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中国电信3G发展运营策略转型研究

中文摘要第1-6页
abstract第6-9页
第一章 绪论第9-13页
   ·研究背景第9页
   ·研究目的和意义第9-10页
   ·研究思路及方法第10-11页
   ·全文结构第11-13页
第二章 中国电信3G发展现状及竞争分析第13-28页
   ·国内运营商3G业务简述第13页
   ·国内3G业务发展现状及竞争情况第13-17页
   ·国内运营商3G发展策略及竞争分析第17-24页
     ·中国电信的3G经营策略分析第17-18页
     ·中国联通的3G营销策略分析第18-21页
     ·中国移动的3G营销策略分析第21-23页
     ·国内运营商3G竞争态势矩阵(CPM矩阵)分析第23-24页
   ·中国电信3G发展内外部关键因素分析第24-28页
第三章 国外通信运营商3G发展策略分析第28-41页
   ·全球3G业务发展现状及特点第28-32页
     ·全球3G网络布局及业务发展概况第28-29页
     ·国外3G业务发展的三个特点第29-32页
   ·国外典型运营商3G发展策略分析第32-38页
     ·日本3G市场运营情况分析第32-35页
     ·韩国市场的运营策略分析第35-36页
     ·美国市场的3G运营情况分析第36-38页
   ·国内外3G运营的大战略矩阵分析第38-41页
第四章 中国电信3G发展亟待细分客户运营第41-49页
   ·中国电信当前3G发展策略面临的挑战第41-43页
     ·融合拉动策略的推行及成效第41-42页
     ·融合拉动策略存在的隐患第42-43页
   ·细分客户运营的必要性和条件分析第43-46页
     ·客户群运营策略的有效性分析第43-45页
     ·当前是中国电信客户群运营的最佳时机第45-46页
   ·年轻群体切入是3G发展突破口第46-49页
第五章 国内年轻群体3G消费行为研究第49-59页
   ·研究背景和目的第49页
   ·研究方法及主要步骤第49-52页
     ·年轻消费的定性研究第50-51页
     ·年轻消费的定量调查第51-52页
   ·年轻人3G消费行为分析第52-59页
     ·国内年轻群体总体特征第52-53页
     ·年轻人对手机终端消费分析第53-57页
     ·运营商营销策略对年轻人的影响第57-59页
第六章 中国电信年轻人群体3G发展建议第59-74页
   ·中国电信年轻群体经营SWOT分析第59-62页
     ·中国电信客户群运营基本现状第59-60页
     ·国内运营商年轻群体运营情况对比第60-61页
     ·年轻人市场3G运营SWOT分析第61-62页
   ·中国电信年轻人市场总体发展建议第62-65页
     ·发展目标及总体思路第62-63页
     ·围绕三个阶段推进年轻市场发展第63-65页
   ·中国电信年轻群体营销策略建议第65-74页
     ·年轻群体的聚类分群建议第65-67页
     ·年轻时尚白领的经营策略建议第67-72页
     ·两个专项市场的营销策略建议第72-74页
第七章 总结与展望第74-76页
   ·论文的主要结论第74页
   ·本文研究的不足与展望第74-76页
     ·本文研究的不足第74-75页
     ·本文研究的展望第75-76页
参考文献第76-77页
附件第77-78页
致谢第78页

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