| 中文摘要 | 第3-5页 |
| Abstract | 第5-7页 |
| 1 绪论 | 第11-29页 |
| 1.1 研究背景 | 第11-13页 |
| 1.2 国内外相关研究现状综述 | 第13-23页 |
| 1.2.1 客户需求管理的研究现状 | 第13-17页 |
| 1.2.2 产品概念设计方案生成的研究现状 | 第17-19页 |
| 1.2.3 产品概念设计方案评价的研究现状 | 第19-20页 |
| 1.2.4 产品可靠性预测的研究现状 | 第20-21页 |
| 1.2.5 国内外相关研究现状总结 | 第21-23页 |
| 1.3 研究问题的提出 | 第23-25页 |
| 1.4 研究目的与意义及课题来源 | 第25-26页 |
| 1.4.1 研究目的 | 第25页 |
| 1.4.2 研究意义 | 第25-26页 |
| 1.4.3 课题来源 | 第26页 |
| 1.5 研究内容及章节安排 | 第26-28页 |
| 1.6 本章小结 | 第28-29页 |
| 2 面向客户满意的产品概念设计过程总体研究 | 第29-47页 |
| 2.1 引言 | 第29-30页 |
| 2.2 产品概念设计的定义、特点及过程分析 | 第30-33页 |
| 2.2.1 产品概念设计的定义及特点分析 | 第30-32页 |
| 2.2.2 产品概念设计过程分析 | 第32-33页 |
| 2.3 面向客户满意的产品概念设计过程分析 | 第33-39页 |
| 2.3.1 产品概念设计中的客户满意提升 | 第33-37页 |
| 2.3.2 面向客户满意的产品概念设计过程 | 第37-39页 |
| 2.4 面向客户满意的产品概念设计过程中的关键技术 | 第39-44页 |
| 2.4.1 产品概念设计中的客户识别及需求管理 | 第39-40页 |
| 2.4.2 考虑客户产品属性偏好的产品概念设计方案生成 | 第40-41页 |
| 2.4.3 基于客户聚类分析的产品概念设计方案评价 | 第41-43页 |
| 2.4.4 基于特征相似的产品可靠性预测 | 第43-44页 |
| 2.5 面向客户满意的产品概念设计过程总体研究框架 | 第44-46页 |
| 2.6 本章小结 | 第46-47页 |
| 3 产品概念设计中的客户识别及需求管理 | 第47-71页 |
| 3.1 引言 | 第47页 |
| 3.2 研究框架 | 第47-48页 |
| 3.3 产品概念设计中的客户识别及划分 | 第48-58页 |
| 3.3.1 客户识别的内涵及意义 | 第48-50页 |
| 3.3.2 客户评价指标体系 | 第50-53页 |
| 3.3.3 基于IFCA的客户识别模型构建 | 第53-58页 |
| 3.4 产品概念设计中的客户需求获取及映射 | 第58-62页 |
| 3.4.1 客户需求的获取及其权重确定 | 第58-61页 |
| 3.4.2 客户需求—产品结构映射分析 | 第61-62页 |
| 3.5 案例分析 | 第62-69页 |
| 3.6 本章小结 | 第69-71页 |
| 4 考虑客户产品属性偏好的产品概念设计方案生成 | 第71-91页 |
| 4.1 引言 | 第71-72页 |
| 4.2 研究框架 | 第72-73页 |
| 4.3 产品概念设计中的产品原理方案设计 | 第73-78页 |
| 4.3.1 产品创新前端的创意形成分析 | 第73-77页 |
| 4.3.2 基于形态学矩阵的产品原理方案设计 | 第77-78页 |
| 4.4 考虑客户产品属性偏好的产品概念设计方案生成模型 | 第78-85页 |
| 4.4.1 产品概念设计方案生成的决策指标分析与量化 | 第79-82页 |
| 4.4.2 产品概念设计方案生成的多目标优化模型构建 | 第82-83页 |
| 4.4.3 基于改进NSGA-II的多目标优化模型求解 | 第83-85页 |
| 4.5 案例分析 | 第85-89页 |
| 4.6 本章小结 | 第89-91页 |
| 5 基于客户聚类分析的产品概念设计方案评价 | 第91-107页 |
| 5.1 引言 | 第91-92页 |
| 5.2 研究框架 | 第92-93页 |
| 5.3 产品概念设计方案评价中的客户偏好分析及其相似度计算 | 第93-95页 |
| 5.3.1 客户偏好分析 | 第93-94页 |
| 5.3.2 客户偏好相似度计算 | 第94-95页 |
| 5.4 基于偏好相似客户聚类的产品概念设计方案评价 | 第95-100页 |
| 5.4.1 基于图论的偏好相似客户聚类 | 第95-96页 |
| 5.4.2 聚类结果讨论 | 第96-97页 |
| 5.4.3 产品概念设计方案评价 | 第97-100页 |
| 5.5 案例分析 | 第100-105页 |
| 5.6 本章小结 | 第105-107页 |
| 6 基于特征相似的产品可靠性预测 | 第107-125页 |
| 6.1 引言 | 第107-108页 |
| 6.2 研究框架 | 第108-109页 |
| 6.3 产品概念设计阶段可靠性预测特点分析 | 第109-111页 |
| 6.3.1 可靠性预测的特点 | 第109-110页 |
| 6.3.2 可靠性预测的影响 | 第110-111页 |
| 6.4 基于特征相似的产品可靠性预测模型构建 | 第111-118页 |
| 6.4.1 基于R-GRA的特征相似产品评价 | 第111-115页 |
| 6.4.2 特征相似产品的失效结构分析 | 第115-117页 |
| 6.4.3 产品可靠性预测模型 | 第117-118页 |
| 6.5 案例分析 | 第118-124页 |
| 6.6 本章小结 | 第124-125页 |
| 7 论文总结与研究展望 | 第125-127页 |
| 7.1 论文总结 | 第125-126页 |
| 7.2 研究展望 | 第126-127页 |
| 致谢 | 第127-129页 |
| 参考文献 | 第129-143页 |
| 附录 | 第143-144页 |
| A. 攻读博士学位期间录用、发表的论文目录 | 第143-144页 |
| B. 攻读博士学位期间参加的主要科研项目 | 第144页 |
