| 中文摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-7页 |
| 第一章 绪论 | 第7-10页 |
| ·研究背景 | 第7页 |
| ·研究目的及意义 | 第7-8页 |
| ·研究方法简介 | 第8-10页 |
| 第二章 乌市电信"我的e家"产品现状分析 | 第10-32页 |
| ·乌市家庭通信市场及客户需求研究 | 第10-11页 |
| ·乌市家庭通信市场STP战略 | 第11-15页 |
| ·市场细分(Market Segmenting) | 第11-12页 |
| ·目标市场选择(Target Marketing) | 第12-13页 |
| ·市场定位(Market Positioning) | 第13-15页 |
| ·"我的e家"4P研究 | 第15-29页 |
| ·产品(Product) | 第16-19页 |
| ·价格(Price) | 第19-22页 |
| ·渠道(Place) | 第22-24页 |
| ·促销(Promotion) | 第24-29页 |
| ·"我的e家"与C网融合情况 | 第29-32页 |
| 第三章 市场竞争与产品问题研究 | 第32-40页 |
| ·"我的e家"产品面临的市场竞争情况 | 第32-37页 |
| ·市场竞争环境与特点浅析 | 第32-35页 |
| ·竞争对手主要竞争产品介绍 | 第35-37页 |
| ·"我的e家"产品自身存在的问题 | 第37-38页 |
| ·"我的e家"产品的SWOT分析 | 第38-40页 |
| 第四章 "我的e家"产品未来市场营销策略 | 第40-46页 |
| ·"我的e家"产品未来发展的"全方位市场营销策略" | 第40-42页 |
| ·"我的e家"产品发展的分策略 | 第42-45页 |
| ·产品策略——一切从顾客(Customer)需求出发 | 第43页 |
| ·价格策略——注重客户的支出成本(Cost) | 第43-44页 |
| ·渠道策略——以便利(Convenient)客户为原则 | 第44-45页 |
| ·促销策略——成功从沟通(Communication)开始 | 第45页 |
| ·结束语 | 第45-46页 |
| 参考文献 | 第46-47页 |
| 致谢 | 第47页 |
