| 摘要 | 第2-3页 |
| Abstract | 第3页 |
| 1 绪论 | 第8-19页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第8-10页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第8-9页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第9-10页 |
| 1.2 国内外研究综述 | 第10-16页 |
| 1.2.1 国内研究综述 | 第10-14页 |
| 1.2.2 国外研究综述 | 第14-16页 |
| 1.3 研究思路与方法 | 第16-19页 |
| 1.3.1 技术路线 | 第16-17页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第17-18页 |
| 1.3.3 本文创新点 | 第18-19页 |
| 2 高等学校突发事件与网络舆情引导 | 第19-31页 |
| 2.1 相关概念阐述 | 第19-22页 |
| 2.1.1 突发事件 | 第19-20页 |
| 2.1.2 高等学校突发事件 | 第20页 |
| 2.1.3 网络舆情与网络舆情引导 | 第20-22页 |
| 2.2 高等学校突发事件的特征与类型 | 第22-26页 |
| 2.2.1 高等学校突发性事件的特征 | 第22-24页 |
| 2.2.2 高等学校突发事件的类型 | 第24-26页 |
| 2.3 高等学校突发事件网络舆情的特点 | 第26-29页 |
| 2.3.1 形成即时性 | 第27页 |
| 2.3.2 内容多样性 | 第27页 |
| 2.3.3 交流互动性 | 第27-28页 |
| 2.3.4 主体隐匿性 | 第28页 |
| 2.3.5 群体极化性 | 第28-29页 |
| 2.4 高校突发事件与网络舆情的关系 | 第29-31页 |
| 2.4.1 高等学校突发事件放大与激化网络舆情 | 第29页 |
| 2.4.2 网络舆情对高等学校突发事件的消解与催化 | 第29-31页 |
| 3 高等学校突发事件网络舆情引导的现状 | 第31-53页 |
| 3.1 调查研究的技术与方法 | 第31页 |
| 3.1.1 调查问卷的设计与发放 | 第31页 |
| 3.1.2 个案访谈的对象和内容 | 第31页 |
| 3.2 高等学校突发事件中大学生的网络舆情现状 | 第31-41页 |
| 3.2.1 网络成为大学生获取高校突发事件信息的主要途径 | 第31-34页 |
| 3.2.2 大学生对高校突发事件高度且持续关注 | 第34-35页 |
| 3.2.3 大学生积极参与高校突发事件网络传播但从众心理严重 | 第35-38页 |
| 3.2.4 大学生对高校突发事件网络舆情引导工作高度期待但存在不满 | 第38-41页 |
| 3.3 高等学校突发事件中学校网络舆情引导工作现状 | 第41-47页 |
| 3.3.1 队伍规模不足且专业素养落后 | 第41-43页 |
| 3.3.2 缺乏体系完善的工作制度 | 第43-44页 |
| 3.3.3 投入与保障存在严重不足 | 第44-46页 |
| 3.3.4 工作实践中已形成初步经验 | 第46-47页 |
| 3.4 高等学校突发事件网络舆情引导的问题分析 | 第47-50页 |
| 3.4.1 高校对于大学生网络行为特点把握不准 | 第48页 |
| 3.4.2 高校突发事件网络舆情引导目标模糊 | 第48-49页 |
| 3.4.3 高校突发事件网络舆情引导方法陈旧 | 第49页 |
| 3.4.4 高校突发事件网络舆情引导工作机制落后 | 第49-50页 |
| 3.5 高等学校突发事件网络舆情引导存在问题的原因分析 | 第50-53页 |
| 3.5.1 对高校突发事件网络舆情工作重要性认识不足 | 第50页 |
| 3.5.2 高校突发事件网络舆情引导制度规范缺位 | 第50-51页 |
| 3.5.3 高校突发事件网络舆情引导工作队伍建设滞后 | 第51-52页 |
| 3.5.4 大学生网络民主参与行为失范 | 第52-53页 |
| 4 加强和改进高等学校突发事件网络舆情引导的策略 | 第53-76页 |
| 4.1 提高对高校突发事件网络舆情引导的重视 | 第53-58页 |
| 4.1.1 提升高校突发事件网络舆情引导工作理念 | 第53-55页 |
| 4.1.2 明确高校突发事件网络舆情引导工作原则 | 第55-57页 |
| 4.1.3 坚持网内与网外思想政治教育相结合 | 第57-58页 |
| 4.2 完善高校突发事件网络舆情引导工作机制 | 第58-66页 |
| 4.2.1 掌握高校突发事件网络舆情演化规律 | 第58-62页 |
| 4.2.2 加强高校突发事件网络舆情事前预警 | 第62-64页 |
| 4.2.3 健全高校突发事件网络舆情应急体系 | 第64页 |
| 4.2.4 确立高校突发事件网络舆情信息发布制度 | 第64-66页 |
| 4.3 加强高校突发事件网络舆情引导队伍建设 | 第66-70页 |
| 4.3.1 强化网络舆情工作队伍建设 | 第66-67页 |
| 4.3.2 培养专业的网络新闻发言人 | 第67-68页 |
| 4.3.3 打造坚实的网络评论员队伍 | 第68-69页 |
| 4.3.4 发挥网络意见领袖的积极作用 | 第69-70页 |
| 4.4 加强对高校突发事件网络舆情引导的支持与保障 | 第70-72页 |
| 4.4.1 健全高校突发事件网络舆情引导工作制度体系 | 第70-71页 |
| 4.4.2 加大对高校突发事件网络舆情引导工作的投入 | 第71页 |
| 4.4.3 善用媒体力量促进高校突发事件网络舆情引导 | 第71-72页 |
| 4.5 加强对大学生网络民主参与的引导 | 第72-76页 |
| 4.5.1 注重大学生网络法治素养培育 | 第72-73页 |
| 4.5.2 强化大学生网络道德观念 | 第73页 |
| 4.5.3 提高大学生网络民主参与水平 | 第73-76页 |
| 结论 | 第76-77页 |
| 参考文献 | 第77-80页 |
| 附录A 高校突发事件中大学生的网络舆情调查 | 第80-83页 |
| 附录B 高校突发事件中高校网络舆情引导工作访谈提纲 | 第83-85页 |
| 攻读硕士学位期间发表学术论文情况 | 第85-86页 |
| 致谢 | 第86-88页 |
