| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 1 绪论 | 第8-19页 |
| 1.1 研究背景和意义 | 第8-10页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第8-9页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第9-10页 |
| 1.2 国内外相关研究概述 | 第10-16页 |
| 1.2.1 国内外关于竞争情报的相关研究概述 | 第10-15页 |
| 1.2.2 国内外关于Web评论的相关研究概述 | 第15-16页 |
| 1.3 研究内容与方法 | 第16-17页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第16-17页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第17页 |
| 1.4 本文的创新之处 | 第17-19页 |
| 2 企业竞争与Web评论的相关理论 | 第19-26页 |
| 2.1 企业竞争情报的相关理论 | 第19-21页 |
| 2.1.1 企业竞争情报的概念 | 第19页 |
| 2.1.2 企业竞争情报的主要研究内容 | 第19-20页 |
| 2.1.3 企业竞争情报的主要分析方法 | 第20-21页 |
| 2.2 Web评论的相关理论 | 第21-23页 |
| 2.2.1 Web评论的概念 | 第21页 |
| 2.2.2 Web评论的分类 | 第21-23页 |
| 2.3 Web评论的企业竞争情报价值 | 第23-26页 |
| 2.3.1 基于Web评论的企业竞争情报应用必要性 | 第23-24页 |
| 2.3.2 基于Web评论的企业竞争情报应用优势 | 第24-26页 |
| 3 基于Web评论的企业竞争情报分析模型 | 第26-36页 |
| 3.1 基于Web评论的企业竞争情报方法研究 | 第26-30页 |
| 3.1.1 基于Web评论的企业竞争情报搜集方法研究 | 第26-29页 |
| 3.1.2 基于Web评论的企业竞争情报分析方法研究 | 第29-30页 |
| 3.2 基于Web评论的企业竞争情报分析与应用模型 | 第30-36页 |
| 3.2.1 基于社交和点评网Web评论的企业竞争情报分析应用模型 | 第30-31页 |
| 3.2.2 基于电商Web评论的企业竞争情报分析应用模型 | 第31-36页 |
| 4 基于Web评论的企业竞争情报应用实证分析 | 第36-58页 |
| 4.1 小米公司及小米5手机简介 | 第36-37页 |
| 4.2 基于Web评论的手机市场竞争情报分析 | 第37-42页 |
| 4.2.1 手机行业的品牌格局分析 | 第37-39页 |
| 4.2.2 手机行业的技术环境分析 | 第39-42页 |
| 4.3 基于Web评论的小米5手机自身分析 | 第42-54页 |
| 4.3.1 产品用户分析 | 第42-46页 |
| 4.3.2 产品特征分析 | 第46-54页 |
| 4.4 基于Web评论的小米5手机竞争对手分析 | 第54-58页 |
| 4.4.1 小米5手机竞争产品识别 | 第54-56页 |
| 4.4.2 小米5手机与竞争产品的对比分析 | 第56-58页 |
| 5 总结与展望 | 第58-60页 |
| 5.1 本文的主要研究工作与结论 | 第58页 |
| 5.2 需要进一步研究的问题 | 第58-60页 |
| 致谢 | 第60-61页 |
| 参考文献 | 第61-66页 |
| 攻读学位期间的研究成果 | 第66页 |
