| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5页 |
| 第一章 绪论 | 第8-11页 |
| 1.1 研究背景 | 第8页 |
| 1.1.1 作为市场拓展的中坚力量,运营商逐渐加大了对于渠道的投入 | 第8页 |
| 1.1.2 渠道的投入与产出不成比例的困扰 | 第8页 |
| 1.1.3 渠道种类的丰富与承载业务的复杂,给渠道的建设带来了挑战 | 第8页 |
| 1.2 研究目标与意义 | 第8-9页 |
| 1.3 研究框架和方法 | 第9-11页 |
| 1.3.1 研究框架 | 第9-10页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第10-11页 |
| 第二章 文献综述 | 第11-28页 |
| 2.1 电信渠道及产品的相关定义 | 第11-14页 |
| 2.1.1 电信营销渠道的概念 | 第11-12页 |
| 2.1.2 电信渠道种类的划分 | 第12-13页 |
| 2.1.3 电信产品的相关定义及分类 | 第13-14页 |
| 2.2 渠道协同的相关理论及模型 | 第14-17页 |
| 2.2.1 电信运营商渠道协同的定义 | 第14-15页 |
| 2.2.2 渠道协同的相关理论及模型 | 第15-17页 |
| 2.3 DEA的理论及其在营销渠道领域的应用综述 | 第17-28页 |
| 2.3.1 DEA数据包络分析和AHP层次分析法 | 第17-19页 |
| 2.3.2 DEA基本理论概述 | 第19-25页 |
| 2.3.3 DEA理论在营销渠道的应用综述 | 第25-28页 |
| 第三章 电信运营商的渠道协同模型 | 第28-31页 |
| 3.1 总体构建思路 | 第28-29页 |
| 3.2 渠道效率协同模型 | 第29页 |
| 3.3 产品营销适配模型 | 第29-31页 |
| 第四章 某电信运营商的渠道协同案例研究 | 第31-66页 |
| 4.1 渠道协同案例相关数据选取 | 第31-33页 |
| 4.1.1 渠道相关的数据选取 | 第31-32页 |
| 4.1.2 产品相关的数据选取 | 第32-33页 |
| 4.2 渠道协同模型应用分析 | 第33-38页 |
| 4.2.1 模型应用 | 第34-35页 |
| 4.2.2 结果分析 | 第35-38页 |
| 4.3 产品适配模型应用分析 | 第38-56页 |
| 4.3.1 模型应用 | 第38-42页 |
| 4.3.2 结果分析 | 第42-56页 |
| 4.4 渠道协同管理建议 | 第56-66页 |
| 4.4.1 渠道协同与产品适配 | 第56-58页 |
| 4.4.2 定性的渠道协同策略分析 | 第58-62页 |
| 4.4.3 电子渠道业务优化迁移分析 | 第62-66页 |
| 第五章 总结与展望 | 第66-69页 |
| 5.1 研究结论与启示 | 第66-67页 |
| 5.2 论文主要创新点 | 第67-68页 |
| 5.3 论文局限性与展望 | 第68-69页 |
| 参考文献 | 第69-74页 |
| 致谢 | 第74-75页 |
| 攻读硕士学位期间发表的学术论文目录 | 第75页 |