| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6页 |
| 第一章 导论 | 第10-20页 |
| 一、研究缘起与问题提出 | 第10-11页 |
| 二、国内外研究现状及其评述 | 第11-15页 |
| (一) 国外研究动态 | 第11-13页 |
| (二) 国内研究动态 | 第13-15页 |
| 三、分析框架与研究方法 | 第15-17页 |
| (一) 分析框架与写作思路 | 第15-16页 |
| (二) 研究方法与材料来源 | 第16-17页 |
| 四、相关概念解释 | 第17-19页 |
| (一) “外来人口”与“流动人口” | 第17-18页 |
| (二) “社区治理” | 第18页 |
| (三) “公共服务” | 第18-19页 |
| 五、个案社区介绍 | 第19-20页 |
| 第二章 旧村旧貌：外来居民的角色缺失 | 第20-25页 |
| 一、旧社区的传统风貌 | 第20-21页 |
| (一) “脏乱差”的环境 | 第20页 |
| (二) 服务设施“空空如也” | 第20-21页 |
| 二、工业区下的社区变化 | 第21-22页 |
| (一) 生活便利起来 | 第21-22页 |
| (二) 不断增多的“新面孔、新邻居” | 第22页 |
| 三、外来居民的“困扰与无助” | 第22-23页 |
| (一) “生人社会”的无奈 | 第22-23页 |
| (二) 上街办事“晕头转向” | 第23页 |
| 四、小结：遭遇相近奠定外来居民参与萌芽 | 第23-25页 |
| 第三章 基础搭建：新时期下的角色转变 | 第25-31页 |
| 一、“边缘角色”的脱离 | 第25-26页 |
| (一) “网格员进我家” | 第25-26页 |
| (二) “合唱团”的故事 | 第26页 |
| 二、公共服务的拓展 | 第26-29页 |
| (一) “心灵港湾”下的特殊群体 | 第27页 |
| (二) 青年职工的温馨课 | 第27-28页 |
| (三) 相聚“鹊桥会” | 第28-29页 |
| 三、外来居民的社区参与萌芽 | 第29-30页 |
| (一) 共同缔造 | 第29页 |
| (二) 社区水池的改造 | 第29-30页 |
| 四、小结：管理模式奠定外来居民参与的基础 | 第30-31页 |
| 第四章 互动载体：服务综合体的缘起与建成 | 第31-36页 |
| 一、建设缘起 | 第31-32页 |
| (一) 外来企业董事长的“海外考察” | 第31页 |
| (二) 社区的子女托管难题 | 第31-32页 |
| 二、综合体的建设 | 第32-34页 |
| (一) 外来居民的心声 | 第32-33页 |
| (二) 居民、企业“添砖加瓦” | 第33-34页 |
| 三、综合体的运行 | 第34-35页 |
| 四、小结：治理困境带动外来居民主动参与意识 | 第35-36页 |
| 第五章 参与落地：社区服务与事务参与主体多元化的实现 | 第36-45页 |
| 一、服务参与：人群帮扶深化公共服务 | 第36-40页 |
| (一) 尚书屋：“外来居民+子女+社工机构” | 第36-37页 |
| (二) 故事小屋：“外来居民+子女+自我组织” | 第37-38页 |
| (三) 教育学院与职工书屋：“学生(老师)+培训” | 第38-39页 |
| (四) 休闲场所：“管理者+享受者” | 第39-40页 |
| 二、服务式参与：参与意识的深化 | 第40-43页 |
| (一) 助力“新厦门人文化节” | 第40-41页 |
| (二) 化解台企员工纠纷案 | 第41-42页 |
| (三) 共谋社区治安 | 第42-43页 |
| 三、社区的内生变化 | 第43-44页 |
| 四、小结：参与主体扩展是外来居民治理的新路径 | 第44-45页 |
| 第六章 探讨与思考 | 第45-51页 |
| 一、从“冷漠”到“参与”：外来居民互动的实现 | 第45-46页 |
| (一) 互动基础：心理认同 | 第45页 |
| (二) 互动前提：社区管理服务的改革 | 第45-46页 |
| (三) 互动手段：多元需求表达机制的畅通 | 第46页 |
| 二、综合体的内在行动逻辑：共治的保障 | 第46-48页 |
| (一) 共治动力：社区共同利益的培育 | 第46-47页 |
| (二) 共治路径：参与主体的扩展 | 第47-48页 |
| (三) 共治载体：综合体各类功能室与活动项目 | 第48页 |
| 三、局限与不足 | 第48-51页 |
| (一) 新治理模式推广的局限性 | 第49页 |
| (二) 存在的不足 | 第49-51页 |
| 参考文献 | 第51-53页 |
| 致谢 | 第53页 |