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社区商业社会管理研究--以宁波市鄞州区为例

摘要第4-5页
abstract第5-6页
引言第10-11页
1 绪论第11-16页
    1.1 研究的背景及意义第11-12页
        1.1.1 研究的背景第11页
        1.1.2 研究的目的与意义第11-12页
    1.2 国内外研究综述第12-15页
        1.2.1 国外研究综述第12-13页
        1.2.2 国内研究综述第13-15页
    1.3 研究思路、方法第15-16页
        1.3.1 研究思路第15页
        1.3.2 研究方法第15页
        1.3.3 创新点第15-16页
2 社区商业社会管理的理论基础第16-18页
    2.1 相关概念解析第16-17页
        2.1.1 社区的概念第16页
        2.1.2 社区商业的概念及功能第16页
        2.1.3 社区商业社会管理的内涵第16-17页
    2.2 社区治理理论第17-18页
        2.2.1 社区治理的概念第17页
        2.2.2 在社区治理理论视野下进行研究的可行性第17-18页
3 社区商业现状和管理方式分析第18-23页
    3.1 我国社区商业现状第18-20页
        3.1.1 我国社区商业的发展状况第18页
        3.1.2 我国社区商业的主要发展模式第18-19页
        3.1.3 我国社区商业存在的主要问题第19-20页
    3.2 我国典型的社区商业管理方式第20页
        3.2.1 县级政府为主体的社区商业管理第20页
        3.2.2 企业为主体的社区商业管理第20页
        3.2.3 政府主管部门为主体的社区商业管理第20页
    3.3 发达国家的社区商业现状和管理方式第20-23页
        3.3.1 发达国家的社区商业发展状况第20-21页
        3.3.2 发达国家的社区商业管理方式第21-23页
4 鄞州社区商业社会管理的案例分析第23-29页
    4.1 都市森林社区商业社会管理案例第23-25页
        4.1.1 位于城市核心地段的社区商业概况第23页
        4.1.2 以微博互动为特色的管理原则第23页
        4.1.3 三大架构、六大体系构成管理框架第23-25页
    4.2 明馨社区商业社会管理案例第25-26页
        4.2.1 位于城市郊区地段的社区商业概况第25页
        4.2.2 以借力义工为特色的管理原则第25页
        4.2.3 三大架构、四大体系构成管理框架第25-26页
    4.3 鄞州区两种社区商业社会管理实践的比较分析第26-29页
        4.3.1 两者的异同点第26-27页
        4.3.2 成效评估第27-29页
5 社区商业社会管理存在的主要问题第29-33页
    5.1 政府方面第29-30页
        5.1.1 政府角色定位失位第29页
        5.1.2 政府角色定位缺位第29页
        5.1.3 政府角色定位越位第29-30页
    5.2 市场方面第30页
        5.2.1 商户自我管理意识不足第30页
        5.2.2 商户经营管理不够规范第30页
    5.3 社会力量方面第30-33页
        5.3.1 居委会双重身份难以平衡第30-31页
        5.3.2 社区工作者队伍有缺陷第31页
        5.3.3 非营利组织参与较浅第31页
        5.3.4 业委会运作艰难第31-32页
        5.3.5 开发商不太重视第32页
        5.3.6 物业公司精力有限第32页
        5.3.7 居民参与度较低第32-33页
6 社区商业社会管理的建立与完善第33-39页
    6.1 强制性治理主体:政府的监管第33-35页
        6.1.1 合理定位履行职责第33-34页
        6.1.2 明确职责强化部门间协调第34页
        6.1.3 严格限制和规范不适宜的业态第34页
        6.1.4 搭建网络平台第34-35页
    6.2 自我治理主体:市场的调节第35-36页
        6.2.1 强化商户自律意识第35页
        6.2.2 建立健全商户的行业组织第35页
        6.2.3 实现经营管理规模化第35-36页
    6.3 非强制性治理主体:社会力量的介入第36-39页
        6.3.1 避免居委会行政化第36页
        6.3.2 强化社区工作者队伍第36页
        6.3.3 引导非营利组织参与第36-37页
        6.3.4 建立健全业委会第37页
        6.3.5 开发运营管理公司主动参与第37页
        6.3.6 鼓励居民积极参与第37-39页
7 结语第39-40页
参考文献第40-43页
致谢第43页

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