| 中文摘要 | 第7-10页 |
| 英文摘要 | 第10-14页 |
| 前言 | 第15-17页 |
| 1 对象与方法 | 第17-19页 |
| 1.1 研究目的 | 第17页 |
| 1.2 研究对象 | 第17页 |
| 1.3 研究方法 | 第17页 |
| 1.4 研究内容 | 第17-18页 |
| 1.5 评价指标 | 第18页 |
| 1.5.1 测量工具 | 第18页 |
| 1.5.2 计分方式 | 第18页 |
| 1.6 质量控制与知情同意 | 第18页 |
| 1.7 资料处理与统计分析 | 第18-19页 |
| 2 万州区基层医疗机构基本公共卫生服务人员职业现状 | 第19-33页 |
| 2.1 万州区基层医疗机构设置基本情况 | 第19页 |
| 2.2 万州区基层医疗机构基本公共卫生服务人员一般情况 | 第19-22页 |
| 2.2.1 性别构成情况 | 第19页 |
| 2.2.2 年龄构成情况 | 第19-20页 |
| 2.2.3 工作地点构成情况 | 第20页 |
| 2.2.4 学历构成情况 | 第20页 |
| 2.2.5 聘用构成情况 | 第20-21页 |
| 2.2.6 执业类别构成情况 | 第21页 |
| 2.2.7 技术职称构成情况 | 第21-22页 |
| 2.2.8 专业构成情况 | 第22页 |
| 2.2.9 薪酬构成情况 | 第22页 |
| 2.3 万州区基层医疗机构基本公共卫生服务人员培训现状 | 第22-24页 |
| 2.3.1 培训人数 | 第22-23页 |
| 2.3.2 培训次数 | 第23页 |
| 2.3.3 培训时间 | 第23页 |
| 2.3.4 培训内容 | 第23页 |
| 2.3.5 培训方式 | 第23页 |
| 2.3.6 培训效果评价 | 第23-24页 |
| 2.4 万州区基层医疗机构基本公共卫生服务人员培训需求情况 | 第24-25页 |
| 2.4.1 参与培训意愿 | 第24页 |
| 2.4.2 培训频度需求 | 第24页 |
| 2.4.3 培训内容需求 | 第24-25页 |
| 2.4.4 培训方式需求 | 第25页 |
| 2.5 万州区基层医疗机构基本公共卫生服务人员对绩效考核认知情况 | 第25-27页 |
| 2.5.1 总工资水平与期望收入 | 第25页 |
| 2.5.2 绩效考核总体满意度 | 第25页 |
| 2.5.3 绩效考核收入满意度 | 第25-26页 |
| 2.5.4 个人对收入的看法 | 第26页 |
| 2.5.5 个人对劳动价值的看法 | 第26页 |
| 2.5.6 绩效考核的合理性 | 第26页 |
| 2.5.7 绩效考核的规范性 | 第26页 |
| 2.5.8 绩效考核的激励作用 | 第26-27页 |
| 2.6 万州区基层医疗机构基本公共卫生服务人员工作现状与职业倦怠情况 | 第27-33页 |
| 2.6.1 工作胜任情况 | 第27页 |
| 2.6.2 工作量情况 | 第27页 |
| 2.6.3 工作满意度 | 第27页 |
| 2.6.4 离职想法 | 第27页 |
| 2.6.5 身心疲劳与耗竭的状态 | 第27-28页 |
| 2.6.6 身心疲劳与耗竭的原因 | 第28页 |
| 2.6.7 解决身心疲劳与耗竭方式 | 第28页 |
| 2.6.8 职业倦怠总体情况 | 第28页 |
| 2.6.9 不同性别职业倦怠各维度上的差异 | 第28-29页 |
| 2.6.10 不同工作地点职业倦怠各维度上的差异 | 第29页 |
| 2.6.11 不同学历职业倦怠各维度上的差异 | 第29-30页 |
| 2.6.12 不同聘用情况职业倦怠各维度上的差异 | 第30页 |
| 2.6.13 不同执业类别职业倦怠各维度上的差异 | 第30-31页 |
| 2.6.14 不同技术职称职业倦怠各维度上的差异 | 第31页 |
| 2.6.15 不同年龄职业倦怠各维度上的差异 | 第31-32页 |
| 2.6.16 不同薪酬情况职业倦怠各维度上的差异 | 第32-33页 |
| 3 分析与讨论 | 第33-37页 |
| 3.1 基层医疗机构基本公共卫生服务人员整体专业素养存在的问题 | 第33页 |
| 3.2 基层医疗机构基本公共卫生服务人员培训现状与需求存在的问题 | 第33-34页 |
| 3.2.1 需求项目培训有待加强，培训参与率有待提高 | 第33页 |
| 3.2.2 培训考核与奖惩体系有待完善 | 第33-34页 |
| 3.3 基层医疗机构基本公共卫生服务人员绩效考核制度存在的问题 | 第34-35页 |
| 3.3.1 现有收入与期望收入相差过大 | 第34页 |
| 3.3.2 绩效工资未体现人员价值 | 第34页 |
| 3.3.3 绩效考核制度存在不合理 | 第34-35页 |
| 3.4 基层医疗机构基本公共卫生服务人员职业倦怠存在的问题 | 第35-37页 |
| 3.4.1 与临床医护人员职业倦怠现状对比 | 第35页 |
| 3.4.2 性别因素与职业倦怠 | 第35-36页 |
| 3.4.3 工作地点与职业倦怠 | 第36页 |
| 3.4.4 学历因素与职业倦怠 | 第36页 |
| 3.4.5 薪酬因素与职业倦怠 | 第36页 |
| 3.4.6 职称因素与职业倦怠 | 第36-37页 |
| 4 对策与建议 | 第37-41页 |
| 4.1 完善基层医疗机构基本公共卫生服务人员整体专业素养的对策 | 第37页 |
| 4.2 完善基层医疗机构基本公共卫生服务人员培训现状与需求的对策 | 第37-38页 |
| 4.2.1 加强人员需求项目培训，提高培训参与率 | 第37页 |
| 4.2.2 完善人员培训考核与奖惩体系 | 第37-38页 |
| 4.3 完善基层医疗机构基本公共卫生服务人员绩效薪酬制度的对策 | 第38-39页 |
| 4.3.1 调整绩效工资总量，提高人员绩效考核满意度 | 第38页 |
| 4.3.2 多渠道肯定人员劳动价值，提高工作积极性 | 第38页 |
| 4.3.3 完善绩效考核制度，发挥绩效考核的激励作用 | 第38-39页 |
| 4.4 完善基层医疗机构基本公共卫生服务人员职业倦怠的对策 | 第39-41页 |
| 4.4.1 加强人员个人心理调控能力和适应能力 | 第39页 |
| 4.4.2 合理配置人力资源，完善保障机制 | 第39页 |
| 4.4.3 落实相应政策，加强政策宣传力度 | 第39-40页 |
| 4.4.4 适当采取其他干预措施 | 第40-41页 |
| 全文总结 | 第41-43页 |
| 参考文献 | 第43-45页 |
| 文献综述 | 第45-51页 |
| 参考文献 | 第49-51页 |
| 附录 | 第51-57页 |
| 致谢 | 第57-58页 |
| 攻读硕士期间发表的论文 | 第58页 |
