工程监理企业项目管理服务能力评价研究
摘要 | 第5-6页 |
Abstract | 第6页 |
第一章 绪论 | 第10-18页 |
1.1 研究背景和意义 | 第10-12页 |
1.1.1 研究背景 | 第10-11页 |
1.1.2 研究意义 | 第11-12页 |
1.2 国内外研究现状 | 第12-15页 |
1.2.1 项目管理服务文献综述 | 第12页 |
1.2.2 企业项目管理能力评价文献综述 | 第12-14页 |
1.2.3 评述 | 第14-15页 |
1.3 研究内容 | 第15-16页 |
1.4 研究方法和技术路线 | 第16页 |
1.4.1 研究方法 | 第16页 |
1.4.2 技术路线 | 第16页 |
1.5 本章小结 | 第16-18页 |
第二章 工程监理企业项目管理服务基础研究 | 第18-34页 |
2.1 项目管理服务及其基本工作内容 | 第18-22页 |
2.1.1 项目管理服务的定位和概念 | 第18-19页 |
2.1.2 项目管理服务基本工作内容 | 第19-22页 |
2.2 2014年工程监理企业发展现状 | 第22-25页 |
2.2.1 工程监理企业资质情况 | 第22-23页 |
2.2.2 工程监理企业人员情况 | 第23-24页 |
2.2.3 工程监理企业业务情况 | 第24页 |
2.2.4 工程监理企业财务情况 | 第24-25页 |
2.3 工程监理企业发展特点 | 第25-30页 |
2.3.1 低资质企业占据较大比重 | 第25-26页 |
2.3.2 企业营业收入增速下行 | 第26-27页 |
2.3.3 单位机构、人均营业收入增长率逐年下行 | 第27-28页 |
2.3.4 高素质专业人才队伍比重略微下滑 | 第28-29页 |
2.3.5 工程监理市场集中度低 | 第29-30页 |
2.4 工程监理企业发展项目管理服务必要性分析 | 第30-31页 |
2.4.1 企业发展的内在要求 | 第30页 |
2.4.2 市场竞争的外在压力 | 第30-31页 |
2.5 工程监理企业发展项目管理服务可行性分析 | 第31-32页 |
2.5.1 市场需求 | 第31-32页 |
2.5.2 内在优势 | 第32页 |
2.5.3 政策推动 | 第32页 |
2.6 本章小结 | 第32-34页 |
第三章 项目管理成熟度模型基础研究 | 第34-42页 |
3.1 项目管理成熟度模型的相关概念 | 第34-35页 |
3.2 主流的项目管理成熟度模型 | 第35-39页 |
3.2.1 CMM模型 | 第35-36页 |
3.2.2 K-PMMM模型 | 第36页 |
3.2.3 PMS-Solutions模型 | 第36-37页 |
3.2.4 OPM3模型 | 第37-39页 |
3.3 项目管理成熟度模型比较分析 | 第39页 |
3.4 项目管理成熟度模型的基本结构 | 第39-40页 |
3.4.1 模型范畴 | 第40页 |
3.4.2 模型维度 | 第40页 |
3.4.3 模型内部结构 | 第40页 |
3.5 本章小结 | 第40-42页 |
第四章 工程监理企业项目管理成熟度模型构建 | 第42-58页 |
4.1 模型功能定位 | 第42页 |
4.2 模型基本结构 | 第42-46页 |
4.2.1 模型范畴 | 第42-43页 |
4.2.2 模型维度 | 第43-45页 |
4.2.3 内部结构 | 第45-46页 |
4.3 最佳实践确定 | 第46-55页 |
4.3.1 关键过程域最佳实践确定 | 第47-53页 |
4.3.2 组织支持域最佳实践确定 | 第53-55页 |
4.4 模型总体框架 | 第55-56页 |
4.5 本章小结 | 第56-58页 |
第五章 工程监理企业项目管理成熟度模型应用 | 第58-66页 |
5.1 模型应用机理 | 第58-59页 |
5.1.1 测评原理 | 第58-59页 |
5.1.2 改进原理 | 第59页 |
5.2 案例分析 | 第59-65页 |
5.2.1 测评过程 | 第59-60页 |
5.2.2 测评结果 | 第60-62页 |
5.2.3 改进方案 | 第62-65页 |
5.3 本章小结 | 第65-66页 |
第六章 结论与展望 | 第66-68页 |
6.1 论文的主要结论与研究成果 | 第66页 |
6.2 有待进一步研究的问题 | 第66-68页 |
致谢 | 第68-70页 |
参考文献 | 第70-74页 |
附录 | 第74-98页 |
附录A 关于项目管理关键过程的调查问卷 | 第74-78页 |
附录B 关于组织支持域项目管理要素的调查问卷 | 第78-80页 |
附录C 最佳实践检索表 | 第80-84页 |
附录D 工程监理企业项目管理成熟度测评提问单 | 第84-98页 |
作者简介 | 第98页 |