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工程监理企业项目管理服务能力评价研究

摘要第5-6页
Abstract第6页
第一章 绪论第10-18页
    1.1 研究背景和意义第10-12页
        1.1.1 研究背景第10-11页
        1.1.2 研究意义第11-12页
    1.2 国内外研究现状第12-15页
        1.2.1 项目管理服务文献综述第12页
        1.2.2 企业项目管理能力评价文献综述第12-14页
        1.2.3 评述第14-15页
    1.3 研究内容第15-16页
    1.4 研究方法和技术路线第16页
        1.4.1 研究方法第16页
        1.4.2 技术路线第16页
    1.5 本章小结第16-18页
第二章 工程监理企业项目管理服务基础研究第18-34页
    2.1 项目管理服务及其基本工作内容第18-22页
        2.1.1 项目管理服务的定位和概念第18-19页
        2.1.2 项目管理服务基本工作内容第19-22页
    2.2 2014年工程监理企业发展现状第22-25页
        2.2.1 工程监理企业资质情况第22-23页
        2.2.2 工程监理企业人员情况第23-24页
        2.2.3 工程监理企业业务情况第24页
        2.2.4 工程监理企业财务情况第24-25页
    2.3 工程监理企业发展特点第25-30页
        2.3.1 低资质企业占据较大比重第25-26页
        2.3.2 企业营业收入增速下行第26-27页
        2.3.3 单位机构、人均营业收入增长率逐年下行第27-28页
        2.3.4 高素质专业人才队伍比重略微下滑第28-29页
        2.3.5 工程监理市场集中度低第29-30页
    2.4 工程监理企业发展项目管理服务必要性分析第30-31页
        2.4.1 企业发展的内在要求第30页
        2.4.2 市场竞争的外在压力第30-31页
    2.5 工程监理企业发展项目管理服务可行性分析第31-32页
        2.5.1 市场需求第31-32页
        2.5.2 内在优势第32页
        2.5.3 政策推动第32页
    2.6 本章小结第32-34页
第三章 项目管理成熟度模型基础研究第34-42页
    3.1 项目管理成熟度模型的相关概念第34-35页
    3.2 主流的项目管理成熟度模型第35-39页
        3.2.1 CMM模型第35-36页
        3.2.2 K-PMMM模型第36页
        3.2.3 PMS-Solutions模型第36-37页
        3.2.4 OPM3模型第37-39页
    3.3 项目管理成熟度模型比较分析第39页
    3.4 项目管理成熟度模型的基本结构第39-40页
        3.4.1 模型范畴第40页
        3.4.2 模型维度第40页
        3.4.3 模型内部结构第40页
    3.5 本章小结第40-42页
第四章 工程监理企业项目管理成熟度模型构建第42-58页
    4.1 模型功能定位第42页
    4.2 模型基本结构第42-46页
        4.2.1 模型范畴第42-43页
        4.2.2 模型维度第43-45页
        4.2.3 内部结构第45-46页
    4.3 最佳实践确定第46-55页
        4.3.1 关键过程域最佳实践确定第47-53页
        4.3.2 组织支持域最佳实践确定第53-55页
    4.4 模型总体框架第55-56页
    4.5 本章小结第56-58页
第五章 工程监理企业项目管理成熟度模型应用第58-66页
    5.1 模型应用机理第58-59页
        5.1.1 测评原理第58-59页
        5.1.2 改进原理第59页
    5.2 案例分析第59-65页
        5.2.1 测评过程第59-60页
        5.2.2 测评结果第60-62页
        5.2.3 改进方案第62-65页
    5.3 本章小结第65-66页
第六章 结论与展望第66-68页
    6.1 论文的主要结论与研究成果第66页
    6.2 有待进一步研究的问题第66-68页
致谢第68-70页
参考文献第70-74页
附录第74-98页
    附录A 关于项目管理关键过程的调查问卷第74-78页
    附录B 关于组织支持域项目管理要素的调查问卷第78-80页
    附录C 最佳实践检索表第80-84页
    附录D 工程监理企业项目管理成熟度测评提问单第84-98页
作者简介第98页

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