| 摘要 | 第2-3页 |
| abstract | 第3-4页 |
| 1 绪论 | 第7-13页 |
| 1.1 选题缘由 | 第7-8页 |
| 1.1.1 选题来源 | 第7-8页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第8页 |
| 1.2 研究现状 | 第8-10页 |
| 1.2.1 国外对职业倦怠的相关研究 | 第9页 |
| 1.2.2 国内对职业倦怠的相关研究 | 第9-10页 |
| 1.2.3 对国内外相关研究文献的综合评述 | 第10页 |
| 1.3 研究思路与方法 | 第10-12页 |
| 1.3.1 研究对象 | 第11页 |
| 1.3.2 论文框架 | 第11页 |
| 1.3.3 研究方法 | 第11-12页 |
| 1.4 创新与不足 | 第12-13页 |
| 1.4.1 创新之处 | 第12页 |
| 1.4.2 不足之处 | 第12-13页 |
| 2 概念界定与理论基础 | 第13-16页 |
| 2.1 概念界定 | 第13-14页 |
| 2.1.1 职业倦怠 | 第13页 |
| 2.1.2 职业倦怠与相关概念的区分 | 第13-14页 |
| 2.1.3 基层公务员 | 第14页 |
| 2.2 关于职业倦怠的相关理论 | 第14-16页 |
| 2.2.1 Maslach的三维度理论 | 第14-15页 |
| 2.2.2 关于职业倦怠产生原因的相关理论 | 第15-16页 |
| 3 扬州市基层公务员职业倦怠现状调查 | 第16-31页 |
| 3.1 调查问卷的设计 | 第16-17页 |
| 3.1.1 调查问卷设计理论依据 | 第16页 |
| 3.1.2 调查问卷题项设计 | 第16-17页 |
| 3.2 调查问卷的统计 | 第17-18页 |
| 3.2.1 调查问卷的发放与回收 | 第17页 |
| 3.2.2 统计分析方法 | 第17-18页 |
| 3.3 调查问卷的分析 | 第18-31页 |
| 3.3.1 调查对象基本特征 | 第18-19页 |
| 3.3.2 信度检验 | 第19页 |
| 3.3.3 效度检验 | 第19-21页 |
| 3.3.4 调查结果分析 | 第21-29页 |
| 3.3.5 扬州市基层公务员职业倦怠各维度之间的相关分析 | 第29页 |
| 3.3.6 基本结论 | 第29-31页 |
| 4 扬州市基层公务员职业倦怠的原因分析 | 第31-37页 |
| 4.1 个人层面 | 第31-33页 |
| 4.1.1 盲目的职业生涯规划与现实之间的矛盾,因悲观失望而倦怠 | 第31页 |
| 4.1.2 个性特点与基层工作特殊性之间的矛盾,因人岗不适而倦怠 | 第31-32页 |
| 4.1.3 “旧能力”与“新常态”之间的矛盾,因能力不足而倦怠 | 第32页 |
| 4.1.4 宗旨意识淡薄与“三严三实”要求之间的矛盾,因信念动摇而倦怠 | 第32-33页 |
| 4.2 组织层面 | 第33-35页 |
| 4.2.1 激励机制失灵 | 第33-34页 |
| 4.2.2 保障机制滞后 | 第34-35页 |
| 4.2.3 约束机制缺失 | 第35页 |
| 4.2.4 工作氛围有时不和谐 | 第35页 |
| 4.3 社会层面 | 第35-37页 |
| 4.3.1 社会转型对基层公务员的期望值偏高 | 第35-36页 |
| 4.3.2 全方位监督的加强使得基层公务员的压力增加 | 第36页 |
| 4.3.3 对基层公务员缺乏必要的社会支持 | 第36-37页 |
| 5 解决扬州市基层公务员职业倦怠的对策建议 | 第37-43页 |
| 5.1 个人层面 | 第37-38页 |
| 5.1.1 兼顾前瞻性与可行性,量身定制职业发展规划 | 第37页 |
| 5.1.2 立足科学性与主动性,及时进行心理调节 | 第37页 |
| 5.1.3 针对新常态与新要求,脚踏实地锻造新能力 | 第37-38页 |
| 5.1.4 强化群众观念和责任意识,树立正确的职业价值观 | 第38页 |
| 5.2 组织层面 | 第38-42页 |
| 5.2.1 健全正向激励机制 | 第38-40页 |
| 5.2.2 健全保障机制 | 第40-41页 |
| 5.2.3 健全约束机制 | 第41页 |
| 5.2.4 营造和谐向上的行政环境 | 第41-42页 |
| 5.3 社会层面 | 第42-43页 |
| 5.3.1 建立对基层公务员群体的合理期望 | 第42页 |
| 5.3.2 宣传和提高基层公务员的公众形象 | 第42页 |
| 5.3.3 搭建公务员与社会接触交流的新平台 | 第42-43页 |
| 结论 | 第43-44页 |
| 参考文献 | 第44-46页 |
| 附录 | 第46-49页 |
| 致谢 | 第49-50页 |
| 攻读硕士学位期间发表的论文目录 | 第50-51页 |
