| 摘要 | 第8-9页 |
| ABSTRACT | 第9-10页 |
| 第一章 导言 | 第11-16页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第11页 |
| 1.2 相关概念的界定 | 第11-13页 |
| 1.3 论文结构 | 第13页 |
| 1.4 研究方法 | 第13-14页 |
| 1.5 存在的创新点及不足之处 | 第14-16页 |
| 第二章 文献综述 | 第16-22页 |
| 2.1 理论基础 | 第16-17页 |
| 2.1.1 信贷管理理论 | 第16页 |
| 2.1.2 内部控制理论 | 第16-17页 |
| 2.1.3 信息不对称理论 | 第17页 |
| 2.1.4 风险控制理论 | 第17页 |
| 2.2 国内外文献综述 | 第17-22页 |
| 2.2.1 国外文献综述 | 第17-19页 |
| 2.2.2 国内文献综述 | 第19-22页 |
| 第三章 我国邮政储蓄银行零售信贷业务发展的现状分析 | 第22-30页 |
| 3.1 我国商业银行零售信贷业务的发展现状分析 | 第22-23页 |
| 3.2 邮政储蓄银行发展历史阶段性特征 | 第23-24页 |
| 3.3 邮政储蓄银行零售信贷业务现状 | 第24-27页 |
| 3.4 存在的突出问题 | 第27-30页 |
| 第四章 山东省邮政储蓄银行零售信贷业务存在的问题分析及解决方案 | 第30-48页 |
| 4.1 山东省邮政储蓄分行简介 | 第30-31页 |
| 4.2 经营战略规划 | 第31页 |
| 4.3 存在的问题和挑战 | 第31-35页 |
| 4.3.1 内部控制机制不健全,小额贷款不良迅速攀升 | 第31-32页 |
| 4.3.2 信贷资产结构不合理 | 第32-33页 |
| 4.3.3 结算渠道不畅导致制度管理盲点,信息技术手段有待提升 | 第33页 |
| 4.3.4 零售信贷市场中的信息不对称 | 第33-34页 |
| 4.3.5 零售信贷员综合素质不高 | 第34-35页 |
| 4.4 风险分析思路 | 第35-45页 |
| 4.4.1 层次分析法 | 第35-39页 |
| 4.4.2 指标体系的构建 | 第39-41页 |
| 4.4.3 问卷的设计即数据的收集 | 第41页 |
| 4.4.4 指标权重的确定 | 第41-45页 |
| 4.5 解决方案探索 | 第45-48页 |
| 4.5.1 完善内部管理制度 | 第45-46页 |
| 4.5.2 完善零售信贷操作程序 | 第46页 |
| 4.5.3 构建科学的零售零售信贷投放机制 | 第46页 |
| 4.5.4 加强零售信贷人员综合素质培养 | 第46-48页 |
| 第五章 对策建议 | 第48-52页 |
| 5.1 理解“新规”内涵,切实转变经营观念 | 第48页 |
| 5.2 准入保险及担保机构,通过保险机制和动态管理缓释风险 | 第48-49页 |
| 5.3 加强各省行机构对贷款的监控能力 | 第49-50页 |
| 5.4 建立科学的零售信贷风险预警体系 | 第50页 |
| 5.5 加强专业人才的引进完善员工考核激励机制 | 第50-52页 |
| 第六章 结语 | 第52-53页 |
| 参考文献 | 第53-56页 |
| 致谢 | 第56-57页 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 | 第57页 |
