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RF直营连锁营销策略研究

摘要第4-5页
ABSTRACT第5页
第一章 绪论第9-12页
    第一节 研究背景及意义第9-10页
        一 研究背景第9-10页
        二 研究目的第10页
        三 研究意义第10页
    第二节 研究的主题第10-11页
    第三节 研究的方法和技术路线第11-12页
        一 研究方法第11页
        二 技术路线图第11-12页
第二章 中国美容行业发展历程分析第12-16页
    第一节 中国美容行业的产生及发展史第12-13页
        一 美容的产生及定义第12页
        二 中国美容的发展史第12-13页
    第二节 中国美容行业的现状及发展前景第13-16页
        一 中国美容行业的现状第13-14页
        二 美容行业发展趋势第14-16页
第三章 RF直营连锁营销现状分析第16-31页
    第一节 RF直营连锁简介第16页
    第二节 RF直营连锁所在外部环境分析第16-26页
        一 宏观环境分析(PEST)第16-18页
        二 竞争者分析第18-22页
        三 消费者分析第22-26页
    第三节 RF直营连锁内部营销现状及存在问题分析第26-31页
        一 内部营销现状第26-28页
        二 内部营销存在问题分析第28-31页
第四章 RF直营连锁营销策略制定第31-43页
    第一节 营销策略制定依据第31-34页
        一 目标市场选择第31-33页
        二 战略规划第33-34页
    第二节 RF直营连锁营销策略制定第34-43页
        一 产品策略第34-36页
        二 价格策略第36页
        三 促销策略第36-38页
        四 渠道策略第38-39页
        五 人员策略第39-40页
        六 有形展示策略第40-41页
        七 服务过程策略第41页
        八 品牌提升策略第41-43页
第五章 RF直营连锁营销策略实施保障第43-47页
    第一节 统一员工的思想观念第43页
    第二节 构建顾客管理体系第43-44页
        一 顾客信息收集第43页
        二 顾客分析第43-44页
        三 顾客导入第44页
    第三节 多途径提高美容师的服务技能第44页
    第四节 为顾客提供其他优质服务第44-47页
第六章 结论与展望第47-49页
参考文献第49-52页
个人简历第52-53页
致谢第53页

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