RF直营连锁营销策略研究
摘要 | 第4-5页 |
ABSTRACT | 第5页 |
第一章 绪论 | 第9-12页 |
第一节 研究背景及意义 | 第9-10页 |
一 研究背景 | 第9-10页 |
二 研究目的 | 第10页 |
三 研究意义 | 第10页 |
第二节 研究的主题 | 第10-11页 |
第三节 研究的方法和技术路线 | 第11-12页 |
一 研究方法 | 第11页 |
二 技术路线图 | 第11-12页 |
第二章 中国美容行业发展历程分析 | 第12-16页 |
第一节 中国美容行业的产生及发展史 | 第12-13页 |
一 美容的产生及定义 | 第12页 |
二 中国美容的发展史 | 第12-13页 |
第二节 中国美容行业的现状及发展前景 | 第13-16页 |
一 中国美容行业的现状 | 第13-14页 |
二 美容行业发展趋势 | 第14-16页 |
第三章 RF直营连锁营销现状分析 | 第16-31页 |
第一节 RF直营连锁简介 | 第16页 |
第二节 RF直营连锁所在外部环境分析 | 第16-26页 |
一 宏观环境分析(PEST) | 第16-18页 |
二 竞争者分析 | 第18-22页 |
三 消费者分析 | 第22-26页 |
第三节 RF直营连锁内部营销现状及存在问题分析 | 第26-31页 |
一 内部营销现状 | 第26-28页 |
二 内部营销存在问题分析 | 第28-31页 |
第四章 RF直营连锁营销策略制定 | 第31-43页 |
第一节 营销策略制定依据 | 第31-34页 |
一 目标市场选择 | 第31-33页 |
二 战略规划 | 第33-34页 |
第二节 RF直营连锁营销策略制定 | 第34-43页 |
一 产品策略 | 第34-36页 |
二 价格策略 | 第36页 |
三 促销策略 | 第36-38页 |
四 渠道策略 | 第38-39页 |
五 人员策略 | 第39-40页 |
六 有形展示策略 | 第40-41页 |
七 服务过程策略 | 第41页 |
八 品牌提升策略 | 第41-43页 |
第五章 RF直营连锁营销策略实施保障 | 第43-47页 |
第一节 统一员工的思想观念 | 第43页 |
第二节 构建顾客管理体系 | 第43-44页 |
一 顾客信息收集 | 第43页 |
二 顾客分析 | 第43-44页 |
三 顾客导入 | 第44页 |
第三节 多途径提高美容师的服务技能 | 第44页 |
第四节 为顾客提供其他优质服务 | 第44-47页 |
第六章 结论与展望 | 第47-49页 |
参考文献 | 第49-52页 |
个人简历 | 第52-53页 |
致谢 | 第53页 |