| ABSTRACT | 第1-6页 |
| 摘要 | 第6-12页 |
| 目录 | 第12-14页 |
| CHAPTER 1.INTRODUCTION | 第14-17页 |
| CHAPTER 2.EFFECT OF ONLINE BRAND COMMUNITY ON CUSTOMERPURCHASE: RECONCILING MIXED FINDINGS VIA REGULATORY FOCUSTHEORY | 第17-48页 |
| ·Introduction | 第17-20页 |
| ·Literature Review | 第20-22页 |
| ·Online Brand Community | 第20-21页 |
| ·Regulatory Focus Theory | 第21-22页 |
| ·Research Hypotheses Development | 第22-25页 |
| ·Online Brand Community Participation | 第22-23页 |
| ·Customer Regulatory Focus | 第23-25页 |
| ·Research Methodology | 第25-35页 |
| ·Research Context | 第25-26页 |
| ·Regulatory Focus Identification | 第26-31页 |
| ·Mining Regulatory Focus from Product Review | 第26-29页 |
| ·Field Survey Regulatory Focus | 第29-31页 |
| ·Econometric Model Specification | 第31-35页 |
| ·Propensity Score Matching | 第32-34页 |
| ·The Main Equation | 第34-35页 |
| ·Model Estimation and Results | 第35-42页 |
| ·Preliminary Analysis | 第35-36页 |
| ·Main Analysis and Results | 第36-38页 |
| ·Robustness Checks | 第38-42页 |
| ·Instrumental Variable Specification | 第38-40页 |
| ·Including Additional Variables and Alternative Matching Algorithm | 第40-42页 |
| ·Discussion | 第42-45页 |
| ·Key Findings | 第42页 |
| ·Theoretical Contributions | 第42-44页 |
| ·Practical Implications | 第44页 |
| ·Limitations and Future Study | 第44-45页 |
| ·Conclusion | 第45-46页 |
| Appendix | 第46-48页 |
| CHAPTER 3.THE DEEPER,THE BETTER?EFFECTS OF ONLINE BRANDCOMMUNITY ACTIVITY ON CUSTOMER PURCHASE FREQUENCY | 第48-73页 |
| ·Introduction | 第48-51页 |
| ·Theoretical Background | 第51-54页 |
| ·Ladder of Participation in Online Communities | 第51-52页 |
| ·Regulatory Focus Theory | 第52-54页 |
| ·Research Model and Hypotheses | 第54-57页 |
| ·Main Effects | 第55-56页 |
| ·Moderating Effects | 第56-57页 |
| ·Research Methodology | 第57-68页 |
| ·Research Context and Data | 第57-58页 |
| ·Variable Operationalization | 第58-60页 |
| ·Data Description | 第60-62页 |
| ·Data Analysis and Results | 第62-68页 |
| ·Model Specification | 第62-63页 |
| ·Hypotheses Testing | 第63-66页 |
| ·Propensity Score Matching | 第66-68页 |
| ·Discussion | 第68-72页 |
| ·Key Findings | 第68-69页 |
| ·Implications for Theory | 第69-70页 |
| ·Implications for Practice | 第70-71页 |
| ·Limitation and Future Research Directions | 第71-72页 |
| ·Conclusion | 第72-73页 |
| CHAPTER 4. IMPACT OF BRAND COMMUNITY ENGAGEMENT ONGENERATING AND RATING ONLINE PRODUCT REVIEWS | 第73-98页 |
| ·Introduction | 第73-74页 |
| ·Literature Review | 第74-77页 |
| ·Brand Community Engagement | 第74-75页 |
| ·Online Product Review | 第75-77页 |
| ·Theoretical Development | 第77-79页 |
| ·Impact of Community Engagement on Generating Online Reviews | 第77-78页 |
| ·Impact of Community Engagement on the Ratings in Online Reviews | 第78页 |
| ·Moderating Effects of Customer Tenure | 第78-79页 |
| ·Research Setting | 第79-83页 |
| ·The Firm's Customer Engagement Initiatives via Online Community | 第79-80页 |
| ·The Data | 第80-81页 |
| ·Measures | 第81-83页 |
| ·The Model | 第83-86页 |
| ·The Results | 第86-92页 |
| ·Main Results | 第86-90页 |
| ·Robustness Checks | 第90-92页 |
| ·Discussion | 第92-97页 |
| ·Discussion of Findings | 第92-93页 |
| ·Theoretical Implications | 第93-95页 |
| ·Managerial Implications | 第95-96页 |
| ·Limitations and Future Study | 第96-97页 |
| ·Conclusion | 第97-98页 |
| CHAPTER 5.CONCLUSION | 第98-100页 |
| BIBLIOGRAPHY | 第100-112页 |
| ACKNOWLEDGEMENTS | 第112-113页 |
| 在读期间发表的学术论文与取得的其他研究成果 | 第113页 |
