网上追评对消费者购买决策的影响
| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-8页 |
| 目录 | 第8-10页 |
| 第1章 绪论 | 第10-14页 |
| ·选题背景与研究意义 | 第10-11页 |
| ·研究目的与研究内容 | 第11页 |
| ·研究方法 | 第11-12页 |
| ·论文框架 | 第12-14页 |
| 第2章 文献综述 | 第14-20页 |
| ·传统口碑 | 第14-15页 |
| ·网络口碑 | 第15-16页 |
| ·网络口碑的出现 | 第15页 |
| ·网络口碑对消费者的影响 | 第15-16页 |
| ·传统口碑与网络口碑的比较 | 第16-17页 |
| ·追加评论 | 第17-20页 |
| 第3章 研究框架与假设 | 第20-30页 |
| ·研究框架 | 第20-22页 |
| ·研究假设 | 第22-30页 |
| ·商家信息源和顾客信息源的可信度比较 | 第22页 |
| ·追加评论的定义和分类 | 第22-23页 |
| ·追加评论和原始评论的相似影响 | 第23-24页 |
| ·追加评论的独特影响 | 第24页 |
| ·原始评论和追加评论的交互作用对购买意愿的影响 | 第24-26页 |
| ·追加评论对态度确定性的影响 | 第26-28页 |
| ·追加评论对售后服务的影响 | 第28-30页 |
| 第4章 研究设计 | 第30-34页 |
| ·实验设计 | 第30页 |
| ·实验方法 | 第30-31页 |
| ·变量定义与测量 | 第31-32页 |
| ·抽样方法与样本描述 | 第32-34页 |
| 第5章 研究结果 | 第34-40页 |
| ·信度和效度检验 | 第34-35页 |
| ·实验操控与实验操控检验 | 第35-36页 |
| ·假设检验 | 第36-40页 |
| ·追加评论对消费者购买意愿的影响 | 第36-37页 |
| ·追加评论对消费者态度确定性的影响 | 第37-38页 |
| ·追加评论对售后服务的影响 | 第38-40页 |
| 第6章 结论与管理启示 | 第40-46页 |
| ·结论 | 第40-41页 |
| ·启示 | 第41-43页 |
| ·理论启示 | 第41-42页 |
| ·实践启示 | 第42-43页 |
| ·局限性及未来研究展望 | 第43-46页 |
| 参考文献 | 第46-50页 |
| 附录 调查问卷 | 第50-60页 |
| 致谢 | 第60-62页 |
| 在读期间发表的学术论文与取得的研究成果 | 第62页 |
