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关系质量、知识共享与创新绩效的关系--基于节能服务公司的实证研究

摘要第1-4页
ABSTRACT第4-6页
目录第6-9页
1 绪论第9-15页
   ·选题背景第9-10页
   ·研究意义第10-11页
     ·理论意义第10页
     ·现实意义第10-11页
   ·研究内容第11页
   ·研究框架第11-13页
   ·研究方法第13-14页
   ·本文创新点第14-15页
2 文献综述第15-28页
   ·节能服务公司概述第15-19页
     ·节能服务公司的概念第15页
     ·节能服务公司的业务内容第15-16页
     ·节能服务公司的服务机制第16-18页
     ·节能服务公司的特点第18-19页
   ·关系质量相关理论综述第19-23页
     ·关系质量的概念第19-20页
     ·关系质量的维度第20-23页
   ·知识共享相关理论综述第23-26页
     ·知识共享的概念第23-24页
     ·知识共享的对象第24页
     ·知识共享的过程第24-26页
   ·创新绩效的相关理论综述第26-28页
     ·创新绩效的概念第26页
     ·创新绩效的测量第26-28页
3 研究假设与概念模型第28-37页
   ·概念与维度界定第28-29页
     ·节能服务公司的概念第28页
     ·关系质量的概念与维度第28-29页
     ·知识共享的概念与维度第29页
     ·创新绩效的概念第29页
   ·研究假设第29-35页
     ·信任与承诺第29-30页
     ·关系质量与知识共享第30-31页
     ·关系质量与创新绩效第31-33页
     ·知识共享与创新绩效第33-35页
     ·知识共享的中介作用第35页
   ·研究模型第35-37页
4 问卷设计第37-42页
   ·问卷设计的过程第37页
   ·问卷内容第37-39页
   ·数据分析方法第39-42页
5 小样本问卷调查与数据分析第42-48页
   ·小样本问卷发放与回收第42页
   ·小样本问卷信度检验第42-44页
   ·小样本问卷因子分析第44-48页
6 大样本问卷调查与实证分析第48-62页
   ·描述性统计分析第48-49页
   ·控制变量的方差分析第49-50页
   ·大样本问卷信度分析第50-51页
   ·大样本问卷效度分析第51-54页
     ·关系质量的因子分析第51-52页
     ·知识共享的因子分析第52-53页
     ·创新绩效的因子分析第53-54页
   ·相关分析第54页
   ·回归分析第54-60页
     ·信任与承诺的回归分析第55页
     ·关系质量与知识共享的回归分析第55-56页
     ·关系质量与创新绩效的回归分析第56-57页
     ·知识共享与创新绩效的回归分析第57-58页
     ·中介作用检验第58-60页
   ·模型修正与实证结果总结第60-62页
7 结论与建议第62-71页
   ·研究结论第62-65页
     ·信任与承诺第62页
     ·关系质量与知识共享第62-63页
     ·关系质量与创新绩效第63-64页
     ·知识共享与创新绩效第64页
     ·知识共享的中介作用第64-65页
   ·管理建议第65-69页
   ·研究的局限性第69页
   ·研究展望第69-71页
参考文献第71-76页
附录:调查问卷第76-79页
致谢第79-80页

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