新医改背景下CD连锁药店营销策略研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 1 绪论 | 第8-14页 |
| ·研究的背景与意义 | 第8-13页 |
| ·CD连锁药店概况 | 第8-9页 |
| ·CD连锁药店经营状况 | 第9-11页 |
| ·CD连锁药店面临的主要问题 | 第11-12页 |
| ·制定新的市场营销策略的必要性 | 第12-13页 |
| ·研究内容、方法和路线 | 第13-14页 |
| ·研究的内容 | 第13页 |
| ·研究方法与研究路线 | 第13-14页 |
| 2 市场需求及行业竞争分析 | 第14-26页 |
| ·顾客需求分析 | 第14-17页 |
| ·顾客需求特征 | 第14-15页 |
| ·顾客分类分析 | 第15页 |
| ·顾客消费特点 | 第15-17页 |
| ·行业总体现状 | 第17-18页 |
| ·竞争对手分析 | 第18-19页 |
| ·明确竞争对手 | 第18页 |
| ·竞争对手经营状况 | 第18-19页 |
| ·关键成功要素分析 | 第19-23页 |
| ·关键需求要素 | 第19-21页 |
| ·关键经营要素 | 第21-22页 |
| ·关键成功要素优劣势分析 | 第22-23页 |
| ·CD连锁药店SWOT分析 | 第23-26页 |
| ·优势 | 第23-24页 |
| ·劣势 | 第24页 |
| ·机会 | 第24-25页 |
| ·威胁 | 第25-26页 |
| 3 STP分析与决策 | 第26-31页 |
| ·STP含义及必要性 | 第26页 |
| ·市场细分 | 第26-28页 |
| ·目标市场选择决策 | 第28-29页 |
| ·顾客价值定位决策 | 第29-30页 |
| ·总体营销目标 | 第30-31页 |
| 4 CD连锁药店营销策略 | 第31-41页 |
| ·产品策略 | 第31-33页 |
| ·城市店商品组合策略 | 第31-33页 |
| ·农村店商品组合策略 | 第33页 |
| ·价格策略 | 第33-34页 |
| ·促销策略 | 第34-36页 |
| ·广告促销 | 第35页 |
| ·人员促销 | 第35-36页 |
| ·营业推广 | 第36页 |
| ·渠道策略 | 第36-37页 |
| ·加强渠道建设 | 第37页 |
| ·用信息化手段拓展渠道宽度 | 第37页 |
| ·尝试网上药店模式 | 第37页 |
| ·关系营销策略 | 第37-41页 |
| ·客户关系营销 | 第38-39页 |
| ·供应商关系营销 | 第39页 |
| ·内部员工关系营销 | 第39-40页 |
| ·政府关系营销 | 第40页 |
| ·竞争者关系营销 | 第40-41页 |
| 结论 | 第41-42页 |
| 参考文献 | 第42-43页 |
| 致谢 | 第43-44页 |
