| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 1 绪论 | 第9-17页 |
| ·研究背景 | 第9页 |
| ·理论背景 | 第9页 |
| ·现实背景 | 第9页 |
| ·理论意义和应用价值 | 第9-10页 |
| ·理论意义 | 第9页 |
| ·应用价值 | 第9-10页 |
| ·相关概念的释义 | 第10-11页 |
| ·突发事件的定义 | 第10页 |
| ·突发事件的分类和分级 | 第10页 |
| ·突发事件的特点和危害 | 第10-11页 |
| ·突发事件应对的基本流程 | 第11页 |
| ·突发事件应对的基本原则 | 第11页 |
| ·国内外流程再造、政府流程再造理论研究现状 | 第11-17页 |
| ·国外流程再造和政府流程理论研究现状 | 第11-14页 |
| ·国内政府流程再造研究 | 第14-15页 |
| ·对国内外研究现状的分析 | 第15-17页 |
| 2 沙河口区突发事件应对流程与模式分析 | 第17-27页 |
| ·沙河口区突发事件的若干特点 | 第17-18页 |
| ·沙河口区基本情况概述 | 第17-18页 |
| ·沙河口区突发事件的特点 | 第18页 |
| ·沙河口区应对突发事件工作现状 | 第18-22页 |
| ·应急管理体制机制逐步完善 | 第18-19页 |
| ·应急预案管理日臻完善 | 第19-20页 |
| ·应急保障初见成效 | 第20页 |
| ·应急监管工作稳步推进 | 第20-22页 |
| ·沙河口区突发事件应对流程、工作平台 | 第22-27页 |
| ·沙河口区突发事件应对流程 | 第22-25页 |
| ·沙河口区突发事件应对平台 | 第25-27页 |
| 3 沙河口区突发事件应对流程存在问题与分析 | 第27-30页 |
| ·现行体制导致对全区应急工作指导不足 | 第27-28页 |
| ·突发事件应对工作职责不清 | 第27-28页 |
| ·突发事件应对工作权威性不强 | 第28页 |
| ·应急机制不完善导致应急管理不到位 | 第28页 |
| ·应对流程不畅影响应对效果 | 第28-30页 |
| ·信息传递不畅 | 第28-29页 |
| ·横向协作不利 | 第29页 |
| ·风险评估缺失 | 第29-30页 |
| 4 沙河口区突发事件应对流程再造可行性分析 | 第30-36页 |
| ·沙河口区突发事件应对流程再造的指导思想和基本思路 | 第30页 |
| ·沙河口区突发事件应对流程再造的指导思想 | 第30页 |
| ·沙河口区突发事件应对流程再造的基本思路 | 第30页 |
| ·沙河口区突发事件应对流程再造的相关条件 | 第30-31页 |
| ·沙河口区所处环境要求突发事件应对流程再造 | 第30页 |
| ·沙河口区进行突发事件应对流程再造的软硬件基础 | 第30-31页 |
| ·国外突发事件应对流程现状 | 第31-34页 |
| ·英国突发事件应对流程基本情况 | 第31-32页 |
| ·德国突发事件应对流程基本情况 | 第32页 |
| ·国外先进经验的启示 | 第32-34页 |
| ·国内突发事件应对流程基本情况及分析 | 第34-36页 |
| ·国内突发事件应对流程基本情况 | 第34-35页 |
| ·国内突发事件应对流程分析 | 第35-36页 |
| 5 沙河口区突发事件应对流程再造对策 | 第36-46页 |
| ·应急体制完善对策 | 第36-38页 |
| ·加强应急预警预防机制 | 第36页 |
| ·建立政府快速反应机制 | 第36页 |
| ·提升政府与社会的危机意识 | 第36-37页 |
| ·加强应急预算和物资管理 | 第37-38页 |
| ·建立媒体合作机制,重视专家组作用 | 第38页 |
| ·应急机制改进对策 | 第38-41页 |
| ·设立应急指挥中心,强化应急办权威作用 | 第38-39页 |
| ·健全应急机制,规范操作 | 第39-40页 |
| ·加强日常管理,提高工作效能 | 第40-41页 |
| ·应对流程再造设计 | 第41-46页 |
| ·应对流程再造应解决的几个问题 | 第41-42页 |
| ·沙河口区突发事件应对流程设计 | 第42-46页 |
| 结论 | 第46-47页 |
| 参考文献 | 第47-49页 |
| 致谢 | 第49-50页 |