| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-10页 |
| 前言 | 第10-16页 |
| 一、理论依据、实践意义 | 第10-12页 |
| 二、国内外研究动态 | 第12-15页 |
| 三、研究重点与难点 | 第15页 |
| 四、研究方法 | 第15-16页 |
| 第一章 网络群体性事件与政府行为 | 第16-26页 |
| 第一节 网络群体性事件的内涵与特点 | 第16-22页 |
| 一、"群体性事件"的内涵 | 第16-18页 |
| 二、网络群体性事件与群体性事件的边界 | 第18-21页 |
| 三、网络群体性事件的内涵 | 第21-22页 |
| 第二节 网络群体性事件的政府(政治)指向 | 第22-24页 |
| 第三节 政府行为在网络群体性事件中的意义 | 第24-26页 |
| 第二章 网络群体性事件中的政府信息行为 | 第26-40页 |
| 第一节 获取信息主导权对于处理网络群体性事件的意义 | 第26-30页 |
| 一、信息是网络群体性事件的核心载体 | 第26-27页 |
| 二、网络群体性事件中信息的传播方式与特点 | 第27-29页 |
| 三、获取信息主导权就是获取解决网络群体性事件的主动权 | 第29-30页 |
| 第二节 目前网络群体性事件中政府信息行为的特点 | 第30-34页 |
| 一、信息收集的非主动性 | 第31-32页 |
| 二、信息分析的非科学性 | 第32-33页 |
| 三、信息预警的非及时性 | 第33-34页 |
| 四、信息发布的非权威性 | 第34页 |
| 第三节 夺取信息制高点 | 第34-40页 |
| 一、强化正确认识——信息是制高点 | 第35-36页 |
| 二、组建信息监控机构——信息监控中心 | 第36-38页 |
| 三、健全信息输出机制——预警发布机制 | 第38-40页 |
| 第三章 网络群体性事件中的政府决策行为 | 第40-54页 |
| 第一节 网络群体性事件的结构和情境 | 第40-43页 |
| 第二节 网络群体性事件的结构、情境与政府决策 | 第43-54页 |
| 一、是否需要决策?——针对网络群体性事件的决策前提 | 第43-48页 |
| 二、谁来决策?——针对网络群体性事件的政府决策主体 | 第48-50页 |
| 三、如何决策?——针对网络群体性事件的政府决策模型 | 第50-54页 |
| 第四章 网络群体性事件中政府具体介入行为 | 第54-68页 |
| 第一节 网络群体性事件中政府具体介入行为的一般瑕疵 | 第54-57页 |
| 一、封锁消息 | 第54-55页 |
| 二、掩盖真相 | 第55-56页 |
| 三、乱扣帽子乱定性 | 第56页 |
| 四、滥用警力 | 第56-57页 |
| 五、徇私偏袒 | 第57页 |
| 第二节 网络群体性事件中政府介入行为的渐进调适与突破 | 第57-61页 |
| 一、探索网络发言人制度 | 第57-59页 |
| 二、探索网民参与调查模式 | 第59页 |
| 三、探索"网民代表"参政议政渠道 | 第59-60页 |
| 四、尝试突破传统事件报道模式 | 第60-61页 |
| 第三节 网络群体性事件中政府介入行为模式的重塑 | 第61-68页 |
| 一、透明介入 | 第62-63页 |
| 二、平等交流 | 第63-65页 |
| 三、对话协商 | 第65-66页 |
| 四、共同行动 | 第66-68页 |
| 结语 | 第68-70页 |
| 参考文献 | 第70-73页 |
| 附录 | 第73-74页 |
| 致谢 | 第74-75页 |
