政府信息公开的农民满意度模型构建
| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-9页 |
| 1 绪论 | 第9-18页 |
| ·背景与意义 | 第9-11页 |
| ·研究背景 | 第9-10页 |
| ·研究目的及意义 | 第10-11页 |
| ·文献综述 | 第11-16页 |
| ·国外研究现状分析 | 第11-13页 |
| ·国内研究现状分析 | 第13-15页 |
| ·述评 | 第15-16页 |
| ·研究内容与创新点 | 第16-18页 |
| 2 相关理论基础 | 第18-23页 |
| ·满意度概念 | 第18页 |
| ·满意度 | 第18页 |
| ·政府信息公开农民满意度 | 第18页 |
| ·经典顾客满意度模型理论 | 第18-20页 |
| ·瑞典顾客满意度晴雨表指数模型(SCSB) | 第19页 |
| ·美国顾客满意度指数(ACSI) | 第19页 |
| ·中国顾客满意度指数(CCSI) | 第19-20页 |
| ·测评方法 | 第20-23页 |
| ·结构方程的基本概念及方程式 | 第20-21页 |
| ·多元回归模型及多元回归分析假设 | 第21页 |
| ·AMOS与SPSS | 第21-23页 |
| 3 政府信息公开农民满意度影响因素 | 第23-31页 |
| ·影响因素理论 | 第23-24页 |
| ·调查问卷的设计 | 第24-25页 |
| ·影响因子的提取 | 第25-28页 |
| ·验证协方差矩阵 | 第25-26页 |
| ·共同因子抽取及命名 | 第26-28页 |
| ·信度检验 | 第28-31页 |
| 4 假设与模型 | 第31-42页 |
| ·模型观念构架和影响机理 | 第31-33页 |
| ·观念构架 | 第31-32页 |
| ·影响机理及假设 | 第32-33页 |
| ·数据分析 | 第33-38页 |
| ·调查范围及样本结构 | 第33-35页 |
| ·数据处理 | 第35-38页 |
| ·假设的验证与模型构建 | 第38-40页 |
| ·假设的验证结果 | 第38-39页 |
| ·模型 | 第39页 |
| ·模型修正 | 第39-40页 |
| ·结果讨论与分析 | 第40-42页 |
| ·结论 | 第40-41页 |
| ·建议 | 第41-42页 |
| 5 总结与展望 | 第42-44页 |
| ·本文所做的工作 | 第42页 |
| ·研究不足及展望 | 第42-44页 |
| ·不足 | 第42-43页 |
| ·展望 | 第43-44页 |
| 参考文献 | 第44-47页 |
| 附录 | 第47-50页 |
| 致谢 | 第50页 |
