| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-17页 |
| 1 导论 | 第17-24页 |
| ·选题背景和研究意义 | 第17-19页 |
| ·选题背景 | 第17-18页 |
| ·研究意义 | 第18-19页 |
| ·研究目标和研究思路 | 第19-20页 |
| ·研究目标 | 第19页 |
| ·研究思路 | 第19-20页 |
| ·内容安排和研究创新 | 第20-24页 |
| ·内容安排 | 第20-23页 |
| ·研究创新 | 第23-24页 |
| 2 商业银行绩效评价文献综述及多维绩效评价研究基础 | 第24-51页 |
| ·国内外研究文献综述 | 第25-44页 |
| ·价值理论对绩效评价的影响 | 第25-32页 |
| ·商业银行绩效评价发展历程 | 第32-37页 |
| ·商业银行绩效评价发展趋势 | 第37-40页 |
| ·商业银行绩效评价实践问题 | 第40-43页 |
| ·商业银行绩效评价研究文献评述 | 第43-44页 |
| ·商业银行多维绩效评价研究基础 | 第44-51页 |
| ·商业银行的价值概念 | 第44-47页 |
| ·商业银行的价值特征 | 第47-48页 |
| ·商业银行的价值管理 | 第48-51页 |
| 3 商业银行绩效评价现状分析 | 第51-68页 |
| ·商业银行绩效评价的现状 | 第51-53页 |
| ·商业银行绩效评价路径长期单一化 | 第51-52页 |
| ·商业银行绩效评价缺乏拓展性 | 第52-53页 |
| ·商业银行绩效评价现状的成因 | 第53-59页 |
| ·商业银行经营发展的影响 | 第53-56页 |
| ·商业银行绩效评价管理模式的影响 | 第56-58页 |
| ·商业银行财务集中的影响 | 第58-59页 |
| ·商业银行绩效评价的挑战 | 第59-65页 |
| ·适应监管当局的要求 | 第59-60页 |
| ·提高绩效评价的科技手段 | 第60-62页 |
| ·完善制度建设与传承绩效文化 | 第62-63页 |
| ·理顺绩效评价与管理会计其他分支的关系 | 第63-65页 |
| ·引入价值理论开展多维绩效评价的必要性和紧迫性 | 第65-68页 |
| ·引入价值理论开展多维绩效评价的必要性 | 第65-66页 |
| ·引入价值理论开展多维绩效评价的紧迫性 | 第66-68页 |
| 4 基于价值理论的商业银行多维绩效评价框架 | 第68-82页 |
| ·基于价值理论的商业银行绩效评价理论分析 | 第68-71页 |
| ·商业银行绩效评价的性质 | 第68-69页 |
| ·商业银行绩效评价的模式 | 第69-70页 |
| ·商业银行绩效评价的影响因素 | 第70-71页 |
| ·基于价值理论拓展商业银行绩效评价多维路径 | 第71-74页 |
| ·拓展绩效评价多维路径 | 第71-72页 |
| ·多维路径的作用及其分类 | 第72-74页 |
| ·基于价值理论构建商业银行多维绩效评价框架 | 第74-80页 |
| ·绩效评价主体 | 第74-75页 |
| ·绩效评价要素 | 第75-77页 |
| ·绩效评价方法 | 第77-78页 |
| ·绩效评价机制 | 第78页 |
| ·多维绩效评价框架 | 第78-80页 |
| ·基于价值理论发挥商业银行多维绩效评价功能 | 第80-82页 |
| ·实现战略价值 | 第80页 |
| ·流程控制与结果衡量 | 第80页 |
| ·信息分享 | 第80页 |
| ·知识传承 | 第80-81页 |
| ·整合管理 | 第81-82页 |
| 5 基于价值理论的商业银行传统维度绩效评价分析 | 第82-106页 |
| ·商业银行传统维度绩效评价的特征 | 第82-91页 |
| ·传统维度绩效评价的目标 | 第82-83页 |
| ·传统维度绩效评价的流程 | 第83-87页 |
| ·传统维度绩效评价的指标 | 第87-89页 |
| ·传统维度绩效评价的几点思考 | 第89-91页 |
| ·传统维度绩效评价指标的实证研究 | 第91-96页 |
| ·绩效评价指标实证研究背景 | 第91-92页 |
| ·绩效评价指标实证研究设计 | 第92-93页 |
| ·绩效评价指标实证研究分析 | 第93-95页 |
| ·绩效评价指标实证研究启示 | 第95-96页 |
| ·商业银行财务集中与绩效评价 | 第96-106页 |
| ·财务集中现状及分析 | 第97-99页 |
| ·财务集中管理框架 | 第99-100页 |
| ·财务集中创新思路 | 第100-102页 |
| ·财务集中创新策略及建议 | 第102-105页 |
| ·财务集中模式的启示 | 第105-106页 |
| 6 基于价值理论的商业银行新兴维度绩效评价拓展 | 第106-137页 |
| ·商业银行产品维度绩效评价 | 第106-114页 |
| ·产品线设置 | 第106-108页 |
| ·产品价值衡量模型 | 第108-111页 |
| ·产品维度绩效评价指标及报告 | 第111-113页 |
| ·产品维度绩效评价的作用 | 第113-114页 |
| ·商业银行部门维度绩效评价 | 第114-122页 |
| ·部门产品对照 | 第115-117页 |
| ·部门分润机制 | 第117-118页 |
| ·部门维度绩效评价案例分析 | 第118-122页 |
| ·部门维度绩效评价的启示 | 第122页 |
| ·商业银行员工维度绩效评价 | 第122-131页 |
| ·员工维度绩效评价基础 | 第122-124页 |
| ·员工绩效绩效评价路径——全产品营销积分 | 第124-127页 |
| ·员工维度绩效评价案例分析 | 第127-130页 |
| ·员工维度绩效评价思考 | 第130-131页 |
| ·商业银行客户维度绩效评价 | 第131-137页 |
| ·评价意义及客户分类 | 第131-132页 |
| ·客户贡献评价模型 | 第132-135页 |
| ·客户评价的应用 | 第135-137页 |
| 7 基于价值理论的商业银行多维绩效平台构建 | 第137-152页 |
| ·商业银行多维绩效平台构建背景 | 第137-141页 |
| ·多维绩效平台的提出 | 第137-139页 |
| ·多维绩效平台的构建思路 | 第139-141页 |
| ·商业银行多维绩效平台系统组成 | 第141-146页 |
| ·多维绩效平台框架 | 第141-142页 |
| ·多维绩效平台功能模块 | 第142-144页 |
| ·多维绩效平台处理流程 | 第144-146页 |
| ·商业银行多维绩效平台管理应用 | 第146-152页 |
| ·整合多维路径的一体化发展 | 第146-147页 |
| ·丰富商业银行管理会计体系 | 第147-148页 |
| ·提高商业银行资源配置能力 | 第148页 |
| ·多维绩效平台应用与维护 | 第148-150页 |
| ·多维绩效平台应用展望 | 第150-152页 |
| 8 研究结论与政策性建议 | 第152-157页 |
| ·研究结论 | 第152-154页 |
| ·关于商业银行多维绩效评价研究的意义 | 第152页 |
| ·关于商业银行多维绩效评价的现状 | 第152页 |
| ·关于商业银行多维绩效评价框架的构建 | 第152-153页 |
| ·关于商业银行绩效评价的五个维度 | 第153页 |
| ·关于商业银行多维绩效平台的构建 | 第153页 |
| ·关于多维绩效评价与经营管理之间的良性互动 | 第153-154页 |
| ·政策性建议 | 第154-155页 |
| ·设置专门绩效评价管理机构统一行使绩效评价管理职能 | 第154页 |
| ·加快多维绩效平台的建设和应用 | 第154-155页 |
| ·深入研究绩效评价管理机制的应用途径和恰当方式 | 第155页 |
| ·积极探索实现多维绩效评价综合运用的途径 | 第155页 |
| ·研究局限性与未来研究方向 | 第155-157页 |
| 在学期间发表的科研成果 | 第157-158页 |
| 参考文献 | 第158-165页 |
| 后记 | 第165-167页 |