中文摘要 | 第1-11页 |
ABSTRACT | 第11-12页 |
第1章 导论 | 第12-18页 |
·研究背景 | 第12-14页 |
·体验经济社会到来 | 第12-13页 |
·文化体验与文化旅游的兴起 | 第13页 |
·主题酒店的兴起 | 第13-14页 |
·研究目的及意义 | 第14-15页 |
·研究目的 | 第14页 |
·研究意义 | 第14-15页 |
·研究框架 | 第15-16页 |
·研究方法 | 第16-17页 |
·研究内容和研究重点 | 第17-18页 |
·研究内容 | 第17页 |
·研究重点 | 第17-18页 |
第2章 理论基础及文献综述 | 第18-32页 |
·旅游体验理论 | 第18-21页 |
·旅游体验概念 | 第18-20页 |
·旅游体验模型 | 第20页 |
·旅游体验实现路径 | 第20-21页 |
·酒店顾客体验理论 | 第21-22页 |
·酒店顾客体验的定义和特征 | 第21页 |
·酒店顾客体验影响因素 | 第21-22页 |
·基于顾客体验的酒店经营研究 | 第22页 |
·基于顾客体验的主题酒店研究 | 第22页 |
·定位理论 | 第22-24页 |
·定位理论前提 | 第23页 |
·定位理论步骤 | 第23-24页 |
·主题酒店内涵及研究评述 | 第24-32页 |
·主题酒店定义及特征 | 第24-26页 |
·主题酒店相关概念辨析 | 第26-28页 |
·主题酒店类型 | 第28-30页 |
·主题酒店研究综述 | 第30-32页 |
第3章 主题酒店发展现状及存在问题 | 第32-37页 |
·主题酒店发展现状 | 第32-34页 |
·主题酒店国外发展现状 | 第32页 |
·主题酒店国内发展现状 | 第32-33页 |
·中国主题酒店发展特点 | 第33-34页 |
·主题酒店存在问题 | 第34-37页 |
·主题缺乏创新 | 第34页 |
·与区域环境失调 | 第34-35页 |
·可行性研究薄弱 | 第35页 |
·模仿多于创造,主题定位不明确 | 第35页 |
·市场定位有偏差 | 第35-37页 |
第4章 主题酒店定位与特色构建的影响因素 | 第37-40页 |
·外部因素 | 第37-39页 |
·区域环境因素 | 第37-38页 |
·文化因素 | 第38页 |
·竞争因素 | 第38页 |
·客源因素 | 第38-39页 |
·政府因素 | 第39页 |
·内部因素 | 第39-40页 |
·主题因素 | 第39页 |
·设施因素 | 第39页 |
·管理因素 | 第39-40页 |
第5章 主题定位与特色构建实践——以舜和国际酒店为例 | 第40-61页 |
·研究方法 | 第40-41页 |
·案例研究法 | 第40页 |
·问卷调查法 | 第40-41页 |
·典型案例选择—舜和国际酒店 | 第41-61页 |
·舜和国际酒店概况 | 第41-42页 |
·舜和国际酒店主题定位与特色构建背景分析 | 第42-51页 |
·舜和国际酒店感官层面主题定位与特色构建 | 第51-53页 |
·舜和国际酒店产品层面主题定位与特色构建 | 第53-57页 |
·舜和国际酒店品牌层面主题定位与特色构建 | 第57-61页 |
第6章 结论 | 第61-62页 |
附录 | 第62-64页 |
参考文献 | 第64-68页 |
致谢 | 第68-69页 |
攻读学位期间发表的学术论文 | 第69-70页 |
学位论文评阅及答辩情况表 | 第70页 |