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员工帮助计划(EAP)在DM煤矿的应用方案研究

致谢第1-5页
摘要第5-6页
Abstract第6-10页
1 绪论第10-18页
   ·问题提出第10-11页
   ·研究意义第11-12页
     ·理论意义第11-12页
     ·实践意义第12页
   ·国内外研究现状第12-16页
     ·国外研究现状第12-14页
     ·国内研究现状第14-16页
   ·研究路线第16-17页
   ·研究的主要内容第17页
   ·创新点和难点第17-18页
     ·创新点第17页
     ·难点第17-18页
2 EAP 研究概述第18-27页
   ·EAP 的概念第18页
   ·EAP 的发展第18-20页
     ·EAP 的起源第18-19页
     ·EAP 的发展历程第19-20页
   ·EAP 服务的内容第20-21页
   ·EAP 的实施原则第21-22页
     ·保密原则第21页
     ·预防与干预相结合的原则第21页
     ·“企业”为主,“机构”为辅的原则第21-22页
     ·评估和反馈的原则第22页
   ·EAP 效果评估方法第22-23页
     ·基于实验设计的实证研究评估第22-23页
     ·成本-收益评估第23页
     ·过程评估第23页
   ·煤矿企业实施 EAP 服务的可行性分析第23-27页
     ·煤矿企业实施 EAP 服务的必要性和紧迫性第23-25页
     ·煤矿企业安全控制体系方式第25-26页
     ·煤矿企业 EAP 服务的作用第26-27页
3 煤矿企业 EAP 应用方案研究设计第27-31页
   ·研究框架第27页
   ·研究对象第27-28页
   ·研究工具第28-29页
     ·研究问卷第28-29页
     ·访谈提纲第29页
   ·组织与实施第29-30页
   ·资料收集与整理第30-31页
4 研究结果分析第31-43页
   ·研究对象的基本情况第31-34页
     ·问卷调查对象基本情况第31-33页
     ·访谈对象基本情况第33-34页
   ·问卷调查结果第34-42页
     ·矿工工作压力总体感受第34页
     ·矿工心理健康水平的统计性分析第34-37页
     ·矿工的工作压力源第37-38页
     ·员工压力反应和压力管理的结果分析第38-39页
     ·主要变量的相关分析第39页
     ·实施 EAP 的组织环境第39-40页
     ·矿工所需 EAP 项目内容统计分析第40-41页
     ·愿意接受 EAP 服务方式的统计分析结果第41-42页
   ·访谈结果第42-43页
5 DM 煤矿 EAP 应用方案第43-58页
   ·DM 煤矿 EAP 方案目标第43页
   ·DM 煤矿 EAP 方案内容第43-55页
     ·确定 EAP 服务方式第43-44页
     ·寻找外部服务商和设置企业内部专职人员第44-45页
     ·确定适宜的 EAP 服务内容第45-49页
     ·EAP 计划的实施流程第49-55页
   ·DM 煤矿企业 EAP 管理建议第55-58页
     ·建立 EAP 资源管理体系第55页
     ·适宜性的增加 EAP 的服务内容第55页
     ·培养企业内部的 EAP 工作者第55-56页
     ·优化 EAP 的管理,注重提高矿工心理健康水平第56页
     ·EAP 工作要关注特殊群体第56-58页
结论与展望第58-59页
附录 A DM 煤矿心理测评问卷第59-66页
参考文献第66-68页
作者简历第68-70页
学位论文数据集第70-71页

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