| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-9页 |
| 第1章 绪论 | 第9-16页 |
| ·研究本课题的必要性及其意义 | 第9-10页 |
| ·研究的必要性 | 第9-10页 |
| ·研究的意义 | 第10页 |
| ·研究现状 | 第10-14页 |
| ·公共危机管理的研究现状 | 第11-12页 |
| ·有关新媒体的研究 | 第12-13页 |
| ·有关新媒体与公共危机管理二者整合的研究 | 第13-14页 |
| ·已有研究的不足及本文的创新点 | 第14页 |
| ·主要研究方法 | 第14-16页 |
| 第2章 新媒体与公共危机管理概述 | 第16-26页 |
| ·新媒体概述 | 第16-19页 |
| ·对新媒体的分析 | 第16-17页 |
| ·对新媒体的种类及其特征的厘清 | 第17-18页 |
| ·新媒体对传统媒体的冲击 | 第18-19页 |
| ·公共危机概述 | 第19-21页 |
| ·公共危机的概念 | 第19-20页 |
| ·公共危机的特性 | 第20-21页 |
| ·公共危机管理概述 | 第21-22页 |
| ·公共危机管理的概念和特征 | 第21页 |
| ·公共危机管理遵循的原则 | 第21-22页 |
| ·新媒体与公共危机管理的关系 | 第22-26页 |
| ·新媒体改变了传统媒体在公共危机管理中的传播模式 | 第22页 |
| ·新媒体促进了公共危机管理 | 第22-24页 |
| ·新媒体自身特性增加了公共危机管理的难度 | 第24-26页 |
| 第3章 中国公共危机管理的现状及存在问题 | 第26-34页 |
| ·中国政府公共危机管理现状 | 第26-28页 |
| ·公共危机管理意识基本树立 | 第26页 |
| ·公共危机管理的法律体系初具规模 | 第26-27页 |
| ·公共危机管理机制较为完善 | 第27-28页 |
| ·利用新媒体处理公共危机时政府动员能力强 | 第28页 |
| ·中国政府公共危机管理存在的问题 | 第28-34页 |
| ·利用新媒体化解危机的意识仍然淡薄 | 第28-31页 |
| ·涉及新媒体的法律法规仍不能满足现实需要 | 第31-32页 |
| ·问责机制仍相对落后引发网民关切 | 第32-33页 |
| ·其他社会主体参与度不足 | 第33-34页 |
| 第4章 中国公共危机管理存在问题的原因分析 | 第34-41页 |
| ·公共危机管理意识不足 | 第34-36页 |
| ·对于新媒体的作用认识不够 | 第36-37页 |
| ·不能有效利用新媒体手段进行舆论引导 | 第37-38页 |
| ·缺乏专门的机构和人员应对新媒体 | 第38-39页 |
| ·非政府组织参与公共危机管理的作用没有得到充分重视 | 第39-41页 |
| 第5章 新媒体视域下完善中国公共危机管理的对策 | 第41-50页 |
| ·充分发挥新媒体作用，树立新形势下正确的公共危机意识观 | 第41-43页 |
| ·加强应对新媒体的公共危机管理立法工作，严格法律适用 | 第43页 |
| ·完善公共危机管理机制，健全行政问责机制 | 第43-44页 |
| ·加强舆论引导，提升网络舆情监测分析能力 | 第44-47页 |
| ·设置专业机构、培育专家人才，扩大多元社会主体参与度 | 第47-50页 |
| ·政府应当加大投入，设置应对公共危机的专业机构，培育专家人才 | 第47-48页 |
| ·提高多元社会主体的参与度，形成合力共同化解公共危机 | 第48-50页 |
| 结语 | 第50-51页 |
| 参考文献 | 第51-54页 |
| 致谢 | 第54-55页 |
| 在学期间的研究成果及发表的学术论文 | 第55页 |
