虚拟品牌社区归属感对消费者品牌忠诚的影响研究
| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-14页 |
| ·研究背景及意义 | 第9-11页 |
| ·研究背景 | 第9-10页 |
| ·研究意义 | 第10-11页 |
| ·研究目的及内容 | 第11-12页 |
| ·研究目的 | 第11页 |
| ·研究内容 | 第11-12页 |
| ·研究方法 | 第12页 |
| ·研究框架 | 第12-14页 |
| 第二章 相关理论基础及文献综述 | 第14-37页 |
| ·虚拟品牌社区的研究 | 第14-20页 |
| ·相关概念界定 | 第14-16页 |
| ·虚拟社区对消费者行为影响的研究 | 第16-17页 |
| ·品牌社区对消费者行为影响的研究 | 第17-18页 |
| ·虚拟品牌社区对消费者行为影响的研究 | 第18-20页 |
| ·归属感的研究 | 第20-29页 |
| ·归属感的概念 | 第20-21页 |
| ·社区归属感的概念及其测量 | 第21-25页 |
| ·虚拟品牌社区归属感的影响因素研究 | 第25-27页 |
| ·虚拟品牌社区归属感对消费者行为影响的研究 | 第27-29页 |
| ·品牌忠诚的研究 | 第29-32页 |
| ·品牌忠诚的概念 | 第29-31页 |
| ·品牌忠诚的测量 | 第31-32页 |
| ·品牌关系质量 | 第32-35页 |
| ·品牌信任 | 第33-34页 |
| ·品牌承诺 | 第34-35页 |
| ·国内外研究现状评述 | 第35-37页 |
| 第三章 研究假设与概念模型 | 第37-45页 |
| ·虚拟品牌社区特征对社区归属感的影响 | 第37-38页 |
| ·虚拟品牌社区归属感对消费者品牌忠诚的直接影响 | 第38-39页 |
| ·品牌关系质量的中介作用 | 第39-43页 |
| ·虚拟品牌社区归属感对品牌关系质量的影响 | 第39-40页 |
| ·品牌关系质量对消费者品牌忠诚的影响 | 第40-42页 |
| ·品牌信任和品牌承诺的关系 | 第42页 |
| ·品牌关系质量的中介作用 | 第42-43页 |
| ·虚拟品牌社区类型的调节效应 | 第43页 |
| ·研究假设总结 | 第43-44页 |
| ·模型的构建 | 第44-45页 |
| 第四章 实证研究设计与数据收集 | 第45-56页 |
| ·研究变量的定义与测量 | 第45-49页 |
| ·变量的定义 | 第45-46页 |
| ·变量的测量 | 第46-49页 |
| ·问卷设计与发放 | 第49-54页 |
| ·问卷设计 | 第49-50页 |
| ·预测试 | 第50-53页 |
| ·调查对象及问卷发放方式 | 第53-54页 |
| ·调研结果 | 第54页 |
| ·数据分析方法 | 第54-56页 |
| 第五章 实证分析过程 | 第56-83页 |
| ·描述性统计分析 | 第56-60页 |
| ·样本人口统计特征描述 | 第56-57页 |
| ·样本参与虚拟品牌社区的情况描述 | 第57-58页 |
| ·测量项目的描述性统计分析 | 第58-60页 |
| ·信度分析 | 第60页 |
| ·效度分析 | 第60-71页 |
| ·探索性因子分析 | 第61-65页 |
| ·验证性因子分析 | 第65-71页 |
| ·结构方程模型分析 | 第71-77页 |
| ·虚拟品牌社区特征与归属感的结构方程模型 | 第71-73页 |
| ·虚拟品牌社区归属感与品牌的结构方程模型 | 第73-76页 |
| ·品牌信任和品牌承诺的中介效应检验 | 第76-77页 |
| ·虚拟品牌社区类型的调节效应分析 | 第77-80页 |
| ·研究假设检验结果 | 第80-83页 |
| 第六章 研究结论与管理启示 | 第83-90页 |
| ·研究结论 | 第83-86页 |
| ·研究结果分析 | 第83-85页 |
| ·本文的主要贡献 | 第85页 |
| ·本文的研究局限性与展望 | 第85-86页 |
| ·管理启示与建议 | 第86-90页 |
| 参考文献 | 第90-100页 |
| 附录 | 第100-104页 |
| 致谢 | 第104-105页 |
| 攻读学位期间主要的研究成果 | 第105页 |
