连锁企业的知识共享研究
| 摘要 | 第1-12页 |
| ABSTRACT | 第12-14页 |
| 1 绪论 | 第14-19页 |
| ·研究背景 | 第14页 |
| ·研究意义 | 第14-15页 |
| ·理论意义 | 第14-15页 |
| ·现实意义 | 第15页 |
| ·研究思路和框架 | 第15-17页 |
| ·研究方法 | 第17页 |
| ·研究创新点 | 第17-19页 |
| 2 相关概念界定和文献综述 | 第19-31页 |
| ·相关概念界定 | 第19-22页 |
| ·连锁经营 | 第19-20页 |
| ·知识共享 | 第20-22页 |
| ·文献综述 | 第22-29页 |
| ·知识共享相关研究综述 | 第22-27页 |
| ·连锁企业知识管理相关研究综述 | 第27-29页 |
| ·研究评述 | 第29-31页 |
| 3 连锁企业的知识特征分析 | 第31-37页 |
| ·知识及连锁企业知识 | 第31-32页 |
| ·知识 | 第31页 |
| ·连锁企业知识 | 第31-32页 |
| ·连锁企业知识的分类 | 第32-34页 |
| ·连锁企业的显性知识 | 第33页 |
| ·连锁企业的隐性知识 | 第33-34页 |
| ·连锁企业知识的特征 | 第34-37页 |
| ·知识的多样性和独特性 | 第34-35页 |
| ·知识的默会性和离散分布性 | 第35页 |
| ·知识的路径依赖性和创新性 | 第35-36页 |
| ·知识的可转移和共享性 | 第36-37页 |
| 4 连锁企业知识共享的基础分析 | 第37-48页 |
| ·连锁企业知识共享的动因 | 第37-39页 |
| ·知识的优势差异 | 第37页 |
| ·连锁分店的知识需求 | 第37-38页 |
| ·连锁总部的利益驱动 | 第38页 |
| ·连锁企业持续发展的需要 | 第38-39页 |
| ·连锁企业知识共享的影响因素 | 第39-48页 |
| ·知识特征 | 第40-41页 |
| ·知识提供方因素 | 第41-43页 |
| ·知识接受方因素 | 第43-45页 |
| ·知识共享的环境因素 | 第45-48页 |
| 5 连锁企业知识共享的过程 | 第48-69页 |
| ·连锁企业知识生态系统 | 第48-51页 |
| ·知识生态系统的概念 | 第48-50页 |
| ·连锁企业的知识生态系统 | 第50-51页 |
| ·连锁企业知识共享分类 | 第51-53页 |
| ·连锁企业知识共享一般过程 | 第53-63页 |
| ·连锁企业知识共享的SECI模型 | 第54-59页 |
| ·基于生态学角度的连锁企业知识共享过程 | 第59-63页 |
| ·案例分析 | 第63-69页 |
| ·日本7-11公司简介 | 第63-64页 |
| ·日本7-11公司知识共享的系统分析 | 第64-67页 |
| ·日本7-11公司知识共享的SECI过程 | 第67-69页 |
| 6 连锁企业知识共享机制的构建 | 第69-81页 |
| ·文化层面的构建 | 第70-72页 |
| ·树立知识共享的价值观 | 第71页 |
| ·培育和谐的人际关系 | 第71-72页 |
| ·促进连锁企业总部和各个连锁分店间的文化融合 | 第72页 |
| ·组织层面的构建 | 第72-75页 |
| ·建立扁平化、网络化和开放式的组织结构 | 第72-73页 |
| ·设立知识主管以及知识管理职能人员 | 第73-74页 |
| ·创建学习型组织 | 第74-75页 |
| ·重视系统内非正式组织的作用 | 第75页 |
| ·技术层面的构建 | 第75-77页 |
| ·构建连锁企业知识管理信息系统 | 第76页 |
| ·建立连锁总部和连锁分店的公共知识库 | 第76-77页 |
| ·制度层面的构建 | 第77-81页 |
| ·激励机制 | 第77-78页 |
| ·学习机制 | 第78-79页 |
| ·有效的监督和风险防范机制 | 第79-81页 |
| 7 结论与展望 | 第81-83页 |
| ·研究的主要结论 | 第81-82页 |
| ·研究展望 | 第82-83页 |
| 参考文献 | 第83-88页 |
| 致谢 | 第88-89页 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 | 第89页 |
