中铁快运商城运营与发展的研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-17页 |
| ·选题背景 | 第9-12页 |
| ·研究对象及研究意义 | 第12-16页 |
| ·中铁快运股份有限公司简介 | 第12-13页 |
| ·中铁快运商城简介(CREMALL) | 第13-16页 |
| ·研究意义 | 第16页 |
| ·研究内容及论文框架 | 第16-17页 |
| 第二章 电子商务理论综述 | 第17-28页 |
| ·电子商务的定义 | 第17-18页 |
| ·电子商务的分类 | 第18-24页 |
| ·电子商务的特点 | 第24-25页 |
| ·电子商务的优势 | 第25-26页 |
| ·影响我国电子商务发展的因素 | 第26-28页 |
| 第三章 电子商务发展状况及成功案例分析 | 第28-38页 |
| ·全球电子商务发展概况 | 第28页 |
| ·我国电子商务发展概况 | 第28-31页 |
| ·当当网成功原因分析 | 第31-34页 |
| ·京东商城成功原因分析 | 第34-37页 |
| ·电子商务网站成功秘诀 | 第37-38页 |
| 第四章 快运商城项目状况与分析 | 第38-50页 |
| ·快运商城项目基本情况 | 第38-39页 |
| ·快运商城项目背景 | 第38页 |
| ·快运商城项目组织机构 | 第38-39页 |
| ·快运商城运做流程及相关介绍 | 第39-47页 |
| ·异地购物流程 | 第39-41页 |
| ·同城购物流程 | 第41-44页 |
| ·退货流程 | 第44-45页 |
| ·运输时限 | 第45页 |
| ·运输质量管理 | 第45页 |
| ·快运商城订单处理系统 | 第45-46页 |
| ·快运商城物流计费办法 | 第46-47页 |
| ·快运商城的SWOT分析 | 第47-50页 |
| ·快运商城优势分析(S) | 第47-48页 |
| ·快运商城弱势分析(W) | 第48-49页 |
| ·快运商城市场机会分析(0) | 第49页 |
| ·快运商城所面临的威胁(T) | 第49-50页 |
| 第五章 快运商城现阶段发展战略规划 | 第50-60页 |
| ·将中铁快运的传统优势延伸至快运商城 | 第50-51页 |
| ·快运商城现阶段弱势改进对策 | 第51-52页 |
| ·快运商城发展重点战略 | 第52-54页 |
| ·快运商城应对市场的改进对策 | 第54-55页 |
| ·快运商城在电子商务模式下的经营规划 | 第55-57页 |
| ·电子商务盈利模式的经营创新 | 第55-56页 |
| ·电子商务盈利模式的多样性选择 | 第56-57页 |
| ·电子商务发展的总趋势对快运商城提出的新要求 | 第57-58页 |
| ·快运商城运营模式的发展理念和方向 | 第58-60页 |
| 第六章 总结与展望 | 第60-61页 |
| 参考文献 | 第61-63页 |
| 致谢 | 第63页 |
