| 摘要 | 第1-3页 |
| Abstract | 第3-6页 |
| 1 绪论 | 第6-10页 |
| ·问题的提出 | 第6页 |
| ·国内外研究现状 | 第6-8页 |
| ·本文政府部门绩效管理系统研究的思路 | 第8页 |
| ·本文可能的创新点 | 第8-10页 |
| 2 成就动机、目标管理理论研究综述 | 第10-19页 |
| ·成就动机理论 | 第10-15页 |
| ·成就动机的概念 | 第10-11页 |
| ·成就动机理论的研究成果 | 第11-14页 |
| ·影响管理者成就动机的因素 | 第14-15页 |
| ·目标管理理论 | 第15-18页 |
| ·目标管理的概念 | 第15-16页 |
| ·目标管理的共同要素 | 第16页 |
| ·目标管理的特点 | 第16-17页 |
| ·目标管理的效果 | 第17-18页 |
| ·成就动机理论与目标管理理论的联系 | 第18-19页 |
| 3 绩效管理概述 | 第19-28页 |
| ·什么是绩效管理 | 第19-20页 |
| ·绩效管理的意义 | 第20-21页 |
| ·绩效管理系统的构成 | 第21-24页 |
| ·绩效目标 | 第21-22页 |
| ·绩效沟通 | 第22-23页 |
| ·绩效评估 | 第23-24页 |
| ·绩效辅导 | 第24页 |
| ·关键业绩指标 | 第24-26页 |
| ·关键业绩指标的概念 | 第24-25页 |
| ·关键业绩指标的实施过程 | 第25-26页 |
| ·关键业绩指标的优点 | 第26页 |
| ·政府绩效管理 | 第26-28页 |
| 4 我国政府绩效管理的问题 | 第28-37页 |
| ·政府绩效目标设计不明确 | 第28-29页 |
| ·政府行政管理体制不完善 | 第29页 |
| ·政府个体绩效仍然受团体行为的影响 | 第29页 |
| ·政府绩效评估困难 | 第29-33页 |
| ·政府绩效评估的主体单一 | 第30页 |
| ·政府绩效评估的技术障碍 | 第30-33页 |
| ·政府绩效评估结果运用不足 | 第33-36页 |
| ·只重绩效评估,不重反馈 | 第33-34页 |
| ·只有绩效考核,没有辅导提高 | 第34页 |
| ·只有"管理",没有激励 | 第34-35页 |
| ·只有"评估者",没有管理者 | 第35-36页 |
| ·政府人事部门的困境 | 第36-37页 |
| 5 基于成就动机、目标管理的政府部门绩效管理系统的建立 | 第37-57页 |
| ·以成就动机、目标管理建立政府绩效管理系统的基础 | 第37-42页 |
| ·我国建立政府绩效管理系统的必要性 | 第37页 |
| ·成就动机对政府绩效管理系统的重要性 | 第37-38页 |
| ·目标管理对政府绩效管理的促进作用 | 第38-40页 |
| ·以成就动机、目标管理建立政府部门绩效管理系统的可行性 | 第40-42页 |
| ·基于成就动机、目标管理的政府部门绩效管理系统模型 | 第42-53页 |
| ·传统政府目标管理的模型 | 第42-43页 |
| ·基于成就动机、目标管理的政府部门绩效管理系统模型 | 第43-46页 |
| ·有关成就动机和目标管理等样本的统计分析 | 第46-51页 |
| ·基于成就动机、目标管理的政府部门绩效管理系统的实例分析 | 第51-53页 |
| ·建立基于成就动机、目标管理的政府部门绩效管理系统应注意的问题 | 第53-57页 |
| ·正确认识政府工作的"重要性"与"关键性" | 第53-54页 |
| ·合理确定KPI权重的最大差距W(激励系数) | 第54-55页 |
| ·确保目标(KPI)的制定及完成 | 第55-56页 |
| ·客观公正的评估目标(KPI)完成情况 | 第56-57页 |
| 6 结论与展望 | 第57-59页 |
| 参考文献 | 第59-63页 |
| 附录 | 第63-66页 |
| 致谢 | 第66页 |
