| 第1章 绪论 | 第1-21页 |
| 1．1 作业管理产生的历史背景 | 第12-13页 |
| 1．2 国内外对此领域的研究概要 | 第13-17页 |
| 1．3 本文研究的重要意义 | 第17-18页 |
| 1．4 本文的写作思路 | 第18-21页 |
| 第2章 作业管理新体系的整体构架 | 第21-32页 |
| 2．1 作业管理的内涵 | 第21-24页 |
| 2．1．1 作业管理概念的辨析 | 第21页 |
| 2．1．2 作业链 | 第21-24页 |
| 2．2 作业管理的步骤和重点环节 | 第24-27页 |
| 2．3 战略管理与作业管理的关联 | 第27-28页 |
| 2．4 作业管理新体系的内容 | 第28-31页 |
| 2．5 本章小结 | 第31-32页 |
| 第3章 作业管理的技术支持——CIMS | 第32-47页 |
| 3．1 萌生CIMS的客观原因分析 | 第32-37页 |
| 3．1．1 市场层面的视角：需求多元化、产品生命周期缩短和市场细分化 | 第32-33页 |
| 3．1．2 生产层面的视角：弹性制造系统与技术信息系统 | 第33-35页 |
| 3．1．3 计算机一体化制造系统 | 第35-37页 |
| 3．2 CIMS的组成结构及其优越性 | 第37-39页 |
| 3．2．1 CIMS的组成结构 | 第37-38页 |
| 3．2．2 CIMS的优越性 | 第38-39页 |
| 3．3 CIMS制造方式催生采用以作业为基础的新的管理模式 | 第39-41页 |
| 3．3．1 CIMS制造方式下传统的以产品为中心的成本计算方法面临的挑战 | 第39-40页 |
| 3．3．2 CIMS制造方式下成本控制方法遭遇的困境 | 第40-41页 |
| 3．4 CIMS技术环境下作业管理体系的构建 | 第41-42页 |
| 3．5 作业管理模式与CIMS共生与适应性分析 | 第42-45页 |
| 3．5．1 ABM是保证CIMS高效运行的管理模式 | 第43-44页 |
| 3．5．2 ABM提供了与CIMS相适应的成本计算方法——作业成本法 | 第44页 |
| 3．5．3 ABM提供了与CIMS相适应的成本控制方法 | 第44-45页 |
| 3．6 本章小结 | 第45-47页 |
| 第4章 ABCM的基本原理及其竞争战略辨析 | 第47-61页 |
| 4．1 ABCM的基本逻辑假定及其展开 | 第47-50页 |
| 4．1．1 ABCM的基本逻辑假定 | 第47-49页 |
| 4．1．2 作业成本管理的“成本分配观”的成本元 | 第49-50页 |
| 4．2 作业成本管理模式的形成 | 第50-57页 |
| 4．2．1 业务过程分析（BPA）方法概述 | 第51-53页 |
| 4．2．2 从“过程观”、ABM、ABCM到微观经营意义的成本元 | 第53-55页 |
| 4．2．3 基于比较分析的“作业成本管理”模式特征 | 第55-57页 |
| 4．3 企业竞争战略与作业成本管理 | 第57-59页 |
| 4．3．1 三种基本的竞争优势战略 | 第57-58页 |
| 4．3．2 三大竞争优势战略在作业成本管理模式中的表现 | 第58-59页 |
| 4．4 本章小结 | 第59-61页 |
| 第5章 ABM的基础——作业成本计算的运行程序、模式与应用分析 | 第61-92页 |
| 5．1 作业的界定 | 第61-64页 |
| 5．1．1 认识作业 | 第61页 |
| 5．1．2 关于成本性态 | 第61-62页 |
| 5．1．3 区分作业 | 第62-64页 |
| 5．2 作业成本计算的运行程序 | 第64-68页 |
| 5．3 对作业成本计算法的评价 | 第68-75页 |
| 5．3．1 作业成本计算法的新特点 | 第68-71页 |
| 5．3．2 作业成本计算的优越性 | 第71-72页 |
| 5．3．3 作业成本计算的适用范围 | 第72-74页 |
| 5．3．4 作业成本计算需要探讨的问题 | 第74-75页 |
| 5．4 作业成本计算模型的构建 | 第75-79页 |
| 5．5 作业成本计算与作业管理（ABM）的关系 | 第79-80页 |
| 5．6 作业管理成本核算在光明机器厂钢料车间的实证分析 | 第80-91页 |
| 5．6．1 钢料车间实证ABC的条件 | 第80-81页 |
| 5．6．2 钢料加工车间作业点的划分 | 第81-83页 |
| 5．6．3 确定成本库、归集成本 | 第83-86页 |
| 5．6．4 成本动因的选择及成本动因量的计算 | 第86-88页 |
| 5．6．5 成本动因费率的计算 | 第88-89页 |
| 5．6．6 成本库费用的分配 | 第89页 |
| 5．6．7 产品成本的汇总 | 第89-91页 |
| 5．7 本章小结 | 第91-92页 |
| 第6章 基于作业的预算管理 | 第92-109页 |
| 6．1 对作业预算间接费用差异分析的研究 | 第92-96页 |
| 6．1．1 以作业量为基准的预算编程 | 第92-93页 |
| 6．1．2 关于作业预算管理中间接费用差异分析的几种认识 | 第93-96页 |
| 6．2 对于间接费预算差异分析的设想 | 第96-100页 |
| 6．2．1 关于“利用的作业量”及间接费用差异分析 | 第96-99页 |
| 6．2．2 本文建议的差异分析报告 | 第99-100页 |
| 6．3 关于作业预算管理下的未利用生产能力 | 第100-101页 |
| 6．4 业绩计量与评价 | 第101-107页 |
| 6．4．1 经营性业绩计量与评价 | 第101-103页 |
| 6．4．2 战略性业绩计量与评价 | 第103-107页 |
| 6．5 本章小结 | 第107-109页 |
| 第7章 作业管理实施条件之一——适时生产系统（JIT） | 第109-120页 |
| 7．1 几种物料管理方式的比较 | 第109-111页 |
| 7．1．1 “材料需求量计划”（MRP） | 第109-110页 |
| 7．1．2 “最优化生产技法”（OPT） | 第110页 |
| 7．1．3 “适时生产系统”（JIT） | 第110-111页 |
| 7．2 对JIT系统控制构造核心的考察 | 第111-114页 |
| 7．2．1 流动票与“引张方式” | 第111-112页 |
| 7．2．2 现实生产中流动票的运作程序 | 第112-113页 |
| 7．2．3 JIT系统核心的运作目标 | 第113-114页 |
| 7．3 JIT系统的控制构造 | 第114-117页 |
| 7．4 作业管理与JIT系统的关联耦合 | 第117-119页 |
| 7．5 本章小结 | 第119-120页 |
| 第8章 作业管理实施条件之二——全面质量管理（TQM） | 第120-138页 |
| 8．1 作业管理新体系中全面质理管理内含的拓展 | 第120页 |
| 8．2 CIMS,JIT、ABM环境下全面质量管理的新特点 | 第120-123页 |
| 8．3 全面质量管理与作业管理 | 第123-124页 |
| 8．4 质量成本与作业成本 | 第124-129页 |
| 8．4．1 质量管理的新地平：质量成本计算与控制 | 第124-125页 |
| 8．4．2 质量成本与作业成本的关联 | 第125-126页 |
| 8．4．3 以作业为基础的质量成本信息系统的构建 | 第126-127页 |
| 8．4．4 作业链中质量成本的改善控制 | 第127-129页 |
| 8．5 作业管理的质量控制和成本控制实证分析 | 第129-137页 |
| 8．5．1 钢料加工车间作业流程 | 第129-130页 |
| 8．5．2 减少或消除非增值作业的途径 | 第130-137页 |
| 8．6 本章小结 | 第137-138页 |
| 第9章 实施作业管理的企业软环境建设 | 第138-155页 |
| 9．1 实施作业管理需遵守的原则与一般性方法 | 第138-142页 |
| 9．1．1 核心原则 | 第138-140页 |
| 9．1．2 操作性原则 | 第140-141页 |
| 9．1．3 实施作业管理的一般性方法：阶段——任务框架。 | 第141-142页 |
| 9．2 实施作业管理所需的组织建设 | 第142-147页 |
| 9．2．1 面向作业的组织结构和行为 | 第143-145页 |
| 9．2．2 实施作业管理领导人的特征与选择 | 第145-146页 |
| 9．2．3 作业组团队管理建设 | 第146-147页 |
| 9．3 员工激励机制重建 | 第147-151页 |
| 9．3．1 基于团队的激励模式 | 第147-148页 |
| 9．3．2 重新设计企业的考核制度 | 第148-150页 |
| 9．3．3 不断地再设计 | 第150-151页 |
| 9．4 实施作业管理的企业文化建设 | 第151-153页 |
| 9．4．1 建立危机感 | 第151-152页 |
| 9．4．2 重新塑造企业价值观 | 第152-153页 |
| 9．5 信息沟通体系的重建 | 第153-154页 |
| 9．5．1 信息沟通的障碍 | 第153-154页 |
| 9．5．2 重建信息沟通体系的原则 | 第154页 |
| 9．6 本章小结 | 第154-155页 |
| 结论 | 第155-158页 |
| 参考文献 | 第158-164页 |
| 攻读博士学位期间发表的论文和取得的科研成果 | 第164-165页 |
| 致谢 | 第165-166页 |
