运营支撑系统软件开发项目的质量管理
| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-9页 |
| 第一章 导论 | 第9-12页 |
| ·选题背景 | 第9-10页 |
| ·本论文的主要研究内容 | 第10-11页 |
| ·本论文的预期成果 | 第11页 |
| ·本论文的组织结构 | 第11-12页 |
| 第二章 软件项目质量管理的研究与应用现状 | 第12-23页 |
| ·软件项目管理 | 第12页 |
| ·软件项目管理的特殊性 | 第12-13页 |
| ·软件项目质量管理 | 第13-15页 |
| ·运营支撑系统发展概况 | 第15-16页 |
| ·我国软件项目质量管理现状分析 | 第16-18页 |
| ·软件项目质量管理实施方法研究 | 第18-23页 |
| ·戴明环 | 第18-19页 |
| ·PSP个人软件过程 | 第19-21页 |
| ·TSP小组软件过程 | 第21-23页 |
| 第三章 运营支撑项目总体情况介绍 | 第23-31页 |
| ·项目背景 | 第23-24页 |
| ·运营支撑系统建设的基本原则 | 第24-25页 |
| ·需求分析 | 第25-28页 |
| ·业务需求 | 第25-26页 |
| ·用户对象需求 | 第26-27页 |
| ·功能需求 | 第27-28页 |
| ·系统框架说明 | 第28-31页 |
| ·系统概述 | 第28页 |
| ·结构描述 | 第28-30页 |
| ·系统架构图 | 第30-31页 |
| 第四章 软件项目质量管理的实施 | 第31-56页 |
| ·软件项目质量管理模型 | 第31-38页 |
| ·鸿联九五公司项目质量管理的现状 | 第31-32页 |
| ·OSS软件项目质量管理的PDCS基本模型 | 第32-33页 |
| ·PDCS模型的详细说明 | 第33-37页 |
| ·PDCS模型的应用价值 | 第37-38页 |
| ·软件项目质量管理实施具体过程 | 第38-56页 |
| ·项目质量目标 | 第38-39页 |
| ·项目培训 | 第39-40页 |
| ·组织结构 | 第40-41页 |
| ·项目质量计划(P) | 第41-44页 |
| ·质量管理的执行过程(D) | 第44-47页 |
| ·质量控制过程(C) | 第47-48页 |
| ·项目的总结及归纳(S) | 第48-56页 |
| 第五章 总结 | 第56-60页 |
| ·质量管理的实践总结 | 第56-57页 |
| ·质量与时间和成本的关系 | 第57-59页 |
| ·后续工作展望 | 第59-60页 |
| 参考文献 | 第60-62页 |
| 附录 | 第62-67页 |
| 致谢 | 第67页 |
