网络环境下医患认知差异研究--基于近年来40起重大医患纠纷事件的案例分析
| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 1 绪论 | 第7-14页 |
| 1.1 研究背景 | 第7-10页 |
| 1.2 研究意义 | 第10页 |
| 1.3 主要内容与思路 | 第10-12页 |
| 1.3.1 主要内容 | 第10-11页 |
| 1.3.2 研究思路 | 第11-12页 |
| 1.4 研究方法及创新 | 第12-14页 |
| 1.4.1 研究方法 | 第12-13页 |
| 1.4.2 研究创新 | 第13-14页 |
| 2 研究综述及理论基础 | 第14-27页 |
| 2.1 概念界定 | 第14-18页 |
| 2.1.1 医患纠纷的定义 | 第14-15页 |
| 2.1.2 医患纠纷的特征 | 第15-16页 |
| 2.1.3 网络环境下的新特点 | 第16-18页 |
| 2.2 研究综述 | 第18-24页 |
| 2.2.1 医患关系的研究 | 第18-21页 |
| 2.2.2 医患认知的研究 | 第21-23页 |
| 2.2.3 研究述评 | 第23-24页 |
| 2.3 理论基础 | 第24-27页 |
| 2.3.1 认知理论 | 第24-25页 |
| 2.3.2 归因理论 | 第25-27页 |
| 3 医患纠纷事件案例分析 | 第27-40页 |
| 3.1 案例的选取 | 第27-28页 |
| 3.2 选取标准与特征呈现 | 第28-31页 |
| 3.2.1 医患冲突程度：冲突激烈伴有暴力性质 | 第28-29页 |
| 3.2.2 事件造成结果：生命健康损伤不可逆性 | 第29-30页 |
| 3.2.3 舆论关注程度：新媒体让公众更为关注 | 第30页 |
| 3.2.4 社会影响程度：引发社会制度变革反思 | 第30-31页 |
| 3.3 医患认知差异表现 | 第31-40页 |
| 3.3.1 诊疗效果期望差异 | 第32-33页 |
| 3.3.2 诊疗方法判断差异 | 第33-35页 |
| 3.3.3 诊疗过程评价差异 | 第35-36页 |
| 3.3.4 诊疗行为推断差异 | 第36-38页 |
| 3.3.5 诊疗结果归因差异 | 第38-40页 |
| 4 医患认知差异原因探究 | 第40-47页 |
| 4.1 医患角色：身份角色冲突 | 第40页 |
| 4.2 医患知识：知识结构差异 | 第40-42页 |
| 4.3 医患交往：交流场域封闭 | 第42-43页 |
| 4.4 医患情绪：负性情绪堆积 | 第43-46页 |
| 4.5 医患归因：不当归因逻辑 | 第46-47页 |
| 5 对策与建议 | 第47-53页 |
| 5.1 深化医疗改革，加强供给侧性改革 | 第47-48页 |
| 5.2 注重医德培养，强化疾病人文关怀 | 第48-49页 |
| 5.3 遵守媒介伦理，优化健康传播机制 | 第49-50页 |
| 5.4 开展健康科普，缩小医患知识差距 | 第50-51页 |
| 5.5 树立法制观念，提高依法维权意识 | 第51-53页 |
| 6 启示与讨论 | 第53-55页 |
| 6.1 启示和展望 | 第53-54页 |
| 6.2 研究不足之处 | 第54-55页 |
| 参考文献 | 第55-59页 |
| 致谢 | 第59-60页 |
| 在读期间公开发表论文（著）及科研情况 | 第60页 |
