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航空货运收益管理与流程优化问题研究

摘要第1-6页
ABSTRACT第6-14页
第一章 绪论第14-25页
   ·研究背景第14-15页
   ·研究意义第15-17页
   ·航空货运收益管理相关研究综述第17-22页
     ·航空货运自由化第17页
     ·航空货运收益管理第17-20页
     ·航空货运服务与联盟第20-21页
     ·顾客价值第21-22页
   ·研究内容、研究方法第22-25页
     ·研究内容第22-24页
     ·研究方法第24页
     ·技术路线第24-25页
第二章 航空货运顾客价值动因研究第25-35页
   ·航空运输业的顾客价值特性分析第25-26页
   ·航空货运顾客价值理论模型第26-27页
   ·实证方法和数据第27-31页
     ·分析工具第27-28页
     ·样本设计与实证分析第28-31页
   ·实证分析的结论第31页
   ·顾客价值动态变化分析第31-32页
   ·顾客需求知识模型第32-34页
     ·顾客需求知识求解过程第32-33页
     ·顾客需求知识语义模型第33页
     ·基于“规则+案例”的顾客需求知识模型第33-34页
   ·本章小结第34-35页
第三章 航空货运产品创新研究第35-42页
   ·航空货运产品创新研究现状第35-38页
     ·服务创新内涵与研究现状第35-37页
     ·我国航空货运产品服务现状第37-38页
   ·货运产品模块化创新第38-39页
   ·模块构件与服务组合第39-41页
   ·本章小结第41-42页
第四章 航空货运时间相关定价研究第42-50页
   ·时间竞争相关研究第42-43页
   ·航空货运定价模型第43-47页
     ·我国航空货运定价体系存在的问题第43-44页
     ·航空货运价格体系设计第44-45页
     ·时间相关定价模型第45-47页
   ·算例分析第47-48页
   ·本章小结第48-50页
第五章 航空货运超售模型研究第50-64页
   ·航空货运收益管理与超售第50-58页
     ·航空货运收益管理内涵第50-51页
     ·航空货运收益管理的特点第51-53页
     ·航空货运收益管理系统逻辑模型第53-57页
     ·航空货运超售模型概述第57-58页
   ·航空货运超售模型第58-62页
     ·符号说明与假设第58-60页
     ·超售模型第60-62页
   ·算例分析第62-63页
   ·本章小结第63-64页
第六章 航空货运舱位控制研究第64-76页
   ·问题描述第65页
   ·考虑长期销售合同的货运舱位控制第65-69页
     ·模型构建第65-66页
     ·符号说明与基本假设第66页
     ·不签订销售合同时的模型第66-67页
     ·签订销售合同时的模型第67页
     ·模型的算法第67-69页
   ·算例分析第69-70页
   ·基于动态规划的货运舱位控制模型第70-73页
     ·符合说明与假设第70-71页
     ·单个订舱请求量的模型第71-72页
     ·多个订舱请求量的模型第72-73页
   ·算例分析第73-75页
   ·本章小结第75-76页
第七章 基于 Multi-Agent的航空货物运输路线选择研究第76-87页
   ·问题描述第76页
   ·货运销售与运输特点第76-78页
   ·航空货物运输路线选择模型第78-82页
     ·航节Agent 定义第79-80页
     ·多Agent 协作第80页
     ·路线模型和路线选择算法第80-82页
   ·算例分析第82-86页
   ·本章小结第86-87页
第八章 基于六西格玛管理的航空货运流程优化设计第87-101页
   ·航空货运流程的特性第87-88页
   ·六西格玛管理在航空货运中的应用第88-95页
     ·六西格玛管理的基本概念第88页
     ·六西格玛管理的核心理念第88-89页
     ·六西格玛管理的流程设计与改进模式第89-91页
     ·航空货运实施六西格玛管理模式第91-94页
     ·六西格玛管理研究现状第94-95页
   ·过程能力指数关系第95-97页
     ·过程能力指数定义第95-96页
     ·过程能力指数与合格率的关系第96页
     ·西格玛水平的过程能力指数第96-97页
   ·基于时间成本的流程能力分配设计模型第97-98页
     ·数学模型第97页
     ·模型求解第97-98页
   ·算例分析第98-100页
   ·本章小结第100-101页
第九章 全文总结和研究展望第101-105页
   ·本文的工作总结第101-102页
   ·本文的主要创新点第102-103页
   ·对进一步研究的展望第103-105页
参考文献第105-113页
致谢第113-114页
在学期间的研究成果及发表的学术论文第114-115页
附录第115-116页

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