| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-18页 |
| 第1章 导论 | 第18-40页 |
| ·选题的背景 | 第18-20页 |
| ·时代背景 | 第18-19页 |
| ·问题的提出 | 第19-20页 |
| ·政府绩效评估的内涵与外延 | 第20-24页 |
| ·政府绩效的内涵 | 第20-21页 |
| ·政府绩效评估的内涵 | 第21-22页 |
| ·政府绩效的外延 | 第22-23页 |
| ·政府绩效评估的本质 | 第23-24页 |
| ·政府绩效评估的意义 | 第24-37页 |
| ·政府绩效评估的目的 | 第24-28页 |
| ·政府绩效评估的作用 | 第28-36页 |
| ·政府绩效评估的现实意义 | 第36-37页 |
| ·全文结构 | 第37-39页 |
| ·本章小结 | 第39-40页 |
| 第2章 国内外政府绩效评估的发展 | 第40-94页 |
| ·国内外相关的理论研究 | 第40-72页 |
| ·国外相关研究 | 第40-62页 |
| ·国内研究 | 第62-72页 |
| ·国内外相关经验 | 第72-87页 |
| ·国外相关经验 | 第72-75页 |
| ·第三方评价—顾客导向 | 第75-79页 |
| ·案例研究 | 第79-87页 |
| ·国内研究存在的问题 | 第87-92页 |
| ·本章小结 | 第92-94页 |
| 第3章 政府绩效评估指标研究 | 第94-124页 |
| ·基本知识 | 第94-118页 |
| ·评估主体 | 第94-101页 |
| ·评估内容 | 第101-108页 |
| ·评估步骤 | 第108-111页 |
| ·评估系统 | 第111-117页 |
| ·绩效评估的应用 | 第117-118页 |
| ·评估体系的思考 | 第118-121页 |
| ·设计科学的评估指标 | 第118-119页 |
| ·深化行政管理体制改革 | 第119页 |
| ·规范政府绩效评估程序 | 第119-120页 |
| ·运用正确的评估方法 | 第120-121页 |
| ·当前指标体系构建理论存在的主要问题 | 第121-122页 |
| ·过多地强调追求经济指标 | 第121页 |
| ·重显性政绩轻隐性政绩 | 第121页 |
| ·重内部评价轻外部评价 | 第121-122页 |
| ·建立政府绩效评估指标体系的基本原则 | 第122-123页 |
| ·科学性原则 | 第122页 |
| ·可比可行性原则 | 第122页 |
| ·综合性原则 | 第122-123页 |
| ·本章小结 | 第123-124页 |
| 第4章 政府绩效评估指标体系的构建 | 第124-162页 |
| ·基于因子分析的客观数据评价体系 | 第127-140页 |
| ·因子分析法 | 第127-131页 |
| ·数据处理与主因子确定 | 第131-137页 |
| ·综合得分与分析讨论 | 第137-140页 |
| ·基于客户满意度(CSI)的主观数据评价体系 | 第140-157页 |
| ·层次分析法(AHP) | 第142-146页 |
| ·模糊综合评价(FCE) | 第146-149页 |
| ·基于AHP与FCE的政府绩效主观评价体系 | 第149-157页 |
| ·主客观指数融合方式 | 第157-160页 |
| ·统一方式下的主客观融合 | 第158-159页 |
| ·互补方式下的主客观融合 | 第159-160页 |
| ·本章小结 | 第160-162页 |
| 第5章 基于综合指数的政府绩效分析 | 第162-176页 |
| ·综合指数的内部比较分析 | 第162-168页 |
| ·六因子的相关分析 | 第162-166页 |
| ·政府绩效描述性统计 | 第166-168页 |
| ·基于截面数据的分析 | 第168-171页 |
| ·基于时间序列数据的分析 | 第171-172页 |
| ·城市政府绩效的发展路径分析 | 第172-174页 |
| ·本章小结 | 第174-176页 |
| 第6章 基于DEA的政府绩效改进 | 第176-190页 |
| ·DEA基础理论与主要模型 | 第176-184页 |
| ·C~2R模型和DEA有效性定义 | 第176-180页 |
| ·DEA有效(C~2R)的直观含义 | 第180-181页 |
| ·具有非阿基米德无穷小ε的C~2R模型 | 第181-182页 |
| ·DEA有效(C~2R)的经济含义 | 第182-183页 |
| ·基于"投入"的模型与基于"产出"的模型之间的关系 | 第183-184页 |
| ·只有产出的DEA | 第184-187页 |
| ·辽宁省14城市政府绩效的DEA分析 | 第187-189页 |
| ·本章小结 | 第189-190页 |
| 第7章 工作分配问题与政府绩效的改进 | 第190-215页 |
| ·工作分配问题研究 | 第190-193页 |
| ·问题的传统模型 | 第190-191页 |
| ·方法回顾 | 第191-193页 |
| ·介绍一种新算法—最小调整法 | 第193-197页 |
| ·分配问题的几种常见推广 | 第197-200页 |
| ·允许两人一事的分配问题 | 第200-211页 |
| ·用最小调整法求解最短时限分配问题 | 第211-214页 |
| ·最短时限分配模型 | 第211-212页 |
| ·最短时限问题的最小调整法 | 第212-214页 |
| ·本章小结 | 第214-215页 |
| 第8章 结论与展望 | 第215-219页 |
| ·本文研究结论 | 第215-216页 |
| ·本文主要贡献 | 第216-217页 |
| ·相关政策建议 | 第217-218页 |
| ·研究展望 | 第218-219页 |
| 攻读博士学位期间的科研成果 | 第219-220页 |
| 参考文献 | 第220-231页 |
| 后记 | 第231-233页 |