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STO公司在ERP项目中业务流程重组之探讨

摘要第1-6页
ABSTRACT第6-10页
第一章 绪论第10-14页
   ·选题背景与意义第10-12页
     ·选题背景第10-11页
     ·选题意义第11-12页
   ·研究思路与逻辑框架第12-14页
     ·研究思路第12页
     ·逻辑框架第12页
     ·研究方法第12-14页
第二章 ERP与第14-19页
   ·ERP应用现状分析与对策第14-16页
     ·IT 技术应用现状分析第14-15页
     ·企业ERP项目失败成因第15-16页
     ·企业实施 ERP 之对策第16页
   ·ERP 与 BPR 的关系第16-19页
     ·实施 ERP 需要进行 BPR第16-17页
     ·实施 BPR 离不开 ERP 的支持第17页
     ·实施 BPR 与应用 ERP 系统的结合第17-19页
第三章 ERP应用中的BPR实施方法第19-26页
   ·ERP实施中的两难选择第19页
   ·ERP实施中影响流程变革的三个关键因素第19-21页
     ·项目团队人员组合的科学性第20页
     ·项目进展的成效性第20页
     ·参与人员的工作负荷适中第20-21页
   ·ERP实施中的流程变革第21-26页
     ·流程变革的策略与条件第21-22页
     ·流程变革步骤第22-25页
     ·流程变革注意事项第25-26页
第四章 STO公司ERP项目背景分析第26-39页
   ·STO 公司简介第26页
   ·STO 公司发展战略第26-31页
     ·竞争环境分析第26-30页
     ·发展战略第30-31页
   ·STO 公司目前信息化及管理流程弊端分析第31-33页
     ·信息化弊端第31页
     ·管理流程弊端第31-33页
   ·项目实施的必要性分析第33-36页
   ·项目的可行性分析第36-37页
   ·信息化建设总体目标设计第37-39页
     ·改善管理第37-38页
     ·整合资源第38页
     ·培训人才第38页
     ·增强竞争力第38-39页
第五章 STO公司业务流程重组方案第39-52页
   ·观念重建第39-40页
     ·观念重建的途径第39页
     ·观念重建的步骤第39-40页
   ·流程重组第40-50页
     ·营销流程的分析与重组第40-43页
     ·售后服务流程的分析与重组第43-44页
     ·计划、生产、库存管理流程的分析与重组第44-48页
     ·采购流程的分析与重组第48-49页
     ·成本、费用核算控制流程的分析与重组第49-50页
   ·组织与环境建设第50-52页
     ·面向流程管理的组织结构重构第50页
     ·管理团队是流程重组的重要保证第50-51页
     ·员工激励机制的重建第51-52页
第六章 总结与展望第52-55页
   ·主要结论第52-53页
     ·明确目的第52页
     ·理清思路第52-53页
     ·深入实施第53页
   ·论文的创新之处第53页
   ·进一步研究的问题第53-55页
参考文献第55-57页
致谢第57页

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