| 摘要 | 第1-9页 |
| ABSTRACT | 第9-16页 |
| 第一章 绪论 | 第16-21页 |
| ·问题的提出 | 第16-17页 |
| ·几个概念的关系——感知、态度、意愿 | 第17-18页 |
| ·研究内容 | 第18页 |
| ·研究方法 | 第18-19页 |
| ·技术路线 | 第19-20页 |
| ·预期成果 | 第20-21页 |
| 第二章 国内外相关文献综述 | 第21-41页 |
| ·消费行为理论 | 第21-24页 |
| ·尼柯西亚模式(Nicosia) | 第21-22页 |
| ·霍华德和谢思（Howard&Sheth）模式 | 第22页 |
| ·科特勒(Kotler)模式 | 第22-23页 |
| ·恩格尔-科拉特-布莱克威尔购买行为模式（EKB 模式） | 第23-24页 |
| ·网络购物研究 | 第24-35页 |
| ·依据推理的行为理论 | 第24-26页 |
| ·计划行为理论(TPB) | 第26-28页 |
| ·技术接受模型 | 第28-31页 |
| ·创新扩散理论 | 第31-34页 |
| ·信念强化模型 | 第34-35页 |
| ·网上购物意愿影响因素研究 | 第35-41页 |
| ·消费者维度因素 | 第35-37页 |
| ·网站设计维度因素 | 第37-38页 |
| ·网络购物整体环境维度因素 | 第38-41页 |
| 第三章 年轻消费者 B2C 网络购物意愿模型 | 第41-60页 |
| ·本文的切入点 | 第41-42页 |
| ·影响因素的确定 | 第42-45页 |
| ·研究变量和模型假设 | 第45-54页 |
| ·产品利益 | 第45页 |
| ·便利性 | 第45-46页 |
| ·服务质量 | 第46页 |
| ·网上促销 | 第46-47页 |
| ·配送绩效 | 第47页 |
| ·娱乐性 | 第47-48页 |
| ·风险水平 | 第48-49页 |
| ·人口统计因素 | 第49-50页 |
| ·个人创新倾向 | 第50页 |
| ·网络经验 | 第50-51页 |
| ·相容性 | 第51页 |
| ·网站服务 | 第51-52页 |
| ·消费者引导 | 第52-53页 |
| ·购物导航设计 | 第53-54页 |
| ·网上购物的意愿 | 第54页 |
| ·相关影响因素之间的交互作用 | 第54-56页 |
| ·产品利益与网站促销的交互作用 | 第54-55页 |
| ·便利性与网站促销的交互作用 | 第55页 |
| ·相容性与娱乐性的交互作用 | 第55-56页 |
| ·风险水平与个人创新倾向的交互作用 | 第56页 |
| ·相容性与网站导航的交互作用 | 第56页 |
| ·网络环境下消费者购物意愿模型构建 | 第56-60页 |
| 第四章 相关研究方法和算法 | 第60-68页 |
| ·数据统计分析方法 | 第60-61页 |
| ·因子分析 | 第61-63页 |
| ·自相关分析 | 第63-64页 |
| ·惯性产生的自相关 | 第63-64页 |
| ·模型设定误差产生的自相关 | 第64页 |
| ·滞后效应产生的自相关 | 第64页 |
| ·格兰杰因果检验 | 第64-67页 |
| ·单位根检验(unit root test) | 第65页 |
| ·协整检验(cointegration test) | 第65-66页 |
| ·因果关系检验(Granger Test of Causality) | 第66-67页 |
| ·本章小结 | 第67-68页 |
| 第五章 实证研究——购物意愿影响因素模型检验 | 第68-87页 |
| ·调研方案设计 | 第68-69页 |
| ·调研对象的选取 | 第68页 |
| ·调研方式确定 | 第68-69页 |
| ·问卷设计 | 第69-70页 |
| ·预调研及方案修正 | 第70-71页 |
| ·实施调研 | 第71-72页 |
| ·调研结果 | 第72页 |
| ·数据统计分析 | 第72-82页 |
| ·因子分析 | 第72-74页 |
| ·相关分析 | 第74-75页 |
| ·均值分析和方差分析 | 第75-77页 |
| ·回归分析 | 第77-82页 |
| ·本章小结 | 第82-87页 |
| 第六章 实证研究——购物意愿时间序列分析 | 第87-99页 |
| ·数据的获取 | 第87-88页 |
| ·自相关分析和偏自相关分析 | 第88-92页 |
| ·互相关检验（cross correlation） | 第92-94页 |
| ·格兰杰因果检验 | 第94-97页 |
| ·单位根检验（unit root test） | 第94-96页 |
| ·协整检验(cointegration test) | 第96-97页 |
| ·格兰杰因果检验 | 第97页 |
| ·本章小结 | 第97-99页 |
| 第七章 全文总结与研究展望 | 第99-105页 |
| ·本文总结 | 第99-102页 |
| ·本文研究的不足 | 第102页 |
| ·对 B2C 网站经营的建议 | 第102-104页 |
| ·研究展望 | 第104-105页 |
| 参考文献 | 第105-109页 |
| 附录 1 消费者网络购物驱动因素调研问卷 | 第109-114页 |
| 附录 2 本文附表 | 第114-124页 |
| 附表8.1 基本人口统计数据信息 | 第114-115页 |
| 附表8.2 人口统计数据频率统计 | 第115-118页 |
| 附表8.3 因子分析结果表格 | 第118-120页 |
| 附表8.4 均值分析部分表格 | 第120-122页 |
| 附表8.5 线性回归表格 | 第122-124页 |
| 致谢 | 第124-125页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文 | 第125页 |
