| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-7页 |
| 前言 | 第7-8页 |
| 第一章 增值电信业务概述 | 第8-11页 |
| 第一节 增值电信业务的定义和基本特征 | 第8-10页 |
| 第二节 增值业务价值链中的相关企业 | 第10-11页 |
| 第二章 增值电信业务的发展现状 | 第11-19页 |
| 第一节 国际增值业务的发展现状 | 第11-12页 |
| 第二节 国内增值业务的发展现状 | 第12-17页 |
| 第三节 中国联通增值业务的发展现状 | 第17-19页 |
| 第三章 中国联通增值业务的竞争环境分析 | 第19-33页 |
| 第一节 宏观环境分析 | 第19-21页 |
| 第二节 行业驱动力分析 | 第21-22页 |
| 第三节 市场竞争环境分析 | 第22-25页 |
| 第四节 中国联通与中国移动主要竞争业务的对比分析 | 第25-28页 |
| 第五节 威胁、机会、弱点、优势(SWOT)矩阵分析 | 第28-32页 |
| 第六节 联通增值业务存在的问题和困难 | 第32-33页 |
| 第四章 中国联通增值业务的发展经营战略 | 第33-42页 |
| 第一节 正确认识，准确定位，整合资源，业务创新 | 第33-36页 |
| 第二节 以联通为主导，创造增值业务价值链 | 第36-39页 |
| 第三节 充分发挥技术优势，实施差异化竞争策略 | 第39-40页 |
| 第四节 联合互动，优质服务，创造共赢 | 第40-41页 |
| 第五节 打造联通增值业务品牌营销的优势 | 第41-42页 |
| 参考文献 | 第42-43页 |
| 致谢 | 第43页 |