家润多超市管理信息系统的应用研究
| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-8页 |
| 第1章 绪论 | 第8-14页 |
| ·本文选题的背景 | 第8-10页 |
| ·零售业的发展现状 | 第8-9页 |
| ·零售业信息化的背景 | 第9-10页 |
| ·研究目的及意义 | 第10页 |
| ·国内外研究现状 | 第10-13页 |
| ·国外研究现状 | 第10-12页 |
| ·国内研究现状 | 第12-13页 |
| ·研究方法与内容 | 第13-14页 |
| 第2章 国内零售业信息化的瓶颈及对策分析 | 第14-20页 |
| ·国外零售业信息化发展现状 | 第14页 |
| ·我国零售业信息化发展现状 | 第14-15页 |
| ·我国零售业信息化需求 | 第15-17页 |
| ·连锁化经营需要信息技术 | 第15-16页 |
| ·客户关系管理需要信息技术 | 第16-17页 |
| ·增强自身竞争力需要信息化 | 第17页 |
| ·我国零售业信息化的瓶颈及对策 | 第17-20页 |
| ·建立动态的CRM管理系统 | 第17-18页 |
| ·建立统一的物流配送系统 | 第18页 |
| ·推行电子商务销售平台 | 第18-20页 |
| 第3章 湖南家润多超市管理信息系统应用现状分析 | 第20-43页 |
| ·家润多超市简介 | 第20页 |
| ·家润多超市组织结构 | 第20-28页 |
| ·家润多超市总体结构 | 第20-21页 |
| ·家润多总部的机构设置 | 第21-23页 |
| ·家润多门店的机构设置 | 第23-26页 |
| ·物流中心的机构设置 | 第26-27页 |
| ·总部、门店与物流中心之间的关系 | 第27-28页 |
| ·家润多超市管理信息系统的开发应用 | 第28-42页 |
| ·系统的目标分析 | 第28-31页 |
| ·系统的技术基础 | 第31-32页 |
| ·系统主要流程分析 | 第32-34页 |
| ·系统的数据库结构 | 第34-36页 |
| ·系统的应用结构 | 第36-38页 |
| ·系统的实施过程 | 第38-42页 |
| ·家润多超市管理信息系统现存问题 | 第42-43页 |
| 第4章 湖南家润多超市管理信息系统的改进方案 | 第43-52页 |
| ·数据挖掘与数据仓库 | 第43-44页 |
| ·构建数据仓库的框架问题 | 第44页 |
| ·数据仓库的构建 | 第44-48页 |
| ·决策支持系统的分析对象 | 第48-49页 |
| ·决策支持系统的组成结构 | 第49-52页 |
| 第5章 湖南家润多超市管理信息系统的评价 | 第52-58页 |
| ·评价内容 | 第52页 |
| ·系统实施水平评价 | 第52-54页 |
| ·系统绩效评价 | 第54-58页 |
| ·系统边际评价模型 | 第54-57页 |
| ·系统边际评价模型应用 | 第57-58页 |
| 结束语 | 第58-59页 |
| 参考文献 | 第59-63页 |
| 致谢 | 第63-64页 |
| 攻读学位期间主要的研究成果目录 | 第64页 |
