| 中文摘要 | 第1-5页 |
| 英文摘要 | 第5-6页 |
| 前言 | 第6-7页 |
| 材料与方法 | 第7-10页 |
| 1. 研究对象 | 第7页 |
| 2. 研究方法 | 第7-9页 |
| ·评价量表的介绍 | 第7页 |
| ·具体实施步骤 | 第7-9页 |
| 3 . 资料处理 | 第9-10页 |
| 结果 | 第10-14页 |
| 1. 沟通能力自评结果采用协方差分析，以第一次自评得分为协变量，拟合回归方程 | 第10-12页 |
| 2. 护理部副主任对护士长的沟通能力评分采用协方差分析，以第一次他评沟通能力得分为协变量，拟合回归方程 | 第12-14页 |
| 讨论 | 第14-15页 |
| 结论 | 第15-16页 |
| 参考文献 | 第16-18页 |
| 附录 | 第18-21页 |
| 综述 | 第21-26页 |
| 个人简介及文章发表 | 第26-27页 |
| 致谢 | 第27页 |