| 摘要 | 第1-7页 |
| ABSTRACT | 第7-8页 |
| 引言 | 第8-12页 |
| 第一章 当前我国工商企业物流成本计量现状 | 第12-17页 |
| ·实际物流成本计量工作中存在的问题 | 第12-14页 |
| ·传统物流计量模型存在的问题 | 第14-17页 |
| 第二章 工商企业物流成本计量目标 | 第17-22页 |
| ·有利于企业准确把握物流成本结构和数量 | 第17-19页 |
| ·有利于挖掘有价值客户 | 第19-21页 |
| ·有利于形成企业现代物流发展机制 | 第21-22页 |
| 第三章 基于物流作业流程的物流成本要素分析 | 第22-27页 |
| ·分析企业所涵盖的物流流程种类 | 第22-23页 |
| ·各个企业生产经营活动中所包含的物流流程数 | 第23页 |
| ·各个物流流程耗费资源数 | 第23-26页 |
| ·统计企业各种资源价格 | 第26-27页 |
| 第四章 基于物流作业流程的企业物流成本计量模型的构建与拓展 | 第27-42页 |
| ·基于物流作业流程的企业物流成本计量模型构建思路 | 第27-30页 |
| ·模型参数确定 | 第30-34页 |
| ·基于物流作业流程的企业物流成本计量模型建立 | 第34-37页 |
| ·对基于物流作业流程的企业物流成本计量模型进一步拓展 | 第37-42页 |
| 第五章 实证分析 | 第42-50页 |
| ·企业单个产品物流成本计量分析 | 第42-45页 |
| ·在物流成本计量基础上的顾客价值挖掘模型应用实例 | 第45-50页 |
| 结论 | 第50-53页 |
| 致谢 | 第53-54页 |
| 参考文献 | 第54-56页 |
| 附录A(攻读学位期间发表论文目录) | 第56页 |