康基公司关系营销策略研究
| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-11页 |
| 第一章 绪论 | 第11-18页 |
| 第一节 研究背景及意义 | 第11-14页 |
| 一、研究背景 | 第11-12页 |
| 二、研究意义 | 第12-14页 |
| 第二节 研究思路与方法 | 第14-15页 |
| 一、研究思路 | 第14页 |
| 二、研究方法 | 第14-15页 |
| 第三节 研究主要内容及创新之处 | 第15-18页 |
| 一、研究主要内容 | 第15-16页 |
| 二、创新之处 | 第16-18页 |
| 第二章 关系营销策略理论概述 | 第18-31页 |
| 第一节 关系营销的概念、内涵及特征 | 第18-21页 |
| 一、关系营销概念 | 第18页 |
| 二、关系营销的内涵 | 第18-20页 |
| 三、关系营销的特征 | 第20-21页 |
| 第二节 关系营销的研究现状 | 第21-23页 |
| 一、国外相关研究 | 第22页 |
| 二、国内相关研究 | 第22-23页 |
| 第三节 关系营销策略 | 第23-31页 |
| 一、关系营销策略的影响要素 | 第23-28页 |
| 二、关系营销策略 | 第28-31页 |
| 第三章 康基公司营销现状 | 第31-37页 |
| 第一节 康基公司概况 | 第31页 |
| 第二节 康基公司营销现状 | 第31-37页 |
| 一、康基公司业务发展情况 | 第31-32页 |
| 二、康基公司销售模式 | 第32-34页 |
| 三、康基公司市场竞争环境 | 第34-36页 |
| 四、康基公司营销模式 | 第36-37页 |
| 第四章 康基公司营销中存在的主要问题 | 第37-44页 |
| 第一节 企业内部市场问题 | 第37-39页 |
| 一、营销管理层索质不高 | 第37页 |
| 二、营销人员岗位职责不清 | 第37-38页 |
| 三、销售人员考核管理制度有待完善 | 第38页 |
| 四、营销团队凝聚力不足 | 第38-39页 |
| 第二节 外部市场营销问题 | 第39-44页 |
| 一、顾客市场营销问题 | 第39-41页 |
| 二、供应商市场营销问题 | 第41页 |
| 三、竞争市场营销问题 | 第41-42页 |
| 四、影响者市场营销问题 | 第42-44页 |
| 第五章 康基公司关系营销策略 | 第44-53页 |
| 第一节 康基公司关系营销的可行性分析 | 第44-46页 |
| 一、市场环境可行性 | 第44页 |
| 二、组织结构可行性 | 第44-45页 |
| 三、营销模式可行性 | 第45页 |
| 四、社会可行性 | 第45页 |
| 五、风险因素和对策 | 第45-46页 |
| 第二节 康基公司内部市场关系营销策略 | 第46-48页 |
| 一、科学选拔和培训营销管理层 | 第46-47页 |
| 二、明晰营销人员岗位职责 | 第47页 |
| 三、完善销售人员业绩考核管理制度 | 第47-48页 |
| 四、全面捉升营销团队凝聚力 | 第48页 |
| 第三节 康基公司外部市场关系营销策略 | 第48-53页 |
| 一、顾客市场关系营销策略 | 第48-51页 |
| 二、供应商市场关系营销策略 | 第51页 |
| 三、竞争者市场关系营销策略 | 第51-52页 |
| 四、影响者市场关系营销策略 | 第52-53页 |
| 结论 | 第53-55页 |
| 参考文献 | 第55-58页 |
| 致谢 | 第58-59页 |
