| 目录 | 第1-7页 |
| 第一章 绪论 | 第7-14页 |
| 第一节 电子商务的发展及其对中国邮政的影响 | 第7-11页 |
| 一、 电子商务的发展 | 第7-9页 |
| 二、 电子商务对中国邮政的影响 | 第9-11页 |
| 第二节 论文选题及研究思路 | 第11-14页 |
| 一、 论文选题及其意义 | 第11-12页 |
| 二、 研究的思路与方法 | 第12-13页 |
| 三、 论文的创新之处 | 第13-14页 |
| 第二章 中国邮政电子商务营销模式的基本框架 | 第14-23页 |
| 第一节 营销模式的相关概念 | 第14-19页 |
| 一、 营销模式(Marketing Model) | 第14-16页 |
| 二、 价值链(Value Chain) | 第16-17页 |
| 三、 业务流程(Business Process) | 第17-18页 |
| 四、 营销策略(Marketing Strategy) | 第18-19页 |
| 第二节 构建中国邮政电子商务营销模式的基本思路 | 第19-23页 |
| 一、 价值链重构 | 第19-20页 |
| 二、 业务流程重组 | 第20-21页 |
| 三、 营销策略创新 | 第21-23页 |
| 第三章 中国邮政电子商务的价值链重构 | 第23-31页 |
| 第一节 邮政行业的价值链 | 第23-26页 |
| 一、 邮政企业的行业特点 | 第23-24页 |
| 二、 邮政企业的价值活动 | 第24-25页 |
| 三、 邮政企业价值链的基本模型 | 第25-26页 |
| 第二节 中国邮政电子商务的价值链重构 | 第26-31页 |
| 一、 中国邮政电子商务的系统构思 | 第26-27页 |
| 二、 中国邮政电子商务价值链活动改进 | 第27-28页 |
| 三、 中国邮政电子商务价值链重构 | 第28-31页 |
| 第四章 中国邮政电子商务业务流程重组 | 第31-43页 |
| 第一节 中国邮政电子商务的业务组合 | 第31-33页 |
| 一、 物流业务 | 第31-32页 |
| 二、 电子邮局 | 第32-33页 |
| 三、 邮政金融 | 第33页 |
| 第二节 中国邮政电子商务的业务流程重组 | 第33-43页 |
| 一、 物流业务流程分析 | 第33-36页 |
| 二、 电子邮局业务流程分析 | 第36-38页 |
| 三、 邮政储蓄业务流程分析 | 第38-41页 |
| 四、 邮政电子商务业务流程的“三流融合” | 第41-43页 |
| 第五章 中国邮政电子商务的营销策略创新 | 第43-63页 |
| 第一节 中国邮政电子商务产品策略 | 第43-49页 |
| 一、 中国邮政电子商务产品的效用特征 | 第43页 |
| 二、 中国邮政电子商务产品的质量特征 | 第43-44页 |
| 三、 中国邮政电子商务产品的生命周期 | 第44-45页 |
| 四、 中国邮政电子商务产品的开发策略 | 第45-46页 |
| 五、 中国邮政电子商务产品设计 | 第46-48页 |
| 六、 中国邮政电子商务产品的几个实例 | 第48-49页 |
| 第二节 中国邮政电子商务价格策略 | 第49-54页 |
| 一、 我国邮政产品价格策略的问题 | 第50-51页 |
| 二、 邮政产品价格的影响因素 | 第51-52页 |
| 三、 邮政产品的定价方法 | 第52-53页 |
| 四、 邮政产品的定价技巧 | 第53页 |
| 五、 中国邮政电子商务产品的定价策略 | 第53-54页 |
| 第三节 中国邮政电子商务渠道策略 | 第54-56页 |
| 一、 中国邮政电子商务销售渠道的概念 | 第55页 |
| 二、 中国邮政电子商务网络渠道功能 | 第55页 |
| 三、 中国邮政电子商务网络分销渠道的建设 | 第55-56页 |
| 第四节 中国邮政电子商务促销策略 | 第56-63页 |
| 一、 中国邮政电子商务的促销方式 | 第57页 |
| 二、 中国邮政电子商务广告策略创新 | 第57-59页 |
| 三、 中国邮政电子商务销售促进策略创新 | 第59-60页 |
| 四、 中国邮政电子商务公共关系策略创新 | 第60-63页 |
| 结束语 | 第63-64页 |
| 参考文献 | 第64-66页 |
| 致谢 | 第66-67页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文目录 | 第67页 |