我国第三方物流服务一对一营销模式与策略研究
| 第1章 绪 论 | 第1-15页 |
| ·论文研究的目的与意义 | 第11-12页 |
| ·国内外研究现状 | 第12-14页 |
| ·论文主要研究内容 | 第14-15页 |
| 第2章 第三方物流综述 | 第15-28页 |
| ·物流概述 | 第15-17页 |
| ·物流的含义 | 第15-16页 |
| ·物流的价值 | 第16-17页 |
| ·第三方物流的含义 | 第17-20页 |
| ·有关第三方物流的几种观点 | 第17-19页 |
| ·第三方物流企业的分类 | 第19页 |
| ·第三方物流服务的内容 | 第19-20页 |
| ·第三方物流的价值 | 第20-24页 |
| ·第三方物流的价值创造 | 第20-21页 |
| ·第三方物流对企业的价值 | 第21-24页 |
| ·第三方物流与新经济 | 第24-25页 |
| ·欧美第三方物流 | 第25-27页 |
| ·欧美第三方物流现状 | 第25-26页 |
| ·欧美第三方物流运作特点 | 第26-27页 |
| ·本章小结 | 第27-28页 |
| 第3章 我国第三方物流 | 第28-35页 |
| ·我国第三方物流企业来源及结构 | 第28-29页 |
| ·我国第三方物流企业服务范围和功能 | 第29-30页 |
| ·跨国公司在我国第三方物流业发展中的作用 | 第30-31页 |
| ·我国第三方物流存在的主要问题 | 第31-34页 |
| ·本章小结 | 第34-35页 |
| 第4章 一对一营销理论研究 | 第35-43页 |
| ·一对一营销的理论模式 | 第35-36页 |
| ·一对一营销的核心理念 | 第36-37页 |
| ·一对一营销与客户关系管理 | 第37-38页 |
| ·一对一营销的治理结构及其效应 | 第38-40页 |
| ·一对一营销的I.D.I.C.模型 | 第40-42页 |
| ·识别企业顾客(Identify) | 第40页 |
| ·顾客差别化(Differentiate) | 第40-41页 |
| ·企业-顾客式双向沟通(Interactive) | 第41页 |
| ·企业行为定制(Customize) | 第41-42页 |
| ·本章小结 | 第42-43页 |
| 5 章 第三方物流一对一营销模式及策略研究 | 第43-56页 |
| ·一对一营销理论对第三方物流的指导作用分析 | 第43-44页 |
| ·第三方物流服务的一对一营销模式 | 第44-46页 |
| ·第三方物流服务一对一营销策略 | 第46-55页 |
| ·客户挖掘策略 | 第46-48页 |
| ·资源配置策略 | 第48-50页 |
| ·互动协作策略 | 第50-52页 |
| ·客户细分策略 | 第52-53页 |
| ·供应链整合策略 | 第53-55页 |
| ·本章小结 | 第55-56页 |
| 第6章 实证研究 | 第56-60页 |
| ·宝供物流集团 | 第56页 |
| ·对宝洁公司的一对一营销 | 第56-58页 |
| ·一对一营销的实施建议 | 第58-60页 |
| 结 论 | 第60-62页 |
| 致 谢 | 第62-63页 |
| 攻读硕士学位期间所发表的学术论文 | 第63-64页 |
| 参考文献 | 第64-67页 |
