电子商务网站消费者个人信息提供意愿研究--以注册中的个人信息提供意愿为例
摘要 | 第1-3页 |
Abstract | 第3-11页 |
1 绪论 | 第11-19页 |
·研究背景 | 第11-14页 |
·现实背景 | 第11-13页 |
·理论背景 | 第13页 |
·研究问题的提出 | 第13-14页 |
·研究意义 | 第14-15页 |
·研究方法、流程及结构安排 | 第15-19页 |
·研究方法 | 第15页 |
·研究流程 | 第15-16页 |
·论文结构 | 第16-19页 |
2 文献综述 | 第19-51页 |
·消费者个人信息提供的相关研究 | 第19-29页 |
·网络隐私权与隐私侵犯 | 第19-21页 |
·消费者个人信息的界定与分类 | 第21-22页 |
·电子商务网站消费者个人信息收集方式 | 第22-23页 |
·电子商务环境中消费者个人信息提供的社会交换性 | 第23-26页 |
·个人信息提供意愿的影响因素 | 第26-29页 |
·隐私顾虑 | 第29-36页 |
·隐私顾虑的定义 | 第29-30页 |
·隐私顾虑的维度 | 第30-34页 |
·隐私顾虑的结果 | 第34-36页 |
·网络信任 | 第36-44页 |
·网络信任的定义 | 第36-38页 |
·网络信任的影响因素 | 第38-41页 |
·信任与个人信息提供意愿 | 第41-44页 |
·信息敏感度 | 第44-45页 |
·信息敏感度的定义 | 第44页 |
·信息敏感度与信息提供意愿 | 第44-45页 |
·涉入度 | 第45-49页 |
·涉入的定义 | 第45-46页 |
·涉入与消费者行为 | 第46-49页 |
·本章小节 | 第49-51页 |
3 研究模型和假设提出 | 第51-63页 |
·概念模型 | 第51-55页 |
·已有相关研究的概念模型 | 第51-53页 |
·本研究概念模型的提出 | 第53-55页 |
·研究假设的提出 | 第55-60页 |
·网络隐私顾虑 | 第55页 |
·信任 | 第55-58页 |
·信息敏感度 | 第58页 |
·网站涉入度 | 第58-60页 |
·本章小节 | 第60-63页 |
4 问卷设计与调研 | 第63-73页 |
·变量的定义与测量 | 第63-68页 |
·网络隐私顾虑 | 第63-64页 |
·声誉 | 第64-65页 |
·个人信息安全性 | 第65页 |
·信任 | 第65-66页 |
·信息敏感度 | 第66-67页 |
·网站涉入度 | 第67页 |
·个人信息提供意愿 | 第67-68页 |
·研究设计与调查对象 | 第68-69页 |
·问卷设计 | 第69-70页 |
·问卷结构 | 第69页 |
·问卷前测 | 第69-70页 |
·问卷发放和回收 | 第70页 |
·统计分析方法 | 第70-73页 |
5 统计分析 | 第73-103页 |
·样本构成与描述性统计 | 第73-75页 |
·样本构成 | 第73-74页 |
·描述性统计分析 | 第74-75页 |
·信度和效度分析 | 第75-82页 |
·信度分析 | 第75-76页 |
·效度分析 | 第76-82页 |
·方差分析 | 第82-83页 |
·相关分析 | 第83-86页 |
·消费者特征和网站特征与信任的相关分析 | 第84-85页 |
·相关影响因素与个人信息提供意愿的相关分析 | 第85-86页 |
·回归分析 | 第86-94页 |
·多重共线性、序列相关和异方差 | 第86-87页 |
·信任的回归分析 | 第87-91页 |
·个人信息提供意愿的回归分析 | 第91-94页 |
·信任与个人信息提供意愿的回归分析 | 第94页 |
·信任的中介作用分析 | 第94-96页 |
·涉入度的调节作用分析 | 第96-101页 |
·研究假设检验结果 | 第101-103页 |
6 研究结论与建议 | 第103-115页 |
·研究结论与分析 | 第103-108页 |
·网络隐私顾虑 | 第103-105页 |
·信任 | 第105-106页 |
·信息的敏感度 | 第106-107页 |
·网站涉入度 | 第107-108页 |
·管理启示 | 第108-111页 |
·合理设置注册信息的数量和类型 | 第108-109页 |
·给予消费者更多的个人信息权限 | 第109页 |
·提高消费者对网站的信任 | 第109-111页 |
·提高消费者网站涉入度 | 第111页 |
·本研究的主要创新点 | 第111-112页 |
·研究局限与展望 | 第112-115页 |
参考文献 | 第115-129页 |
附录 | 第129-133页 |
致谢 | 第133页 |