质量竞争力与评估方法研究
| 提要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 1 引言 | 第8-16页 |
| ·选题背景 | 第8页 |
| ·国内外文献综述 | 第8-13页 |
| ·质量管理理论研究与发展趋势 | 第8-11页 |
| ·竞争力理论研究现状分析 | 第11-12页 |
| ·质量竞争力理论及评估现状分析 | 第12-13页 |
| ·研究目的和意义 | 第13页 |
| ·研究思路 | 第13-14页 |
| ·论文结构 | 第14-16页 |
| 2 质量竞争力概念模型 | 第16-27页 |
| ·竞争力理论 | 第16-17页 |
| ·质量因素 | 第17-24页 |
| ·质量因素基本框架 | 第17-19页 |
| ·质量因素分析 | 第19页 |
| ·著名国家质量奖及其关注内容 | 第19-21页 |
| ·与质量竞争力相关的质量因素 | 第21-24页 |
| ·质量竞争力概念模型 | 第24-27页 |
| 3 质量竞争力评估模型及评估方法 | 第27-40页 |
| ·质量竞争力评估模型 | 第27-30页 |
| ·质量竞争力评估模型 | 第27-28页 |
| ·质量竞争力评估模型相关概念 | 第28-30页 |
| ·质量竞争力评估指标体系与标度 | 第30-33页 |
| ·评估指标设计原则 | 第30页 |
| ·质量竞争力评估指标体系 | 第30-32页 |
| ·评估指标的标度 | 第32-33页 |
| ·质量竞争力测评方法 | 第33-35页 |
| ·质量竞争力指数 | 第33-34页 |
| ·复合矩阵法 | 第34-35页 |
| ·质量竞争力指数计算步骤 | 第35-40页 |
| 4 实证研究 | 第40-52页 |
| ·实证研究数据的采集 | 第40-43页 |
| ·现有数据与信息收集 | 第40-41页 |
| ·评估调查表设计 | 第41页 |
| ·实际评估 | 第41-43页 |
| ·计算 | 第43-44页 |
| ·数据统计分析 | 第44-50页 |
| ·质量竞争力综合评估 | 第50-52页 |
| 5 结论与展望 | 第52-53页 |
| ·本研究的主要工作和结论 | 第52页 |
| ·未来研究方向展望 | 第52-53页 |
| 致谢 | 第53-54页 |
| 参考文献 | 第54-56页 |
| 附录 A 某公司质量竞争力评估表设计 | 第56-57页 |
| 附录 B 指标评分说明 | 第57-59页 |
| 附录 C 实际评估数据 | 第59-61页 |
| 硕士攻读期间发表的论文 | 第61-62页 |
| 详细摘要 | 第62-66页 |
