| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-10页 |
| 1 绪论 | 第10-19页 |
| ·问题提出 | 第10-11页 |
| ·研究目的与意义 | 第11-12页 |
| ·研究目的 | 第11页 |
| ·研究意义 | 第11-12页 |
| ·国内外相关研究综述 | 第12-16页 |
| ·国外相关研究综述 | 第12-13页 |
| ·国内相关研究综述 | 第13-15页 |
| ·国内外相关研究评述 | 第15-16页 |
| ·研究内容与方法 | 第16-19页 |
| ·研究内容 | 第16-18页 |
| ·研究方法 | 第18-19页 |
| 2 离岸软件外包概述 | 第19-25页 |
| ·离岸软件外包的定义 | 第19-22页 |
| ·外包 | 第19-20页 |
| ·软件外包 | 第20-21页 |
| ·离岸软件外包 | 第21-22页 |
| ·软件外包的分类 | 第22页 |
| ·信息技术外包ITO 与业务流程外包BPO | 第22页 |
| ·在岸软件外包和离岸软件外包 | 第22页 |
| ·离岸软件外包的特征 | 第22-25页 |
| ·质量的不一致性导致人力资源因素尤为重要 | 第23页 |
| ·不可分割性导致经营水平重于规模经济 | 第23页 |
| ·不可触知性导致信任尤其重要 | 第23页 |
| ·不可存储性导致稳定的订单源尤为重要 | 第23页 |
| ·企业经营国际化 | 第23-24页 |
| ·经验曲线效应 | 第24-25页 |
| 3 山东承接离岸软件外包的市场环境分析 | 第25-39页 |
| ·国际离岸软件外包市场竞争态势 | 第25-29页 |
| ·全球软件外包竞争与发展呈现新特点 | 第26页 |
| ·全球主要离岸外包业务承包方竞争激烈 | 第26-29页 |
| ·我国离岸软件外包市场发展态势 | 第29-31页 |
| ·离岸外包市场分布相对集中 | 第29-30页 |
| ·地方离岸外包产业竞争激烈 | 第30页 |
| ·离岸外包产业存在结构性缺陷 | 第30-31页 |
| ·国际软件发包方市场特点 | 第31-33页 |
| ·日本软件发包市场分析 | 第31-32页 |
| ·欧美软件外包市场分析 | 第32-33页 |
| ·国际软件承包方市场特点 | 第33-35页 |
| ·印度模式分析 | 第33-34页 |
| ·爱尔兰模式分析 | 第34-35页 |
| ·山东承接离岸软件外包业务状况 | 第35-39页 |
| ·山东离岸软件外包产业初具规模 | 第35-36页 |
| ·山东离岸软件外包示范园建设初见成效 | 第36-37页 |
| ·山东离岸软件外包的客户源相对集中 | 第37页 |
| ·山东离岸软件外包发展存在“瓶颈” | 第37-39页 |
| 4 山东承接离岸软件外包影响因素的实证分析 | 第39-65页 |
| ·基于国家竞争优势理论的承接离岸软件外包影响因素初步提炼 | 第39-43页 |
| ·国家竞争优势理论模型 | 第39-40页 |
| ·承接离岸软件外包影响因素初步提炼 | 第40-43页 |
| ·运用德尔菲法确定山东承接离岸软件外包影响因素指标 | 第43-47页 |
| ·调研方案设计 | 第43-45页 |
| ·调研实施 | 第45页 |
| ·调研结果分析 | 第45-47页 |
| ·山东承接离岸软件外包影响因素的实证分析 | 第47-65页 |
| ·实证调研方案设计及样本说明 | 第47-48页 |
| ·调研结果的信度分析 | 第48-49页 |
| ·调研结果的描述性分析 | 第49-50页 |
| ·调研结果的因子分析 | 第50-54页 |
| ·实证研究的结果分析与讨论 | 第54-63页 |
| ·启示 | 第63-65页 |
| 5 山东承接离岸软件外包的发展战略 | 第65-79页 |
| ·山东承接离岸软件外包的总体战略 | 第66-71页 |
| ·三步走战略 | 第66-69页 |
| ·产业链战略 | 第69-71页 |
| ·山东承接离岸软件外包的竞争战略 | 第71-73页 |
| ·竞合战略 | 第71-72页 |
| ·联盟战略 | 第72-73页 |
| ·山东承接离岸软件外包的职能战略 | 第73-79页 |
| ·人才战略 | 第74-76页 |
| ·融资战略 | 第76-77页 |
| ·知识产权保护战略 | 第77-79页 |
| 结论 | 第79-80页 |
| 参考文献 | 第80-83页 |
| 附录1 | 第83-86页 |
| 附录2 | 第86-90页 |
| 附录3 | 第90-93页 |
| 致谢 | 第93-94页 |
| 攻读硕士学位期间发表的学术论文目录 | 第94-95页 |