中国的志愿者行动及其行动研究--基于512地震志愿者行动的实证研究
| 摘要 | 第1-3页 |
| Abstract | 第3-9页 |
| 第一章 导论 | 第9-17页 |
| 第一节 选题依据与意义 | 第9-10页 |
| 一、研究背景 | 第9页 |
| 二、问题提出 | 第9-10页 |
| 三、研究意义 | 第10页 |
| 四、本文创新点 | 第10页 |
| 第二节 行动研究方法论分析与理论假设 | 第10-17页 |
| 一、行动研究方法论分析 | 第10-14页 |
| （一） 行动研究的发展与定义 | 第10-11页 |
| （二） 行动研究的基本特征 | 第11-12页 |
| （三） 行动研究的过程和方法 | 第12-13页 |
| （四） 本文采用的行动研究方法 | 第13-14页 |
| 二、理论假设与方法 | 第14-17页 |
| （一） 研究对象与研究方法 | 第14-15页 |
| （二） 研究框架 | 第15-17页 |
| 第二章 文献综述与理论梳理 | 第17-25页 |
| 第一节 文献综述 | 第17-22页 |
| 一、志愿者相关概念定义 | 第17-19页 |
| （一） 志愿服务与服务的主体 | 第17页 |
| （二） 志愿精神 | 第17-19页 |
| （三） 志愿服务资源与规则 | 第19页 |
| （四） 志愿者行动 | 第19页 |
| 二、中国志愿者行动描述 | 第19-22页 |
| （一） 志愿者行动一般情况描述 | 第19-21页 |
| （二） 相关志愿者研究角度 | 第21-22页 |
| 第二节 理论梳理 | 第22-25页 |
| 一、韦伯的社会行动 | 第22页 |
| 二、帕森斯的社会行动理论 | 第22-23页 |
| 三、科尔曼理性行动主义 | 第23-25页 |
| 第三章 地震志愿者行动描述 | 第25-42页 |
| 第一节 志愿者的基本情况描述 | 第25-27页 |
| 一、男性比例居多 | 第25页 |
| 二、“在业状况”影响服务内容 | 第25页 |
| 三、“年龄”分布与在业状况有关 | 第25-26页 |
| 四、中、高学历所占比例较大 | 第26页 |
| 五、志愿者“来源地”广泛 | 第26-27页 |
| 第二节 服务前的准备 | 第27-34页 |
| 一、服务动机较模糊 | 第27-28页 |
| 二、对服务地信息了解不明确 | 第28-30页 |
| 三、服务前的准备不充分 | 第30-33页 |
| （一） “思想准备”是第一，实际操作有难度 | 第30-32页 |
| （二） “装备，体魄”列第二，总有未尽人意处 | 第32页 |
| （三） 选择“联系、沟通、培训”寥寥无几 | 第32-33页 |
| 四、安全事故考虑不周 | 第33页 |
| 五、参与方式自组织行动比例大 | 第33-34页 |
| 第三节 服务过程 | 第34-42页 |
| 一、管理组织多样且多为临时组织 | 第34-35页 |
| 二、服务内容繁杂，困难多元化 | 第35-38页 |
| 三、对自我服务的评价喜忧参半 | 第38-42页 |
| 第四章 地震志愿者的行动研究 | 第42-65页 |
| 第一节 地震志愿者行动特点 | 第42-44页 |
| 一、积极意义上的特点 | 第42-43页 |
| （一） 人数众多 | 第42页 |
| （二） 多元组合 | 第42页 |
| （三） 行动迅速 | 第42页 |
| （四） 积极主动 | 第42-43页 |
| （五） 反应灵活 | 第43页 |
| （六） 与困难抗争 | 第43页 |
| 二、消极意义上的特点 | 第43-44页 |
| （一） 专业化程度低 | 第43-44页 |
| （二） 组织化程度低 | 第44页 |
| （三） 可持续潜力低 | 第44页 |
| 第二节 地震志愿者行动的分析 | 第44-54页 |
| 一、影响地震志愿者行动的内外因素 | 第44-45页 |
| 二、地震志愿者行动偏差的内部因素分析 | 第45-49页 |
| （一） 志愿精神把握不准确 | 第45页 |
| （二） 专业技能不足、经验缺乏 | 第45-46页 |
| （三） 有效信息把握不充分 | 第46-48页 |
| （四） 调整理想目标、适应现实能力不足 | 第48-49页 |
| 三、地震志愿者行动偏差的外部因素分析 | 第49-54页 |
| （一） 与相关利益群体缺乏沟通，需求了解不足 | 第49-50页 |
| （二） 志愿者管理组织不健全、组织性较弱 | 第50-53页 |
| （三） 自然环境恶劣与专业设备的短缺 | 第53-54页 |
| 第三节 志愿者服务行动模式建构 | 第54-65页 |
| 一、志愿者行动的核心与基础 | 第54-56页 |
| 二、志愿者角色定位的前提条件 | 第56-60页 |
| （一） 信息获取 | 第56页 |
| （二） 确定目标 | 第56-60页 |
| 三、志愿者行动的外部支持与保障 | 第60-61页 |
| （一） 自组织行动 | 第60-61页 |
| （二） 参加相关组织的服务行动 | 第61页 |
| 四、地震志愿者行动与结构模式 | 第61-65页 |
| 第五章 结论与讨论 | 第65-67页 |
| 参考文献 | 第67-69页 |
| 致谢 | 第69-70页 |
| 个人简历 | 第70页 |
