| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-10页 |
| 第一章 绪论 | 第10-16页 |
| ·问题的提出 | 第10页 |
| ·研究的意义 | 第10-13页 |
| ·理论价值 | 第10-12页 |
| ·实践意义 | 第12-13页 |
| ·研究的方法 | 第13-14页 |
| ·研究的框架 | 第14-16页 |
| 第二章 群体性纠纷及其解决机制 | 第16-25页 |
| ·群体性纠纷 | 第16-20页 |
| ·群体性纠纷的概念 | 第16-17页 |
| ·群体性纠纷的特点 | 第17-18页 |
| ·群体性纠纷的分类 | 第18-20页 |
| ·群体性纠纷解决机制 | 第20-25页 |
| ·群体性纠纷解决机制的概念 | 第20-21页 |
| ·群体性纠纷解决机制的要素 | 第21-22页 |
| ·群体性纠纷解决机制的内容 | 第22-23页 |
| ·群体性纠纷解决机制的意义 | 第23-25页 |
| 第三章 我国群体性纠纷解决机制的现状 | 第25-40页 |
| ·我国群体性纠纷解决机制的立法现状：制度的解读 | 第25-29页 |
| ·诉讼解纷机制 | 第25-27页 |
| ·非诉讼解纷机制 | 第27-29页 |
| ·我国群体性纠纷解决机制的实践运作：个案的分析[46] | 第29-40页 |
| ·纠纷的背景：必要的铺陈与介绍 | 第30-31页 |
| ·纠纷的过程：产生、发展及其解决 | 第31-40页 |
| 第四章 我国现行群体性纠纷解决机制之评价 | 第40-49页 |
| ·群体性纠纷解决机制在整体结构设置及运作上缺乏合理性 | 第40-44页 |
| ·立法对非诉讼纠纷解决方式重视不够 | 第40-41页 |
| ·诉讼在我国群体性纠纷解决实践中被边缘化 | 第41-42页 |
| ·各种群体性纠纷解决机制之间有机协调不够 | 第42-44页 |
| ·各类群体性纠纷解决机制存在较多缺陷 | 第44-46页 |
| ·群体性纠纷诉讼解决机制的针对性不强 | 第44-45页 |
| ·群体性纠纷非诉讼解决机制的法治化程度低 | 第45-46页 |
| ·群体性纠纷解决机制与外部配套机制之间脱节 | 第46-49页 |
| ·群体性纠纷的解决缺乏有效的前置程序和后续机制 | 第46-47页 |
| ·群体性纠纷解决机制配套机制的法治化程度不够 | 第47-49页 |
| 第五章 我国群体性纠纷解决机制的完善 | 第49-61页 |
| ·完善群体性纠纷解决机制应考虑的因素 | 第49-51页 |
| ·可接近性 | 第49-50页 |
| ·公正性 | 第50页 |
| ·及时性 | 第50页 |
| ·综合性 | 第50-51页 |
| ·完善群体性纠纷解决机制应遵循的基本原则 | 第51-53页 |
| ·效率原则 | 第51页 |
| ·弱势群体保护原则 | 第51-52页 |
| ·司法最终解决原则 | 第52-53页 |
| ·系统性原则 | 第53页 |
| ·完善群体性纠纷解决机制的基本思路 | 第53-61页 |
| ·变革诉讼制度，提升司法解决群体性纠纷的能力 | 第54-57页 |
| ·改造非诉讼解纷制度，完善行政主体解决群体性纠纷的制度设计 | 第57-59页 |
| ·健全配套机制，净化群体性纠纷解决机制的外部环境 | 第59-61页 |
| 结语 | 第61-62页 |
| 致谢 | 第62-63页 |
| 参考文献 | 第63-67页 |
| 攻读硕士学位期间的研究成果 | 第67-68页 |
