| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-8页 |
| 一、引言 | 第8-15页 |
| (一) 研究背景与意义 | 第8-9页 |
| (二) 理论分析 | 第9-14页 |
| 1、概念界定 | 第9-13页 |
| 2、文献综述 | 第13-14页 |
| (三) 研究的主要方法 | 第14-15页 |
| 二、国内外高校管理人员绩效考核现状 | 第15-24页 |
| (一) 我国高校管理人员的工作特点 | 第15-16页 |
| 1、管理对象为高知人群 | 第15页 |
| 2、管理工作复杂、多样 | 第15页 |
| 3、管理人员具有较强的综合素质 | 第15页 |
| 4、管理工作偏向服务与保障 | 第15-16页 |
| 5、工作及生活环境相对封闭 | 第16页 |
| 6、待遇相对偏低 | 第16页 |
| (二) 我国高校管理人员绩效考核现状 | 第16-18页 |
| 1、考核标准无法量化 | 第16页 |
| 2、考核同期较长 | 第16-17页 |
| 3、参加考评的人员单一 | 第17页 |
| 4、考核方式单一 | 第17页 |
| 5、忽视考核结果的反馈与沟通 | 第17页 |
| 6、考核等次轮流坐庄 | 第17页 |
| 7、职位高低影响考核 | 第17-18页 |
| (三) 兰州大学管理人员绩效考核现状 | 第18-20页 |
| 1、兰州大学概况 | 第18页 |
| 2、兰州大学管理人员绩效考核现状 | 第18-20页 |
| (四) 国外高校管理人员绩效考核现状 | 第20-21页 |
| 1、美国 | 第20页 |
| 2、德国 | 第20-21页 |
| 3、新加坡 | 第21页 |
| 4、日本 | 第21页 |
| (五) 影响我国高校管理人员绩效考核的主要原因 | 第21-24页 |
| 1、缺乏必要的理论依据 | 第21页 |
| 2、岗位职责不明确 | 第21-22页 |
| 3、考核指标的确定缺乏针对性 | 第22页 |
| 4、忽视日常考核 | 第22页 |
| 5、定量考核较少 | 第22页 |
| 6、考核结果使用不当 | 第22-23页 |
| 7、对管理人员不够重视 | 第23页 |
| 8、管理人员绩效考核比较复杂 | 第23-24页 |
| 三、兰州大学二级学院管理人员绩效考核体系的构建 | 第24-35页 |
| (一) 兰州大学L学院组织结构 | 第24-25页 |
| (二) 兰州大学二级学院管理人员绩效考核体系的构建 | 第25-35页 |
| 1、兰州大学二级学院管理人员分类 | 第25页 |
| 2、构建绩效考核体系的原则 | 第25-26页 |
| 3、兰州大学二级学院管理人员绩效考核模式的构建 | 第26-28页 |
| 4、"360°+KPI"绩效考核方法在兰州大学二级学院管理人员绩效考核中的应用 | 第28-30页 |
| 5、兰州大学二级学院管理人员绩效考核参评人员的选取 | 第30-32页 |
| 6、兰州大学二级学院管理人员绩效考核指标的构建 | 第32-35页 |
| 四、兰州大学二级学院实现合理有效绩效考核的保障措施 | 第35-38页 |
| (一) 充分做好考核前的准备工作 | 第35-36页 |
| 1、提高学院领导对绩效考核的认识 | 第35页 |
| 2、对相关人员进行考核前培训 | 第35-36页 |
| 3、加强考核前宣传力度 | 第36页 |
| 4、建立健全岗位管理制度 | 第36页 |
| (二) 及时做好绩效考核的沟通与反馈 | 第36-37页 |
| (三) 建立健全考核申诉机制 | 第37页 |
| (四) 充分利用网络化道路 | 第37-38页 |
| 五、结论 | 第38-39页 |
| 参考文献 | 第39-41页 |
| 附录A | 第41-42页 |
| 附录B | 第42-43页 |
| 致谢 | 第43页 |
