摘要 | 第4-6页 |
ABSTRACT | 第6-8页 |
第1章 绪论 | 第13-25页 |
1.1 研究背景 | 第13-19页 |
1.2 选题意义 | 第19-21页 |
1.3 研究方法与技术路线 | 第21-23页 |
1.4 研究内容与文章结构 | 第23-24页 |
1.5 论文主要创新点 | 第24-25页 |
第2章 理论基础与文献综述 | 第25-53页 |
2.1 理论基础 | 第25-37页 |
2.1.1 电信营销渠道相关理论 | 第25-30页 |
2.1.2 渠道协同理论 | 第30-33页 |
2.1.3 演化博弈理论 | 第33-37页 |
2.2 文献综述 | 第37-52页 |
2.2.1 营销渠道绩效评价综述 | 第37-46页 |
2.2.2 营销渠道选择综述 | 第46-50页 |
2.2.3 营销渠道绩效评价与选择的关系综述 | 第50-52页 |
2.3 小结 | 第52-53页 |
第3章 电信运营商营销渠道绩效评价影响因素研究 | 第53-79页 |
3.1 营销渠道绩效评价影响因素研究 | 第54-72页 |
3.1.1 营销渠道内部因素 | 第55-62页 |
3.1.2 营销渠道外部因素 | 第62-69页 |
3.1.3 渠道协同因素 | 第69-72页 |
3.2 基于结构方程模型的影响因素作用路径分析 | 第72-78页 |
3.2.1 假设提出 | 第73-74页 |
3.2.2 模型构建 | 第74页 |
3.2.3 问卷设计与数据收集 | 第74-76页 |
3.2.4 信度与效度分析 | 第76页 |
3.2.5 模型适配度检验 | 第76-77页 |
3.2.6 假设检验 | 第77页 |
3.2.7 研究结论 | 第77-78页 |
3.3 小结 | 第78-79页 |
第4章 营销渠道绩效评价指标体系构建 | 第79-113页 |
4.1 营销渠道绩效评价指标的设计 | 第79-80页 |
4.1.1 指标体系的设计原则 | 第79-80页 |
4.1.2 指标体系的选取与数据处理方法 | 第80页 |
4.2 营销渠道绩效评价指标体系的建立 | 第80-92页 |
4.2.1 专家团队的选择 | 第80-81页 |
4.2.2 信度分析 | 第81-83页 |
4.2.3 德尔菲法专家咨询结果 | 第83-92页 |
4.3 评价指标体系权值的确定 | 第92-104页 |
4.3.1 评价指标体系权值的计算 | 第93-100页 |
4.3.2 绩效评价指标的处理和分析 | 第100-104页 |
4.4 电信运营商营销渠道绩效评价案例分析 | 第104-111页 |
4.4.1 数据采集 | 第106-109页 |
4.4.2 数据处理 | 第109-110页 |
4.4.3 结果分析 | 第110-111页 |
4.5 小结 | 第111-113页 |
第5章 基于绩效评价的营销渠道选择博弈模型研究 | 第113-129页 |
5.1 基于绩效评价的渠道模式选择 | 第113-117页 |
5.1.1 营销渠道总体绩效分析 | 第113-115页 |
5.1.2 渠道模式选择博弈模型 | 第115-117页 |
5.2 基于绩效评价的渠道成员选择 | 第117-126页 |
5.2.1 排他型渠道成员选择博弈模型 | 第117-121页 |
5.2.2 协同型渠道成员选择博弈模型 | 第121-126页 |
5.3 小结 | 第126-129页 |
第6章 基于演化博弈的电信运营商渠道策略研究 | 第129-147页 |
6.1 模型假设与构建 | 第129-131页 |
6.1.1 模型基本假设 | 第129-130页 |
6.1.2 模型参数说明 | 第130-131页 |
6.2 电信运营商渠道策略演化博弈分析 | 第131-144页 |
6.2.1 省分公司与渠道企业之间的演化博弈模型 | 第131-138页 |
6.2.2 集团总部与省分公司之间的演化博弈模型 | 第138-144页 |
6.3 模型的结果分析 | 第144-146页 |
6.4 小结 | 第146-147页 |
第7章 结论与展望 | 第147-151页 |
7.1 研究结论 | 第147-149页 |
7.2 未来的研究方向 | 第149-151页 |
参考文献 | 第151-165页 |
附录 | 第165-201页 |
附录1 电信运营商营销渠道绩效影响因素调查问卷 | 第165-168页 |
附录2 电信运营商营销渠道绩效评价指标体系研究第一次调研问卷 | 第168-178页 |
附录3 电信运营商营销渠道绩效评价指标体系研究第二次调研问卷 | 第178-188页 |
附录4 电信运营商营销渠道绩效评价指标体系研究第三次调研问卷 | 第188-191页 |
附录5 德尔菲法数据处理结果 | 第191-201页 |
致谢 | 第201-203页 |
攻读博士学位期间发表的论文 | 第203页 |