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电信运营商营销渠道绩效评价与选择研究

摘要第4-6页
ABSTRACT第6-8页
第1章 绪论第13-25页
    1.1 研究背景第13-19页
    1.2 选题意义第19-21页
    1.3 研究方法与技术路线第21-23页
    1.4 研究内容与文章结构第23-24页
    1.5 论文主要创新点第24-25页
第2章 理论基础与文献综述第25-53页
    2.1 理论基础第25-37页
        2.1.1 电信营销渠道相关理论第25-30页
        2.1.2 渠道协同理论第30-33页
        2.1.3 演化博弈理论第33-37页
    2.2 文献综述第37-52页
        2.2.1 营销渠道绩效评价综述第37-46页
        2.2.2 营销渠道选择综述第46-50页
        2.2.3 营销渠道绩效评价与选择的关系综述第50-52页
    2.3 小结第52-53页
第3章 电信运营商营销渠道绩效评价影响因素研究第53-79页
    3.1 营销渠道绩效评价影响因素研究第54-72页
        3.1.1 营销渠道内部因素第55-62页
        3.1.2 营销渠道外部因素第62-69页
        3.1.3 渠道协同因素第69-72页
    3.2 基于结构方程模型的影响因素作用路径分析第72-78页
        3.2.1 假设提出第73-74页
        3.2.2 模型构建第74页
        3.2.3 问卷设计与数据收集第74-76页
        3.2.4 信度与效度分析第76页
        3.2.5 模型适配度检验第76-77页
        3.2.6 假设检验第77页
        3.2.7 研究结论第77-78页
    3.3 小结第78-79页
第4章 营销渠道绩效评价指标体系构建第79-113页
    4.1 营销渠道绩效评价指标的设计第79-80页
        4.1.1 指标体系的设计原则第79-80页
        4.1.2 指标体系的选取与数据处理方法第80页
    4.2 营销渠道绩效评价指标体系的建立第80-92页
        4.2.1 专家团队的选择第80-81页
        4.2.2 信度分析第81-83页
        4.2.3 德尔菲法专家咨询结果第83-92页
    4.3 评价指标体系权值的确定第92-104页
        4.3.1 评价指标体系权值的计算第93-100页
        4.3.2 绩效评价指标的处理和分析第100-104页
    4.4 电信运营商营销渠道绩效评价案例分析第104-111页
        4.4.1 数据采集第106-109页
        4.4.2 数据处理第109-110页
        4.4.3 结果分析第110-111页
    4.5 小结第111-113页
第5章 基于绩效评价的营销渠道选择博弈模型研究第113-129页
    5.1 基于绩效评价的渠道模式选择第113-117页
        5.1.1 营销渠道总体绩效分析第113-115页
        5.1.2 渠道模式选择博弈模型第115-117页
    5.2 基于绩效评价的渠道成员选择第117-126页
        5.2.1 排他型渠道成员选择博弈模型第117-121页
        5.2.2 协同型渠道成员选择博弈模型第121-126页
    5.3 小结第126-129页
第6章 基于演化博弈的电信运营商渠道策略研究第129-147页
    6.1 模型假设与构建第129-131页
        6.1.1 模型基本假设第129-130页
        6.1.2 模型参数说明第130-131页
    6.2 电信运营商渠道策略演化博弈分析第131-144页
        6.2.1 省分公司与渠道企业之间的演化博弈模型第131-138页
        6.2.2 集团总部与省分公司之间的演化博弈模型第138-144页
    6.3 模型的结果分析第144-146页
    6.4 小结第146-147页
第7章 结论与展望第147-151页
    7.1 研究结论第147-149页
    7.2 未来的研究方向第149-151页
参考文献第151-165页
附录第165-201页
    附录1 电信运营商营销渠道绩效影响因素调查问卷第165-168页
    附录2 电信运营商营销渠道绩效评价指标体系研究第一次调研问卷第168-178页
    附录3 电信运营商营销渠道绩效评价指标体系研究第二次调研问卷第178-188页
    附录4 电信运营商营销渠道绩效评价指标体系研究第三次调研问卷第188-191页
    附录5 德尔菲法数据处理结果第191-201页
致谢第201-203页
攻读博士学位期间发表的论文第203页

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