| 摘要 | 第5-7页 |
| ABSTRACT | 第7-8页 |
| 1.绪论 | 第12-20页 |
| 1.1 选题背景 | 第12-14页 |
| 1.1.1 人口老龄化形式严峻 | 第12页 |
| 1.1.2 中国移动医疗健康市场增长迅速 | 第12-13页 |
| 1.1.3 移动医疗健康老年用户的渗透率较低 | 第13-14页 |
| 1.2 老年移动健康APP国内外研究现状 | 第14-16页 |
| 1.3 研究目的和研究意义 | 第16-17页 |
| 1.3.1 研究目的 | 第16页 |
| 1.3.2 研究意义 | 第16-17页 |
| 1.4 研究方法和内容 | 第17-19页 |
| 1.4.1 研究方法 | 第17-18页 |
| 1.4.2 研究内容 | 第18-19页 |
| 1.5 本章小结 | 第19-20页 |
| 2.相关理论基础及方法 | 第20-31页 |
| 2.1 质量功能展开(QFD)理论与方法 | 第20-24页 |
| 2.1.1 QFD简介 | 第20页 |
| 2.1.2 质量屋的形式 | 第20-21页 |
| 2.1.3 质量屋的构建 | 第21-24页 |
| 2.2 产品可用性评价相关理论 | 第24-30页 |
| 2.2.1 移动应用程序可用性 | 第24页 |
| 2.2.2 产品可用性评价方法 | 第24-25页 |
| 2.2.3 分析法 | 第25-27页 |
| 2.2.4 实验法 | 第27-30页 |
| 2.3 本章小结 | 第30-31页 |
| 3.老年移动健康APP用户需求展开 | 第31-54页 |
| 3.1 获取用户需求 | 第31-38页 |
| 3.1.1 用户访谈 | 第31-36页 |
| 3.1.2 竞品分析 | 第36-38页 |
| 3.2 用户需求整理 | 第38-42页 |
| 3.3 用户需求权重确立 | 第42-50页 |
| 3.3.1 问卷调研 | 第42-44页 |
| 3.3.2 问卷数据统计与分析 | 第44-50页 |
| 3.4 用户需求展开 | 第50-53页 |
| 3.5 本章小结 | 第53-54页 |
| 4.基于质量功能展开的老年移动健康APP可用性评估指标体系构建 | 第54-69页 |
| 4.1 年移动健康APP的可用性指标展开 | 第54-62页 |
| 4.1.1 初级指标的选取 | 第54-57页 |
| 4.1.2 指标的筛选 | 第57-61页 |
| 4.1.3 可用性评估指标展开 | 第61-62页 |
| 4.2 关系矩阵的建立与重要程度转换 | 第62-64页 |
| 4.3 关系矩阵的建立与重要程度转换 | 第64-67页 |
| 4.4 可用性评估指标体系的构建 | 第67页 |
| 4.5 本章小结 | 第67-69页 |
| 5.“好大夫在线”APP可用性评估应用实例 | 第69-87页 |
| 5.1 “好大夫在线”APP简介 | 第69页 |
| 5.2 “好大夫在线”APP可用性评估 | 第69-78页 |
| 5.2.1 确定好大夫在线APP专家评估体系 | 第70页 |
| 5.2.2 建立人物角色模型 | 第70-71页 |
| 5.2.3 设立典型任务 | 第71-73页 |
| 5.2.4 典型任务测试 | 第73-75页 |
| 5.2.5 “好大夫在线”APP可用性评分 | 第75-77页 |
| 5.2.6 “好大夫在线”APP可用性评估结果分析 | 第77-78页 |
| 5.3 “好大夫在线”APP改良设计 | 第78-86页 |
| 5.3.1 启动页设计 | 第79-80页 |
| 5.3.2 首页设计 | 第80-82页 |
| 5.3.3 健康知识页设计 | 第82-83页 |
| 5.3.4 医生咨询页设计 | 第83-84页 |
| 5.3.5 医生个人主页设计 | 第84-85页 |
| 5.3.6 改进前后“好大夫在线”APP可用性对比 | 第85-86页 |
| 5.4 本章小结 | 第86-87页 |
| 6.结论与展望 | 第87-89页 |
| 6.1 研究工作总结 | 第87-88页 |
| 6.2 研究未来展望 | 第88-89页 |
| 参考文献 | 第89-93页 |
| 附录一 老年人对移动健康APP需求重要度调查问卷 | 第93-99页 |
| 附录二 移健康APP可用性评价指标调查(专家咨询法) | 第99-103页 |
| 致谢 | 第103页 |
